Choisir son contrat d'électricité : offres, prix, avis
En 2007 a eu lieu l’ouverture du marché de l’électricité à la concurrence, ce qui a permis l’implantation de fournisseurs d’électricité alternatifs face à l’acteur historique, EDF. Une profusion de nouvelles offres est depuis proposée aux consommateurs et trouver le contrat d’électricité idéal devient un véritable casse-tête. Vous trouverez ci-dessous un comparatif des offres pour vous aider à choisir celle qui vous convient.
- il y a 40 fournisseurs d’électricité en France ;
- EDF est le seul à commercialiser des offres au Tarif Réglementé de Vente (TRV), appelé Tarif Bleu ;
- parmi les offres de marché, il existe des offres à prix fixe, à prix indexé au TRV et à prix indexé aux marchés de gros ;
- le prix du kWh et le prix de l’abonnement sont les principaux critères pour choisir une offre d’électricité ;
- la qualité du service client et les avis des consommateurs sont des critères à prendre en compte également ;
- l’origine de l’électricité peut avoir son importance, en France, certains fournisseurs proposent des offres d’énergies renouvelables ;
- souscrire un contrat pour changer de fournisseur est gratuit, sans délai et sans coupure d’électricité.
Contrat d’électricité : quelles sont les offres existantes ?
Saviez-vous qu’il y avait actuellement 40 fournisseurs d’électricité différents sur le marché français ? Depuis l’ouverture à la concurrence, les fournisseurs proposent des offres et des tarifs de plus en plus attractifs. C’est plutôt une bonne nouvelle, mais il devient alors difficile de choisir son contrat d’électricité lorsque le choix des offres est si diversifié.
Souscrire un contrat d’électricité est une des premières choses à faire lorsque l’on déménage, il faut même le faire plusieurs semaines avant le grand jour. Mais c’est également nécessaire quand on souhaite simplement changer de fournisseur pour faire des économies. Avant de se lancer, il est important de bien savoir ce qui différencie un contrat d’électricité d’un autre.
Tarif réglementé et offres de marché
Le tarif réglementé de vente (TRV) n’est commercialisé que par EDF, le fournisseur historique, sous le nom de Tarif Bleu. Il s’agit d’un prix déterminé par les pouvoirs publics, qui évolue deux fois par an (en février et en août) sur recommandations de la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE). Il est supposé être un juste reflet des coûts de production et de distribution de l’électricité.
Encore aujourd’hui, une majorité de Français dispose d’un contrat d’électricité au TRV, pourtant il n’est pas le mois cher. En effet, le TRV ne cesse d’augmenter, il aurait bondi de 50 % (HT) en 10 ans selon l’Insee. Des mesures, comme le bouclier tarifaire, ont été prises par le gouvernement depuis la crise de l’énergie de 2021 pour limiter sa hausse, il aurait sinon été multiplié par 10 ces dernières années.
Dans ce contexte inflationniste, les fournisseurs d’électricité alternatifs se démarquent en proposant des contrats d’électricité bon marché. Selon la CRE, chaque mois, environ 100 000 clients résilient leur contrat d’électricité EDF pour souscrire une offre à prix de marché.
La plupart des offres de marché proposent en effet des tarifs plus avantageux que le TRV avec un prix du kWh qui est 3, 4 voir 5 % sous le tarif réglementé. Sur une année, cela peut représenter des économies significatives sans pour autant que la qualité de service soit affectée. Le kWh au tarif réglementé coûte actuellement 0,2062 €, en option Base, c’est-à dire avec un kWh au même prix quelle que soit l’heure de la journée.
Certaines offres sont indexées au TRV, parfois avec un pourcentage à la baisse, ce qui les rend plus intéressantes pour les consommateurs, tandis que d’autres ont des prix fixes pendant 1, 2 ou 3 ans. Un prix fixe, en période de forte hausse, peu se révéler très avantageux à long terme. Enfin, d’autres offres sont indexées sur le marché de gros, ce qui les rend très volatiles et risquées pour les consommateurs.
