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Pourquoi utiliser un comparateur de fournisseur d'énergie ?

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La concurrence n’a jamais été aussi forte en ce qui concerne le marché de l’énergie, avec d’une part les fournisseurs historiques, Engie pour le gaz naturel et EDF pour l’électricité, et d’autre part les nouveaux fournisseurs arrivés depuis l’ouverture du marché aux particuliers en juillet 2007.

Ces derniers, appelés aussi fournisseurs alternatifs, proposent des offres dites à prix de marché, aux tarifs souvent plus avantageux.

Face à cette multiplicité d’offres, vous êtes tenté de comparer les prix du gaz et de l’électricité pour trouver les tarifs les moins chers

Qui sont les fournisseurs d’énergie (électricité et gaz) ?

Depuis l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie, il existe une multitude de fournisseurs d’énergie, près d’une quarantaine. Certains peuvent fournir soit de l’électricité ou du gaz, tandis que d’autres peuvent délivrer les deux types d’énergie. C’est pourquoi, lancer une comparaison d’énergie est vraiment utile pour définir les fournisseurs d’électricité et de gaz qui vont répondre à nos besoins énergétiques.

Les plus connus sont le fournisseur historique d’électricité EDF, et de gaz, ENGIE. Cependant, certains fournisseurs alternatifs commencent à se faire une place de plus en plus visible sur le marché de l’énergie. D’autant que certains tarifs très concurrentiels jouent en faveur des concurrents d’EDF, notamment, avec un service client qualitatif.

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Quels que soient notre lieu de résidence, notre type de logement ou nos revenus, difficile d’y déroger : la consommation d’énergie (électricité et/ou gaz) fait partie des principaux postes de dépense en France en 2020. Avec plus de 35 fournisseurs alternatifs (autres que le fournisseur historique EDF), les offres de gaz et d’électricité disponibles sur le marché sont aussi variées que compétitives.

Dans ce tourbillon de prix avantageux et d’offres alléchantes, il est souvent difficile de faire un choix éclairé sans se tourner vers un comparateur énergie. C’est pourquoi nous vous proposons d’étudier de plus près les différents fournisseurs d’énergie et leurs offres.

Prix fixes, prix indexés, abonnement avec options, prix le plus bas ou relation client : avant de changer de fournisseur, il est important de connaître toutes les subtilités de leurs offres et celles de vos propres habitudes de consommation. Comment se servir d’un comparateur énergie pour choisir le meilleur fournisseur d’électricité et de gaz ? Que faire pour trouver un fournisseur d’énergie renouvelable à prix abordable ? 

Un comparateur d'énergie simple et intuitif pour choisir le meilleur fournisseur
Lire la vidéo
Les réponses détaillées à vos questions les plus courantes !

Enedis (anciennement ERDF)​

Enedis (ex-ERDF) s’occupe de la distribution de l’électricité, et ce, peu importe le fournisseur, car elle se doit d’être neutre. En effet, cet organisme est le gestionnaire du réseau électrique, du transport jusqu’au compteur électrique et réalise toutes les interventions techniques (sur près de 95 % de l’ensemble du territoire français) que ce soient raccordement, relevé de compteur, dépannage, etc. Enedis a pour objectif d’améliorer la performance énergétique du réseau et aider ses clients à mieux maîtriser leur consommation d’électricité.

Concernant les missions d’Enedis, celle-ci :

  • conduit et pilote le réseau à distance ;
  • assure le dépannage grâce à une hotline consacrée à ce service, 7j/7 et 24h/24 ;
  • assure le relevé de compteur électrique, soit le relevé des consommations, ainsi que le contrôle de celui-ci, son entretien et le renouvellement ;
  • raccorde les clients au réseau public de distribution (extension du réseau ou branchement de l’installation) ;
  • exploite et modernise le réseau ;
  • accompagne le projet des collectivités locales ;
  • conduit et pilote le réseau à distance.
  • déploiement du compteur Linky

GRDF (Gaz Réseau Distribution France)​

GRDF, quant à elle, est également un gestionnaire de réseau de distribution qui conduit le gaz, sur tout le territoire français, de l’entrée des communes jusqu’au consommateur final (logement, commerce ou encore entreprise). Le réseau de gaz s’étale sur près de 200 715 km.
Là aussi, peu importe le fournisseur de gaz, GRDF se doit d’être impartiale et d’acheminer l’énergie jusqu’aux clients. Si vous avez un problème avec votre compteur de gaz c’est aussi GRDF qui s’en occupe !

