Quel est le meilleur fournisseur d’électricité en 2021 ?

Depuis quelques années, les prix de l’électricité ne cessent de flamber. D’ailleurs, au 1er février 2021, les tarifs réglementés de vente (TRV) d’EDF ont augmenté de 1,6% TTC. Pourtant, les offres ne manquent pas depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007. Pas moins de 37 fournisseurs tiennent aujourd’hui tête au fournisseur historique EDF en proposant des réductions sur le prix du kilowattheures. Comment s’y retrouver dans cette jungle de prix ? Sur quels critères choisir le meilleur fournisseur électricité en 2021 ? Quelques pistes pour vous guider dans cet article !

meilleur fournisseur 2021 energie verte
Sommaire

Qui est le top fournisseur électricité en 2021 ?

Le fournisseur électricité historique EDF

EDF est le fournisseur d’électricité historique en France. Il voit le jour en 1946 à l’issue du regroupement des sociétés qui géraient à l’époque la fourniture en électricité et naît de la volonté d’uniformiser le système électrique. En 2007, le marché de l’énergie s’ouvre à la concurrence : EDF n’a plus le monopole de l’électricité et voit émerger des fournisseurs alternatifs. C’est aujourd’hui le seul fournisseur à proposer de l’électricité au tarif réglementé de vente (TRV). L’option bleue EDF est l’offre la plus répandue sur le territoire national.

Le meilleur fournisseur électricité : les fournisseurs alternatifs ?

Pourtant, les fournisseurs d’énergie alternatifs qui ont fait leur apparition en 2007, commercialisent souvent des offres bien plus alléchantes que le TRV d’EDF. Il n’est ainsi pas rare de les voir proposer des réductions pouvant aller jusqu’à -20% sur le prix du kWh ! Mais comment est-ce possible ?

Tout simplement parce que les fournisseurs concurrents achètent l’électricité sur les marchés de gros et la revendent au client final. Ils sont donc libres de proposer leurs propres tarifs aux consommateurs (c’est ce qu’on appelle des prix de marché) contrairement à EDF. La deuxième raison pour laquelle les fournisseurs alternatifs peuvent se permettre de proposer des tarifs préférentiels aux usagers, c’est qu’ils font des économies sur leurs coûts de fonctionnement (le service client par exemple).

Quel est le fournisseur électricité le moins cher en 2021 ?

meilleur fournisseur 2021 economie argent

Le meilleur fournisseur électricité sur le prix du kWh

Ce qui intéresse le plus un consommateur désireux de changer de fournisseur d’électricité, c’est généralement de faire des économies. Or, il est tout à fait possible de réduire sa facture énergétique en optant pour le meilleur fournisseur électricité. Pour cela, il faut prêter attention au prix du kilowattheure. C’est en effet la partie variable de votre facture qui impactera le plus vos dépenses. Cette dernière évolue selon plusieurs paramètres :

Le meilleur fournisseur électricité en termes d’abonnement

Au contraire, l’abonnement représente la partie fixe de la facture. Vous payerez tous les mois le même montant pour votre abonnement. Pas de mauvaises surprises donc ! Le prix de l’abonnement est déterminé par les taxes d’électricité, le prix d’acheminement et la rémunération des producteurs. Ce n’est pas la partie de l’offre la plus importante à étudier car les différences de tarifs entre chaque fournisseur sont moindres. Mieux vaut s’attarder plus longuement sur le prix du kWh pour espérer faire des économies !

Le fournisseur électricité le moins cher en 2021 est …

Tout ça, c’est bien beau, mais qui est le meilleur fournisseur électricité 2021 du point de vue économique alors ? La réponse est : le fournisseur Bulb ! Ce fournisseur britannique propose une offre d’électricité verte moins chère de 15% par rapport au TRV d’EDF et des prix au kWh identiques quelle que soit la puissance de votre compteur !