Les offres d’électricité à prix fixe
Fournisseur | Offre | Tarif | Prix kWh |
Engie | Elec Référence 1 an | Fixe 1 an | 0,1586 € |
TotalEnergies | Offre Verte Fixe | Fixe 1 an | 0,2744 € |
ekWateur | Offre Électricité Verte | Fixe 1 an | 0,2062 € |
Mint Energie | Smart & Green | Fixe 1 an | 0,2164 € |
Wekiwi | Offre Classique Fixe | Fixe 1 an | 0,2205 € |
Wekiwi | Offre Verte Fixe | Fixe 1 an | 0,2275 € |
Ovo Energy | Ovo FIX | Fixe 1 an | 0,4873 € |
Iberdola | Iberzen Elec | Fixe 3 ans | 0,2730 € |
Sowee | Elec Prix Fixe | Fixe 3 ans | 0,1981 € |
La Bellenergie | Prudence | Fixe 1 an | 0,2062 € |
La Bellenergie | Constance | Fixe 2 ans | 0,2062 € |
Énergies du Santerre | Domelec 12 mois | Fixe 1 an | 0,7450 € |
Énergies du Santerre | Domelec 24 mois | Fixe 2 ans | 0,6588 € |
Énergies du Santerre | Domelec 36 mois | Fixe 3 ans | 0,5420 € |
Tarif mis à jour le 14th décembre 2024.
L’offre d’électricité de Sowee, par exemple, peut se révéler intéressante pour la durée de son prix fixe qui est de 3 ans. Le prix du kWh est un peu moins élevé que le TRV et ne bougera pas pendant 3 ans, au contraire du TRV qui évolue 2 fois par an, généralement à la hausse.
Les offres d’électricité indexées au TRV
Fournisseur | Offre | Tarif | Prix kWh |
TotalEnergies | Heures Eco Électricité | Indexé TRV | 0,2062 € |
Vattenfall | Eco New Green | Indexé TRV -5 % | 0,1658 € |
Ohm Energie | Offre Classique | Indexé TRV | 0,2062 € |
Alpiq | Offre Électricité Classique | Indexé TRV – 4 % | 0,1980 € |
Mint Energie | Classic & Green | Indexé TRV | 0,2062 € |
Ovo Energy | Ovo Moov | Indexé TRV | 0,2062 € |
EDF | Tarif Bleu | Tarif réglementé de Ventre | 0,2062 € |
ilek | Mon producteur local d’électricité verte | Indexé TRV | 0,2062 € |
Plüm énergie | Eco Conso | Indexé TRV | 0,2062 € |
Happ-e | Électricité Happ-e 2 ans | Indexé TRV | 0,2062 € |
Elmy | Offre d’électricité verte | Indexé TRV | 0,2267 € |
La Bellenergie | Aurore | Indexé TRV | 0,2062 € |
Eni | Indexée Eco Électricité | Indexé TRV | 0.2254 € |
Tarif mis à jour le 14th décembre 2024.
L’offre électricité classique d’Alpiq et l’offre Eco New Green de Vattenfall sont particulièrement intéressantes, car elles proposent un prix du kWh qui sera systématiquement inférieur au TRV.
Celle d’Alpiq propose le même prix d’abonnement que le TRV, avec un kWh 4 % moins cher, ce qui en fait une des offres les plus attractives. Eco New Green de Vattenfall a quant à elle l’avantage d’être une offre verte.
Les offres d’électricité à prix variable
Fournisseur | Offre | Tarif | Prix kWh |
Mega | Flexy Électricité verte | Indexé à 50 % au TRV et à 50 % Future Month EEX | 0,2373 € |
Ohm Energie | Offre Web | Libre | 0,1959 € |
ekWateur | Offre Électricité Verte | Indexé Spot | 0,2062 € |
Sowee | Elec Optim | Libre | 0,2308 € |
Tarif mis à jour le 14th décembre 2024.
Ces offres ont tendance à être moins courante car le marché est particulièrement instable depuis plusieurs années et qu’elles sont devenues risquées pour les consommateurs. Cependant, certains fournisseurs les proposent encore et un consommateur averti peut y trouver son compte en adaptant sa consommation aux fluctuations du marché.
Spot ou EEX correspondent aux indices des bourses de l’électricité, en France, sur lesquels sont fixés les prix. Ils peuvent varier du jour au lendemain dans certains cas, ou le mois suivant dans d’autres.