En pratique, GRDF s’occupe de :

  • garantir l’arrivée du gaz jusqu’au bâtiment ;
  • mesurer les consommations pour prévenir l’approvisionnement en gaz ;
  • contrôler et surveiller de manière quotidienne le réseau de distribution ;
  • entretenir le réseau (robinets, branchements, canalisations ou encore vannes) ;
  • allonger le réseau de gaz pour permettre l’accessibilité au plus grand nombre ;
  • raccorder au gaz les nouveaux consommateurs.
  • le déploiement du compteur Gazpar

GRDF a également un rôle à jouer dans la transition écologique. Ainsi, elle a la responsabilité de développer les gaz verts (méthanisation, Power-to-Gas ou encore pyrogazéification) et accompagner les collectivités territoriales dans leur transition énergétique.

De nombreux critères doivent être pris en considération dans un comparateur d’énergie pour déterminer l’offre la plus avantageuse en fonction de la configuration de votre foyer. En effet, quoi qu’il en soit, il n’existe pas qu’un unique fournisseur d’énergie qui conviendrait unanimement à tous : outre le prix de l’abonnement et sa nature juridique (fixe ou non), il faut se baser sur le prix du kilowattheure et l’option tarifaire mise en place par le fournisseur d’énergie et, pour le gaz en particulier, la zone tarifaire de gaz dont vous dépendez.

Comparateur de prix de l’énergie : tarif de l’abonnement et du kWh

Que ce soit pour l’électricité ou pour le gaz, lorsque vous voulez comparer les prix, deux éléments entrent en compte :

  • Le prix de l’abonnement, qui ne dépend pas directement de votre consommation de gaz ou d’électricité mais est fixé indépendamment par chaque fournisseur ; ce prix dépend de la puissance choisie pour votre compteur, qui elle-même dépend de la taille de votre lieu d’habitation. Ainsi, le prix de l’abonnement ne présente généralement que de faibles écarts entre fournisseurs. Il est déterminé par rapport aux taxes liées à l’électricité mises en place par l’Etat, au prix de l’acheminement et du transport de l’électricité, à la rémunération des producteurs…
  • Le prix du kWh, quant à lui, dépend en toute logique de votre consommation effective d’énergie, exprimée en kWh. Il suffit de multiplier le prix au kWh prévu par l’offre tarifaire de votre fournisseur par votre consommation mensuelle en kWh pour connaître le montant de votre facture à la fin du mois. Le prix du kWh est, à ce titre, la partie variable de la facture d’électricité. 

Les fournisseurs historiques, que sont EDF pour l’électricité et Engie pour le gaz naturel, sont les seuls à pouvoir proposer des offres au Tarif Réglementé. Ces tarifs, héritages de l’ancienne situation de monopole, sont fixés par l’Etat et évoluent fréquemment. Le prix réglementé du gaz naturel peut ainsi être amené à changer de fournisseur tous les mois tandis que celui de l’électricité évolue en moyenne deux fois par an. Et la tendance actuelle est à la hausse, à la fois pour le gaz et l’électricité.

Ces augmentations récentes sont liées à différents facteurs. Concernant l’électricité, la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) a justifié cette nouvelle hausse par le renforcement des obligations des fournisseurs d’énergie à financer des actions d’efficacité énergétique ainsi que par la revue du tarif d’utilisation des réseaux. S’agissant du gaz, la dernière hausse importante du Tarif Réglementé a permis de répercuter les augmentations des coûts d’approvisionnement, d’infrastructure et de l’effort commercial.