Par exemple, en option base, le prix du kWh sera de 0,1425 € TTC peu importe la puissance de votre compteur contre 0,1582 € TTC pour le fournisseur EDF si vous avez un compteur 3 kVa et 0,163 € TTC pour un compteur 36 kVa. Le prix de l’abonnement est quant à lui le même que celui du tarif bleu d’EDF.

Quel est le meilleur fournisseur électricité au niveau du service client ?

meilleur fournisseur 2021 service client

L’importance du service client pour être meilleur fournisseur électricité

Vous l’aurez compris, depuis la fin de la privatisation d’EDF, les fournisseurs se livrent une guerre des prix sans merci pour tenter d’attirer le plus de clients possibles. Afin de se démarquer, un service client de qualité est un levier important. Rien de plus désagréable que d’attendre 30 minutes au bout du fil dans l’espoir d’être mis en contact avec un conseiller pour résoudre une panne d’électricité en plein mois de janvier. Pour pallier ce problème, les fournisseurs proposent des services différents : calls center, tchats, courrier etc. Vous avez donc un large panel pour faire votre choix. Sachez toutefois que la plupart des fournisseurs dont les tarifs sont bas ne proposent qu’un service client online (peu adapté pour les personnes âgées par exemple).

Le fournisseur électricité avec le meilleur service client est …

Le meilleur fournisseur électricité 2021 en termes de service client, toutes plateformes confondues est Total Direct Energie. Pour la 12e année consécutive, il obtient le label “service client de l’année” avec une note de 16/20. L’étude qui lui a conféré ce prix a été menée auprès d’un échantillon de clients mystères sur divers canaux.

Quel est le meilleur fournisseur électricité en termes d’offres vertes ?

Qu’est ce que l’électricité verte ?

Vous l’aurez peut-être remarqué, des offres vertes fleurissent un peu partout depuis quelques années. Mais ces offres sont-elles vraiment vertes ? Et d’ailleurs, que signifie électricité verte ? Une électricité verte est une électricité produite à partir de sources d’énergie renouvelables telles que le solaire, l’hydraulique ou l’éolien. Afin de s’assurer que l’électricité est bien issue de ces sources, des “Garanties d’Origine” ont été mises en place au niveau européen. Elles permettent la traçabilité administrative de l’électricité verte.

Qui est le meilleur fournisseur électricité verte en 2021 ?

Selon l’organisme Greenpeace, qui a mené l’enquête, il s’agirait de Planète OUI. Ce petit fournisseur propose une offre verte appelée “offre temps réel”. Il s’approvisionne directement auprès du producteur et l’énergie produite est 100 % hydraulique et éolienne ! Pour chaque kWh consommé, un producteur d’énergie renouvelable injecte en direct la même quantité d’électricité verte sur le réseau. Si vous êtes intéressé, n’attendez pas, l’offre est réservée à 1000 clients uniquement !

Boîte à questions : le meilleur fournisseur électricité

Ça y est, vous avez craqué pour le meilleur fournisseur électricité 2021, mais vous craignez que les démarches pour changer d’opérateur soient fastidieuses ? Rassurez-vous, changer de fournisseur d’électricité est un véritable jeu d’enfant. Il vous suffit de souscrire à l’offre de votre choix, c’est ensuite votre nouveau fournisseur qui se chargera de résilier votre précédent contrat !

Les offres des meilleurs fournisseurs électricité que nous avons sélectionné pour vous sont les suivantes : 

  • Offre “Vert Eclair” du fournisseur Bulb : la moins chère du marché
  • Offre “Classique / Online / Verte / Heures super creuses” du fournisseur Total direct Energie : élu meilleur service client de l’année
  • Offre “Temps réel” du fournisseur Planète Oui : la plus verte du marché

Pour choisir le meilleur fournisseur électricité en 2021, vous devez prendre en compte plusieurs facteurs : votre consommation d’électricité, la puissance de votre compteur, les tarifs, le service client et les modalités du contrat. Pour vous simplifier la tâche, des comparateurs de fournisseurs comme le nôtre existent. Ils vous permettent de comparer tous ces critères en un clin d’œil !