Les offres duales pour l’électricité et le gaz
Fournisseur | Offre | Tarif | Prix kWh Électricité | Prix kWh Gaz |
Engie | Duo Tranquillité 1 an | Indexé TRV Gaz & Électricité | 0,2062 € | 0,1035 € |
Vattenfall | Offre duale électricité et gaz | Indexé TRV – 5 % | 0,1658 € | 0,0988 € |
Wekiwi | Électricité & Gaz Classique | Fixe 1 an | 0,2205 € | 0,1935 € |
Wekiwi | Électricité Verte & Gaz Classique | Fixe 1 an | 0,2275 € | 0,1935 € |
Ovo Energy | Offre Duale Prix Fixe | Fixe 1 an | 0,4873 € | 0,2043 € |
Ovo Energy | Offre Duale Réglementée | Indexé TRV | 0,2062 € | 0,1035 € |
ilek | Offre électricité et gaz | Indexé TRV | 0,2062 € | 0,1035 € |
Happ-e | Duale Happ-e | Indexé TRV | 0,2062 € | 0,1035 € |
Eni | Indexée Eco Électricité + Gaz | Indexé TRV | 0.2254 € | 0.1241 € |
Tarif mis à jour le 14th décembre 2024.
Enfin, certains fournisseurs d’électricité proposent aussi des offres de gaz, ce qui leur permet de proposer à leurs clients des offres duales. Ces offres comprennent le gaz et l’électricité, à des prix variables, et ont surtout l’intérêt de simplifier la vie des consommateurs sur le plan administratif.
Sur quels critères choisir une offre d’électricité ?
Les prix d’un contrat d’électricité
Un des éléments le plus important dans un contrat d’électricité est le prix. Si tous les fournisseurs peuvent proposer des prix différents, celui-ci est toujours divisé en deux parts :
- le prix de l’abonnement, qui est fixe et dépend de la puissance souscrite ;
- le prix du kWh – lequel peut être fixe ou variable – qu’il faut ensuite multiplier par la consommation d’énergie.
Les prix peuvent être fixes, indexés au tarif réglementé ou indexés au marché. Les clients peuvent par ailleurs choisir entre des options tarifaires comme le tarif base ou le tarif heures pleines / heures creuses, ce dernier modulant les prix du kWh d’électricité en fonction de l’heure de la journée.
Enfin, des frais sont communs à tous les fournisseurs, comme les prestations d’Enedis (mise en service du compteur par exemple), qui apparaissent sur vos factures d’électricité, ainsi que les taxes et contributions (TVA, CTA, TICFE).
L’origine de l’électricité
Les consommateurs étant de plus en plus sensibles aux questions environnementales, une place de plus en plus centrale est réservée aux énergies renouvelables par les fournisseurs d’énergie. L’énergie est l’un des points les plus importants de la lutte contre le changement climatique, il est donc logique que les fournisseurs se positionnent sur le marché des énergies vertes.
Presque tous les fournisseurs proposent aujourd’hui des contrats d’électricité verte à leurs clients. Les contrats d’électricité verte les plus répandus sont certifiés par des Garanties d’Origine (GO). Les Garanties d’Origine permettent d’assurer aux consommateurs qu’une quantité d’énergie verte équivalente à leur consommation d’électricité a bien été produite.
Une fois dans le réseau, il est impossible de différencier de l’électricité produite avec des panneaux solaires de l’électricité produite par une centrale nucléaire. Les Garanties d’Origine permettent ainsi de compenser ce problème.
Vous pouvez en revanche signer un contrat d’électricité premium. En souscrivant une telle offre, vous vous engagez auprès d’un fournisseur qui achète les certificats de garantie d’origine et l’électricité au même producteur d’énergie renouvelable. Enfin, de rares cas existent ou le fournisseur dispose de ses propres moyens de production d’énergie renouvelable.
Les fournisseurs qui proposent à ce jour une offre verte premium sont les suivants :
- EDF avec son offre Vert Électrique Régional ;
- Engie avec l’option électricité verte ;
- ekWateur avec l’option Petits producteurs ;
- Plüm Energie ;
- ilek ;
- Mint Energie ;
- Yéli by GEG ;
- Enercoop.
Enfin, Greenpeace a publié, en 2022 et en 2022, un classement des fournisseurs les plus verts en scrutant le détail de chaque offre. En 2023, Enercoop, Urban Solar Energy, ilek et Plüm Energy ont été désignés meilleurs fournisseurs d’électricité verte.
Le service client d’un contrat d’électricité
Enfin, la souscription contrat d’électricité, est le début d’une relation commerciale avec un fournisseur. En tant que client, vous êtes en droit d’attendre un accompagnement et une assistance de la part de votre fournisseur. Une attention toute particulière peut ainsi être portée à la qualité du service client.