Le Tarif Réglementé de Vente pour le gaz naturel devrait par ailleurs être amené à disparaître avant le 1er juillet 2023. Le Ministère de la Transition écologique et solidaire a en effet récemment décidé de mettre progressivement fin à ce tarif, au regard des décisions de la Cour de Justice de l’Union Européenne et du Conseil d’Etat qui considèrent que ce tarif constitue une entrave au développement de la concurrence.

Prix fixe, indexé, réglementé : qu’est-ce que c’est ?

Toujours en lien avec les tarifs de l’énergie au kWh, vous avez peut-être déjà entendu parler des 4 principaux types d’offres tarifaires pour le gaz et l’électricité :

  • Les tarifs réglementés : il s’agit des prix fixés par l’Etat sur recommandation de la CRE (Commission de Régulation de l’Energie) et correspondant au Tarif Bleu d’EDF.
  • Les prix indexés : dans ce cas, les coûts suivent un pourcentage de réduction par rapport aux tarifs réglementés (par exemple, 10 % de moins) et vous assurent de payer moins cher que vous auriez payé pendant la même période chez EDF, même en cas d’augmentation.
  • Les prix fixes : il s’agit d’offres qui ne sont soumises à aucune variation de prix. Quoi qu’il arrive, vous bénéficiez du tarif choisi de manière constante dans la limite de temps fixé par votre contrat (1 à 3 ans).
  • Les prix fixes ajustables à la baisse : cette option permet d’allier la sécurité d’un prix fixe à la possibilité de le voir baisser en cas de diminution des prix du marché.

Comparateur énergie : choisir son option tarifaire

À la souscription de votre contrat et par la suite, vous avez le choix entre l’option “base” et l’option “heures creuses/heures pleines” (HC/HP) ou jour/nuit. Ce choix doit se faire en faisant attention à bien étudier vos habitudes de consommation : il vaut mieux opter pour l’option base si vous utilisez davantage vos appareils électriques entre 7 heures et 22 heures. Pour l’option HC/HP, attention : si le prix est plus bas pendant les HC – lorsqu’on réalise au moins 45% de notre consommation d’énergie la nuit – il est bien plus élevé pendant les HP que si vous dépendiez de l’option base.

Les offres spéciales Linky et Gazpar

L’installation des compteurs Linky (électricité) et Gazpar (gaz) sera généralisée jusqu’à 2022. En parallèle, se développent des offres d’électricité Linky qui pourraient vous intéresser dans votre choix d’un fournisseur d’électricité. En effet, ce compteur intelligent permettant d’avoir une vision plus fine de la consommation d’électricité des usagers, certains fournisseurs d’énergie proposent alors de bénéficier d’offres plus précises avec des tarifications spéciales durant le week end ou de réductions supplémentaires sur les heures creuses.

Pour l’heure, il existe 7 offres spéciales Linky proposées par les fournisseurs Total Direct Energie, Ohm Energie, EDF ou encore ENGIE. Concernant le compteur de gaz, il n’y a pour le moment pas d’offres spéciales Gazpar.

Les zones tarifaires pour le gaz, comment ça marche ?

Contrairement à l’électricité, la fourniture de gaz et son prix dépendent de votre lieu d’habitation, ou “zone”. Les zones, au nombre de 6, sont connues en fonction de votre proximité ou non avec des points d’acheminement et de distribution de gaz. Si vous n’êtes rattaché à aucune zone, vous n’êtes tout simplement pas éligible à la fourniture de gaz. Plus vous êtes éloigné de l’unité de distribution du gaz, plus le numéro de votre zone sera élevée, et plus le prix pourra augmenter. Ainsi, si vous êtes en zone 5, le prix du gaz sera plus important qu’en zone 2, mais à condition d’être un gros consommateur de gaz (consommation annuelle >6 MWh). Pour les autres, pas de panique : il n’y a pas d’incidence de votre zone de consommation sur votre facture. Pas de panique, nous avons le service qu’il vous faut, notre comparateur de gaz va chercher pour vous les meilleurs offres du marché afin de proposer un prix compétitifs !

