Déménagement gaz : souscrire, résilier, contacts
Ça y est, vous avez trouvé LE nid douillet dont vous rêviez ? Déménager entraîne quelques démarches obligatoires concernant votre contrat de gaz : que ce soit pour résilier votre ancien contrat ou souscrire à un nouveau, ces démarches sont simples, mais peuvent prendre du temps. Nous vous expliquons tout ce qu’il faut savoir avant de déménager dans cet article !
Résilier son contrat pour un déménagement gaz
Pourquoi résilier mon contrat de gaz lors d’un déménagement ?
Avant de déménager, pensez à résilier votre contrat de gaz auprès de votre fournisseur. Cela vous évitera en effet de payer l’abonnement de votre ancien logement jusqu’à ce que de nouveaux occupants arrivent et relient leur contrat de gaz au compteur. Un contrat de gaz engage en effet le particulier qui l’a souscrit, et est propre à un compteur en particulier. Même si vous décidez de conserver le même fournisseur d’énergie pour votre nouveau logement, vous devrez changer d’offre afin que votre contrat soit relié à votre nouveau compteur ! Si vous ne résiliez pas votre ancien abonnement de gaz, vous payerez donc deux factures au lieu d’une…
Les étapes d’un résiliation pour un déménagement gaz
Résilier son contrat de gaz est simple, mais pensez bien à vous y prendre en avance. En effet, certains fournisseurs demandent un préavis pouvant aller jusqu’à trente jours : vérifiez les clauses de votre contrat de gaz afin de ne pas être pris au dépourvu, et pensez à bien entamer les démarches au moins 15 jours avant votre départ. Vous pouvez effectuer cette résiliation par téléphone, ou en remplissant un formulaire de déménagement en ligne pour certains fournisseurs, tels qu’Engie. Sachez qu’un contrat de gaz est sans engagement : vous pouvez donc le résilier à tout moment.
La première étape pour résilier votre contrat sera donc de contacter votre fournisseur afin de le prévenir de votre déménagement. Vous pourrez trouver ses coordonnées sur vos factures. Vous devrez ensuite faire une demande de résiliation, en indiquant la date de votre déménagement : elle marquera la fin de votre contrat. Dans certains cas, un rendez-vous peut être pris afin qu’un technicien vienne relever votre compteur ou couper le gaz.
Aujourd’hui, la majorité des foyers français sont équipés du compteur Gazpar, qui est un compteur intelligent et ne nécessite pas l’intervention d’un technicien pour effectuer ce relevé. Notez que ce rendez-vous est gratuit (sauf si vous ne pouvez être présent au premier rendez-vous et qu’un deuxième doit être pris). Si vous effectuez vous-même le relevé de votre compteur, téléphonez à votre fournisseur le jour du déménagement afin de lui transmettre les chiffres que vous aurez relevés. Au cours de cet appel, fournissez également votre nouvelle adresse, afin de recevoir dans un délai de quatre semaines votre facture de résiliation ! La résiliation en elle-même est gratuite, et cette facture correspond à votre dernier relevé de compteur.
Souscrire un nouveau contrat pour un déménagement gaz
Les étapes pour souscrire un nouveau contrat lors d’un déménagement gaz
C’est bientôt le moment de déménager ! Dans votre hâte de changer d’habitation, n’oubliez pas de souscrire un nouveau contrat gaz. Prenez-y vous en avance, afin de pouvoir emménager sereinement : comptez un délai de trois semaines minimum pour être sûr que votre logement sera bien alimenté à votre arrivée !
La première étape pour souscrire un nouveau contrat gaz est de relever les chiffres de votre ancien compteur, mais aussi celui de votre nouveau logement. Ce sont des informations qu’il faudra fournir à votre nouveau fournisseur, avec la date du début de votre contrat, votre nouvelle adresse, et vos coordonnées bancaires.
Comment trouver l’offre la plus avantageuse selon vos besoins ?
Depuis l’ouverture du marché français du gaz à la concurrence en 2007, les offres ne manquent pas. Trouver celle qui correspond le plus à vos besoins et habitudes de consommation vous permettra de réduire votre facture. Afin de choisir au mieux, n’hésitez pas à comparer les différentes offres de gaz, grâce à un comparateur. Vous pouvez également comparer les fournisseurs vous-même : dans ce cas, prenez en compte trois critères :
- le prix du kWh (variable, peut être un prix fixe ou indexé au tarif réglementé de gaz)
- le prix de l’abonnement (fixe)
Les fournisseurs alternatifs de gaz sont nombreux à proposer des offres avantageuses par rapport à Engie, le fournisseur historique de gaz, qui pratique des tarifs réglementés imposés par les pouvoirs publics. Ces fournisseurs alternatifs commercialisent donc des offres de marché, qui peuvent davantage s’adapter à vos besoins.
Si vous souhaitez également sauter le pas du vert, n’hésitez pas à regarder les offres vertes, qui se font de plus en plus nombreuses. En souscrivant à de telles offres, vous subventionnez la production de gaz vert et faites un geste pour l’environnement !