- un standard téléphonique joignable sans surcoût ;
- un espace client en ligne ;
- plusieurs moyens de paiement disponibles ;
- une facturation papier ou numérique.
Il existe sur le marché quelques offres d’électricité “discount”, avec des prix attractifs en contrepartie d’un service client minimum, voir quasi inexistant. Vous pouvez faire ce choix pour réaliser des économies, mais un problème mal géré pourrait finalement vous coûter plus cher. Il est donc recommandé de choisir un fournisseur qui a un service client à la hauteur.
Depuis plusieurs années, TotalEnergies se distingue par la qualité de son service client et a remporté plusieurs prix décernés par les consommateurs. Cela ne fait pas de TotalEnergies le meilleur fournisseur, mais c’est un point non négligeable. La qualité du service client EDF, fort de son expérience de fournisseur historique, est, elle aussi, régulièrement saluée par les clients.
Enfin, des fournisseurs comme Vattenfall, ou Mint Energie, ont des services clients très disponibles et localisés en France, ce qui est un plus également.
Quels sont les avis sur les différents contrats d’électricité ?
Pour choisir son contrat d’électricité, il peut être utile d’accorder de l’attention aux avis clients. Pour les consulter, il suffit de se rendre sur les différentes pages d’agrégation des avis des consommateurs comme Trust Pilot ou les avis vérifiés d’Hello Watt par exemple. Ils sont en effet un bon moyen d’en savoir plus sur les fournisseurs d’énergie qui vous intéressent.
Les avis clients permettent notamment de repérer les inconvénients de chaque fournisseur puisque les consommateurs ont tendance à davantage partager leur expérience lorsque cette dernière s’avère négative. Si des critiques, mais aussi des éloges, reviennent de manière récurrente, c’est peut-être qu’il y a une raison.
Ainsi, vous pourrez avoir une idée de la qualité du service client ou des tarifs pratiqués par tel ou tel fournisseur.
Pourquoi changer de contrat d’électricité ?
Nous l’avons vu, l’ouverture du marché à la concurrence a permis l’arrivée de nombreux fournisseurs alternatifs là où, historiquement, EDF avait le monopole. Pourtant, aujourd’hui encore, une majorité de Français possède un contrat d’électricité auprès du fournisseur historique. Beaucoup de consommateurs passent donc à côté de certaines opportunités, par méconnaissance du marché.
Si vous changez de fournisseur pour choisir le meilleur, il est en effet tout à fait possible de faire de belles économies d’énergie, tant sur le prix de l’abonnement que sur celui du kWh d’électricité. De plus, la forte concurrence oblige les fournisseurs à innover en matière de contrat d’électricité. Les options tarifaires évoluent et les offres d’électricité verte se multiplient.
Vous avez peur de résilier votre contrat chez EDF ? Certains fournisseurs sont présents sur le marché de l’énergie depuis de nombreuses années et proposent une qualité de service équivalente à EDF. De plus, pour faciliter les changements de fournisseurs, tous les contrats d’électricité sont sans engagement. Ils peuvent ainsi être résiliés sans frais à tout moment.
Quelles sont les démarches pour souscrire un contrat d’électricité ?
20 minutes, c’est le temps moyen que peut durer votre démarche de souscription à un nouveau fournisseur d’électricité. Nous vous expliquons ici-bas les étapes à suivre afin de souscrire à un contrat d’électricité !
Comment se passe la souscription d’un contrat d’électricité ?
Pour commencer, il faut bien sûr consulter les différentes offres des fournisseurs afin de choisir celle qui vous correspond le mieux. Pour cela, le plus simple est d’utiliser un comparateur d’électricité qui permet d’avoir un aperçu du marché. Après avoir fait votre choix, il vous suffit de souscrire en ligne, directement depuis le comparateur ou en contactant le fournisseur.
- un numéro de téléphone ;
- une adresse mail ;
- un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) ;
- Numéro de PDL (Point de Livraison) que vous pouvez trouver sur votre compteur ou sur les précédentes factures d’électricité liées à ce compteur.
Notez que la souscription est généralement possible par téléphone si vous préférez cette solution. Vous trouverez alors le numéro de votre fournisseur sur son site internet. Il suffira ensuite de fournir les informations ci-dessus et le tour est joué.
Changer son contrat d’électricité est rapide et gratuit. Les démarches se veulent les plus simples possibles afin que la concurrence puisse s’établir sainement entre tous les fournisseurs. Les consommateurs peuvent donc souscrire un nouveau contrat et résilier l’ancien pour changer de fournisseur à tout moment.