Maintenant que les critères les plus importants pour user d’un comparateur d’énergie afin de choisir le meilleur fournisseur de gaz naturel et d’électricité pour vous n’ont plus de secret, penchons-nous ensemble sur les différentes offres destinées à réaliser des économies sur sa facture d’énergie. Pour cela, il convient de distinguer les propositions en gaz de celles en électricité : souvent, étant donné que les deux se rejoignent, vous pourrez trouver votre bonheur, dans le cadre d’offres duales, avec le même fournisseur d’énergie (hors EDF et Engie).

Si une grande partie de la population reste encore attachée à ces offres historiques que sont les Tarifs Réglementés, il faut noter que les tarifs pratiqués par les fournisseurs alternatifs sont bien souvent plus avantageux (il suffit d’utiliser un comparateur d’énergie pour vite s’en rendre compte). On précise qu’à la fois les fournisseurs historiques et les nouveaux fournisseurs sont autorisés à proposer des offres de marché aux tarifs non réglementés. Ces offres de marché appliquent la plupart du temps une réduction sur le prix du kWh par rapport au Tarif Réglementé.

Ces tarifs bas sont rendus possibles par l’Accès Régulé à l’Énergie Nucléaire Historique (ARENH) issu de la loi NOME. Cette disposition assure aux fournisseurs alternatifs un droit d’accès régulé à l’électricité nucléaire historique produite par EDF à un prix avantageux dans le cadre de l’ouverture à la concurrence. N’étant pas obligé de produire eux-mêmes leur électricité, les nouveaux fournisseurs peuvent ainsi proposer des prix moins chers à leurs clients.

Palmarès 2021 des fournisseurs de gaz les moins chers

Certains de ces fournisseurs alternatifs réduisent également leurs prix en abaissant leurs coûts de structure grâce à des offres 100% digitales, sans service client téléphonique. Cela leur permet de proposer des offres à bas prix destinées à des personnes qui sont plutôt à l’aise avec les nouvelles technologies.

Les alternatives à EDF sont nombreuses ; en effet, avec ce dernier, on estime que le budget moyen annuel s’élève à près de 900 €, pour une consommation estimée à 12000 kWh (12 MWh) l’année et un lieu de résidence situé en zone 2 par exemple. Toujours concernant le gaz, outre les 6 zones tarifaire existe également une tarification spécifique en fonction de l’estimation de la consommation annuelle de votre foyer :

  • le tarif Base, pour une consommation inférieure à 1 MWh ou 1 000 kWh par an. Cela correspond à un usage peu régulier du gaz, en général couplé avec un abonnement en électricité ;
  • le tarif B0, entre 1 et 6 MWh/an ;
  • le tarif B1, entre 6 et 30 MWh/an ;
  • le tarif B2i, entre 30 et 150 MWh/an.

Il ne vous reste plus qu’à comparer leurs prix au kWh avec le comparateur !

Bien que plus rare que l’électricité, le recours au gaz implique une certaine connaissance de chaque critère de comparaison, qu’un comparateur énergie vous aide à éclairer. Le gaz peut être moins coûteux à long terme que l’électricité, mais peu intéressant d’un point de vue environnemental. A moins d’opter pour le biogaz, la tendance sera, fatalement, au passage aux énergies vertes, en particulier pour la production d’électricité.

Quels sont les fournisseurs d’électricité les moins chers en 2021

Concernant la fourniture d’électricité, en dehors des tarifs réglementés proposés par EDF, voici les quelques fournisseur sur qui compter en 2020 pour faire des économies rapides grâce à un comparateur énergie. Vous noterez que les réductions sont principalement consenties pour le prix au kilowatt-heure, le coût de l’abonnement étant rarement réduit, sauf, cette fois-ci, dans le cas de Planète Oui. Gagnez du temps avec un comparateur d’électricité, cela permettra d’avoir les meilleurs offres rapidement !