Déménagement gaz : ouvrir mon compteur
Une fois souscrit votre contrat, votre compteur sera mis en service. Si vous êtes dans un logement neuf et que le promoteur n’a pas encore fait de demande de raccordement, il faudra que vous vous en chargiez auprès du gestionnaire de réseau GRDF. Dans ce cas, les travaux et démarches risquent de prendre davantage de temps : prenez de l’avance !
Suite à votre demande, GRDF (anciennement GDF) vous fera une proposition de raccordement, ou devis, détaillant les travaux à réaliser et leur coût. Vous n’aurez ainsi aucune surprise au moment de payer la facture !
Si au contraire vous emménagez dans un logement ancien, pour lequel le compteur a déjà été mis en service, il n’y aura pas de coupure au moment de la souscription à votre nouveau contrat. Dans le cas d’un compteur Gazpar, aucune intervention de la part d’un technicien ne sera nécessaire. Dans tous les cas, le prix d’une ouverture de compteur dans un délai standard est de 18,26€. Cette somme apparaîtra sur votre première facture.
Qui contacter pour un déménagement gaz ?
Contacter son fournisseur
Vous trouverez les coordonnées de votre fournisseur sur vos factures de gaz. Si vous souhaitez contacter un nouveau fournisseur, vous pourrez trouver leurs coordonnées sur leurs sites internets respectifs. Voici une liste non-exhaustive des contacts de fournisseurs de gaz :
| Fournisseur | Contact | Disponibilités |
|---|---|---|
| Engie | 09 69 324 324 | Lundi au samedi 8h à 21h |
| Direct energie | 09 70 80 69 69 | Lundi au samedi 9h à 19h |
| EkWateur | 09 77 406 666 | Lundi au vendredi 9h30-19h / Samedi 10h-18h |
| Eni | 0970 820 320 | lundi au vendredi 9h – 18h / samedi 9h – 13h |
| Gaz de Bordeaux | 05 56 79 40 40 | lundi au vendredi 8h15 – 17h30 |
| Vattenfall | 03 89 36 00 97 | lundi au samedi 9h – 22h |
| Wekiwi | 09 70 26 70 50 | lundi au vendredi de 10h à 18h |
| Total Spring | 09 70 80 69 69 | lundi au dimanche : 8h – 20h |
| Ilek | 05 64 88 00 38 | lundi au vendredi de 9h à 19h |
Contacter GRDF pour un raccordement
Si vous devez faire raccorder votre compteur de gaz au réseau de distribution de gaz, vous pouvez contacter GRDF sur le service client en ligne. Vous devrez tout d’abord vérifier que votre nouvelle adresse est bel et bien raccordable, puis fournir quelques informations relatives à ce raccordement, en détaillant votre projet. Vous pouvez également contacter GRDF par téléphone, au 09 69 36 35 34. Le distributeur de gaz met également des formulaires à la disposition de ses clients sur son site internet.
FAQ : vos questions sur le déménagement gaz
Pourquoi résilier mon contrat en cas de déménagement gaz ?
Résilier votre contrat de gaz si vous déménagez vous permet de ne pas payer deux factures de gaz : en effet, vous devrez dans tous les cas changer d’offre de gaz pour votre nouveau logement. Si vous ne résiliez pas votre ancien abonnement, vous continuerez de le payer jusqu’à ce que de nouveaux occupants relient le compteur de gaz à leur contrat !
Quelles sont les démarches à effectuer dans le cadre d’un déménagement gaz ?
Dans le cadre de votre déménagement gaz, vous devrez tout d’abord résilier votre ancien contrat auprès de votre fournisseur de gaz : relevez votre compteur et indiquez la date de votre déménagement afin de pouvoir mettre un terme à ce contrat, et ne plus en payer l’abonnement ! Vous devrez aussi souscrire un nouveau contrat : dans le cas d’un logement neuf, cette souscription pourra entraîner des travaux de raccordement. Si votre logement dispose d’ors et déjà d’un compteur ouvert, la transition se fera sans coupure ! Prenez de l’avance sur toutes ces démarches pour pouvoir déménager sereinement !
Qui contacter pour un déménagement gaz ?
Pour votre déménagement gaz, vous devrez contacter votre fournisseur de gaz : ses coordonnées se trouvent sur vos factures. Si vous désirez changer de fournisseur, vous pourrez trouver ses coordonnées sur son site, ainsi que son service client. Enfin, dans le cadre d’un raccordement au réseau de gaz naturel, contactez GRDF au 09 69 36 35 34 ou via leur service client !
Madeleine Toumazet
Madeleine Toumazet est une rédactrice spécialisée en énergie et consommation énergétique, collaborant avec Comparateur-energies.com depuis 2021. Elle a pour objectif d'informer les consommateurs sur le marché de l'énergie et de les aider à faire des choix éclairés en matière de fournisseurs et d'options énergétiques.
Mis à jour le 15/09/2023