Comme nous venons de le voir, pour mener à bien la souscription d’un contrat d’électricité, vous devez vous munir de quelques informations essentielles. Une fois la souscription de votre nouveau contrat d’électricité effectuée, votre nouveau fournisseur se charge de résilier votre ancien abonnement sans qu’aucun frais supplémentaire ne soit appliqué.
Ainsi, vous n’avez pas à multiplier les démarches pour changer de fournisseur et ne risquez pas de payer deux contrats simultanément.
Changez de contrat en appelant le 09 78 46 70 59.
Souscrire un nouveau contrat d’électricité pour un déménagement
Le déménagement s’accompagne systématiquement de nombreuses démarches administratives parmi lesquelles la souscription d’un nouveau contrat d’électricité, c’est le déménagement d’électricité.
Que vous souhaitiez changer de fournisseur électricité ou non, il vous faudra résilier votre ancien abonnement d’électricité et en souscrire un nouveau, relié au compteur de votre nouveau logement. Il est conseillé de souscrire votre nouveau contrat 15 jours avant de déménager et de résilier l’ancien contrant le jour de votre départ. Ainsi, votre fournisseur d’électricité aura le temps d’organiser avec Enedis, la mise en service de votre compteur.
Cette mise en service est payante et vous la retrouverez sur votre première facture d’électricité. Son tarif varie selon le type de mise en service et le délai d’intervention, compris entre 10 jours et 24 h pour les cas urgents. C’est pour éviter de payer plus cher une mise en service d’urgence, ou de vous retrouver dans le noir à votre arrivée dans votre logement, qu’il est conseillé de s’y prendre 15 jours avant.
Intervention | Délais Enedis | Prix |
Première mise en service | 10 jours | 51,47 € |
Première mise en service express | 5 jours | 90,43 € |
Mise en service standard | 5 jours | 13,94 € |
Mise en service standard compteur Linky | 5 jours | 13,94 € |
Mise en service express | 48 h | 52,53 € |
Mise en service urgente | 24 h | 148,72 € |
Mise en service urgente compteur Linky | 24 h | 67,87 € |
Source : catalogue des prestations Enedis pour les particuliers, mis à jour le 14th décembre 2024.
Vous avez des questions concernant la souscription à un contrat d'électricité ?
Quel prix pour un contrat d’électricité ?
Si vous souhaitez souscrire un contrat d’électricité, vous vous êtes sûrement intéressé aux tarifs. Le prix d’une offre d’électricité se divise en deux parties : le prix de l’abonnement et le prix du kWh d’électricité.
Les tarifs de l’abonnement et du kWh varient selon les fournisseurs. EDF, le fournisseur historique en France, propose des offres de marché et au tarif réglementé de vente (TRV) qui évolue régulièrement. Les fournisseurs alternatifs, comme Vattenfall, Alpiq, ou encore Mega Energie, proposent leurs propres tarifs, fixes ou indexés au TRV.
Les fournisseurs qui proposent les meilleurs prix du kWh actuellement sont Vattenfall et Alpiq, avec respectivement une offre indexée 5 % moins chère et une autre 4 % moins chère que le TRV.
Comment choisir mon contrat d’électricité ?
Plusieurs critères doivent être pris en compte dans le choix de son contrat d’électricité. Le prix est bien sûr un critère déterminant, mais la qualité du service client est également à prendre en considération. Des offres attractives sur le plan financier peuvent en effet cacher un service de moindre qualité.
L’origine de l’électricité fournie est aussi un élément important pour de plus en plus de consommateurs. Il existe aujourd’hui de nombreuses offres vertes, premium ou non, certifiées par des Garanties d’Origine ou compensées carbone. Il est important de bien lire les détails de l’offre pour connaître l’origine de l’électricité fournie, mais vous pouvez aussi utiliser un comparateur d’offres qui fera le tri à votre place.
Comment changer de contrat d’électricité ?
Changer son contrat d’électricité est un bon moyen de faire des économies, car la mise en concurrence a eu pour effet de voir les offres avantageuses se multiplier. D’autant plus que le changement de contrat d’électricité est tout simple et ne nécessite que très peu de temps. Il suffit de souscrire à l’offre qui vous intéresse et votre nouveau fournisseur se chargera gratuitement de résilier votre ancien contrat.