Sans grande surprise, les fournisseurs relativement “jeunes” sur le marché français sortent encore leurs meilleurs arguments afin de rendre leur électricité accessible et gagner quelques parts de marché. Le fournisseur d’énergie écologie Planète Oui se démarque grâce à son abonnement 20 % moins cher que le tarif réglementé d’EDF.

Comparer l’énergie : comment choisir mon fournisseur en fonction de mes besoins ?

Pour faire le meilleur choix pour vous, faites attention de bien lire entre les lignes et connaître vos propres habitudes de consommation. Au-delà du prix, il faut déterminer le type de tarification appliquée (fixe, indexée, etc.), l’option et la zone tarifaire pour le gaz et le type d’offre (gaz, électricité ou les deux). Le tableau suivant vous propose d’identifier la meilleure offre en tenant compte du service principalement recherché ainsi que de la tarification la plus adaptée.

Vous l’aurez constaté, la diversité des offres est très grande, d’où la nécessité de passer par un comparateur énergie. A chaque fournisseur son offre “avantageuse”, “écologique” ou son service client réactif : à la fin, c’est vous qui choisirez en tenant compte de votre budget et de vos besoins.

L’utilisation d’un comparateur d’énergie pour l’électricité et le gaz vous permettra également de comparer les critères autres que tarifaires. Cela peut concerner l’impact sur l’environnement ou encore la qualité du service client.

Vous souhaitez limiter vos émissions de CO2 en réduisant la pollution générée par la production d’énergie ? En changeant pour un fournisseur d’électricité qui s’approvisionne en majorité ou exclusivement avec de l’énergie verte, vous pouvez agir concrètement. En France, 19% de l’électricité est actuellement produite à partir des énergies renouvelables, le gros de la production d’électricité provenant de l’énergie nucléaire ou thermique. Par ailleurs, des offres de biogaz, un gaz plus respectueux pour l’environnement car ne nécessitant pas d’extraction de ressources non renouvelables dans les sous-sols, se développent également beaucoup dans le cadre de la loi sur la transition énergétique et pour la croissance verte adoptée en 2015. Certains fournisseurs de gaz vont eux compenser les émissions de CO2 issues de la consommation des clients en achetant des crédits carbone qui seront ensuite investis auprès d’association dédiées à la protection de l’environnement.

Comparateur énergie : les fournisseurs de gaz vert les plus réputés

 Si vous avez déjà entendu parler de “gaz vert”, il s’agit certainement du biogaz, un gaz issu d’énergies renouvelables produit lors de la méthanisation, qui est un processus de décomposition de matière organique (déchets) privée d’oxygène. À ce sujet, les fournisseurs de gaz français sont moins écolos que leurs voisins européens. Même si elle a le mérite d’être présente, la filière biogaz est en effet peu développée en France. Découvrez ces fournisseurs de gaz qui ont choisi de s’investir, même de manière limitée, dans le gaz renouvelable :

  • Planète OUI, avec une offre de gaz 100 % renouvelable lancée en 2020 ;
  • Total Direct Energie et son offre de gaz vert qui comprend 10 % de biogaz ;
  • Ilek qui est le premier fournisseur à proposer du biogaz en France et un des plus engagés pour l’écologie.

Concernant le coût, le biogaz est légèrement plus cher que le gaz classique. Il vous conviendra parfaitement si le sujet de la transition écologique est primordial pour vous, un peu moins si réduire vos dépenses est un besoin prioritaire.

Quel est le meilleur fournisseur d’énergie électrique à partir d’énergie verte ? Dans le comparatif ci-dessous, nous mettons en avant ceux qui sont reconnus non seulement pour garantir la traçabilité du caractère écologique de leurs offres via les garanties d’origines (achetées aux petits producteurs verts). Greenpeace parle alors de fournisseurs “vraiment” verts : ils ne font pas que proposer une offre “energie renouvelables” parmi d’autres, mais s’engagent durablement à garantir la majeure partie voire la totalité de leur fourniture d’énergie en s’approvisionnent chez des producteurs 100 % écologiques.

Qu’entend-on par énergie verte et comment choisir ?

On parle d’énergie verte pour désigner l’électricité et le gaz conçus à partir de sources d’énergie renouvelable. Concernant le gaz, il s’agit du biogaz ou du biométhane, fabriqué à partir de déchets (pratique appelée la biométhanisation), et moins polluant que le gaz naturel usuel. Pour l’électricité, il s’agit à ce jour, principalement, de l’énergie solaire (photovoltaïque et thermique), l’énergie éolienne, l’énergie hydroélectrique, la géothermie, et la biomasse. Beaucoup de fournisseurs, y compris les plus industriels d’entre eux (EDF ou ENI par exemple) proposent des offres d’énergies alternatives en complément de l’énergie nucléaire ou du gaz généralement utilisés.

Notez donc que, dans une démarche purement écologique, les fournisseurs réellement verts cités dans la section précédente, et validés notamment par Greenpeace répondront mieux à vos besoins. En effet, les fournisseurs de gaz et d’électricité clamant fournir de l’énergie verte n’ont malheureusement que rarement le moyen de prouver que leur energie est produite et fournie à 100% par des acteurs locaux reconnus pour fournir de l’électricité ou du gaz renouvelables, même s’ils peuvent acheter des garanties d’origine auprès de ces derniers.

Le choix du fournisseur avec la meilleure relation clientèle varie souvent en fonction de l’origine du sondage, de la cible ou de la période concernée. Toutefois, des indications comme les horaires d’ouverture de l’accueil téléphonique ou les avis de consommateurs sur les pages du fournisseur permettent de bien orienter son choix.

Comparateur énergie : fournisseurs de gaz avec le meilleur standard téléphonique 

Donnée non négligeable pour certains, le service consommateurs, son efficacité et sa disponibilité ne sont pas à prendre à la légère, surtout lorsqu’on maîtrise peu la consommation de gaz et la gestion de compte en ligne. A ce sujet, voici les fournisseurs de gaz les plus recommandés par les consommateurs et les horaires d’ouverture de l’accueil téléphonique 

Fournisseurs d’électricité dotés d’un service client réputé

En toute logique, nous pouvons noter qu’il y a peu de changement concernant les avis clients pour l’électricité ou pour le gaz, sachant que la plupart des fournisseurs proposent les deux options. Voici donc un tableau comparatif des meilleurs notes et avis clients sur les acteurs de l’électricité en 2020 

Comparateur énergie : service client ou prix plus bas ?

Pour les plus jeunes d’entre nous, ou tout simplement pour les consommateurs d’énergie qui maîtrisent les offres en ligne et arrivent à trouver rapidement les informations dont ils ont besoin sur Internet, le service client peut être secondaire. En effet, les offres d’électricité et de gaz les moins chères sont généralement associées à une offre “online”, donc sans service clientèle par téléphone. Malgré tout, si le prix est le critère le plus important pour vous, rassurez-vous : même si vous souscrivez une offre en ligne, vous disposerez d’un service client à votre écoute ; simplement, il prendra la forme d’un chat ou d’une messagerie dédiée sur votre espace consommateur.

Même si nombre de fournisseurs historiques ou issus de grands groupes ont ainsi tendance à être valorisés grâce à la qualité de leur relation client, d’autres acteurs comme ButagazWekiwi ou même le tout jeune ekWateur, œuvrent à véhiculer une image moderne, novatrice et orientée clients pour tirer leur épingle du jeu.

Il est, très utile de savoir comparer la multitude d’offres en gaz et en électricité mis à notre disposition par les nombreux fournisseurs présents en France. Aussi convient-il d’utiliser un comparateur énergie, pour mieux comprendre les écarts parfois importants de prix et souscrire à l’offre la plus économique et la plus adaptée possible.