Quitter EDF en 2021 : pour ou contre ? (prix, service, coupure)
Vous songez à quitter EDF, mais vous voulez être sûr de faire le bon choix ? Depuis 2007, de nombreux fournisseurs d’énergie concurrents à EDF se sont lancés sur le marché de l’énergie en France. La plupart de ces nouveaux fournisseurs proposent des tarifs moins chers que le fournisseur historique. C’est pourquoi beaucoup de Français choisissent de quitter EDF et de trouver le fournisseur plus adapté à leurs besoins et à leur budget. On fait le point sur les raisons de quitter EDF en 2021 : les offres, les prix, le service et la résiliation.
Pourquoi quitter EDF en 2021 ?
Les offres et les prix EDF
EDF est le fournisseur historique d’électricité en France. En plus de l’électricité, il propose aujourd’hui des offres de gaz et d’énergie verte. L’offre la plus célèbre du fournisseur est l’offre d’électricité au tarif bleu qui est réglementée par l’État. Lorsqu’on compare une offre d’électricité, on présente le tarif bleu d’EDF en référence face au tarif d’une autre offre.
La plupart des autres fournisseurs proposent des offres moins chères que le tarif bleu réglementé d’EDF. De même, ces fournisseurs ont souvent des garanties de prix fixes sur certaines périodes, alors que les tarifs EDF ont tendance à grimper régulièrement. Par exemple, en 2021, on note une hausse de 1,6 % du tarif réglementé. En 2020, le tarif réglementé de l’électricité a augmenté de 2,4 % en février, puis 1,4 % en août.
Voici la grille tarifaire de l’offre bleue d’électricité d’EDF, pour que vous puissiez comparer avec les tarifs d’autres fournisseurs :
| Puissance kVA | Abonnement € TTC /mois | Tarif Base € TTC /kWh |
|---|---|---|
| 3 | 8,53€ | 15,82 € |
| 6 | 10,60 € | 15,82 € |
| 9 | 12,67 € | 0,163 € |
| 12 | 14,72 € | 0,163 € |
| 15 | 16,73 € | 0,163 € |
| 18 | 18,78 € | 0,163 € |
| 24 | 23,25 € | 0,163 € |
| 30 | 27,93 € | 0,163 € |
| 36 | 31,37 € | 0,163 € |
Un service client pas très bien noté
Alors que la plupart des Français sont encore abonnés à EDF, les avis clients concernant le fournisseur ne sont pas très positifs. EDF obtient une note de 1,3/5 sur le site Trustpilot et 2,1/5 étoiles sur les avis Google ! La plupart des clients EDF se plaignent des prix de l’électricité élevés et non concurrentiels, d’un manque de réactivité (les temps d’attente au téléphone sont longs) et de mauvais suivis des dossiers de la part du service client.
De manière générale, les clients sont peu satisfaits du service et des tarifs EDF. Ce sont les deux principales raisons qui les poussent à choisir un autre fournisseur d’énergie.
Une redoutable concurrence
Depuis l’ouverture du marché de l’énergie en 2007, EDF reste le fournisseur n°1 dans le pays. Pourtant, la concurrence est rude et des dizaines d’autres fournisseurs se sont implantés sur le territoire. Pour se démarquer, ils proposent des tarifs et des offres plus compétitives. Quitter EDF peut vous faire réaliser jusqu’à 15 % d’économies par an !
De plus, quel que soit le fournisseur que vous choisissez, votre électricité reste identique, car ce n’est pas EDF qui s’occupe de gérer le réseau de l’électricité, mais Enedis, et ce, peu importe votre fournisseur.
Quitter EDF peut être une bonne raison de choisir une offre d’énergie verte, issue de sources d’énergie renouvelable et garanties 100 % d’origine. Pourquoi ne pas sauter le pas ?
Comment quitter EDF aujourd’hui ?
Comparer les offres des autres fournisseurs d’énergie
Vous êtes décidé à quitter EDF ? Dans ce cas, vous devez choisir un autre fournisseur d’énergie. Pour cela, rien de plus simple ! Il vous suffit d’utiliser un comparateur d’énergie en ligne pour évaluer les fournisseurs qui répondent le mieux à vos besoins. Ainsi, vous pouvez vérifier les tarifs des autres fournisseurs d’énergie, le coût de l’abonnement, vos contraintes (type de logement, consommation d’énergie, localisation, etc.) et vos préférences (énergie verte, par exemple).
Une fois que vous avez trouvé un fournisseur qui vous convient, vous pouvez souscrire à une nouvelle offre. Si vous avez besoin d’aide ou de conseils, vous pouvez appeler le 09 75 18 60 60 (appel non surtaxé), pour joindre un de nos conseillers.
Comment résilier son contrat EDF ?
Saviez-vous que quitter EDF pour un autre fournisseur est une démarche gratuite et rapide ? Le moyen le plus simple pour résilier EDF est de souscrire à un nouvel abonnement. C’est votre nouveau fournisseur qui s’occupe alors de résilier votre ancien contrat d’électricité EDF. Vous recevez une dernière facture d’électricité EDF (facture de clôture) pour votre consommation d’énergie jusqu’à la date de résiliation.
Pour souscrire à une nouvelle offre, vous avez besoin de :
- votre dernière facture pour estimer votre consommation
- un RIB pour les prélèvements automatiques
- un relevé de compteur
Vous pouvez choisir de quitter EDF au moment de votre déménagement. Dans ce cas, assurez-vous que le contrat de votre ancien logement est bien résilié, afin de ne pas payer pour des factures qui ne vous concernent plus !
Alors, quitter EDF en 2021 : pour ou contre ? Au vu de la concurrence et des tarifs compétitifs des nouveaux fournisseurs d’énergie, il semble judicieux de quitter EDF aujourd’hui pour faire des économies sur vos factures d’électricité et avoir une offre adaptée à vos besoins.
FAQ : vous avez d'autres questions à nous poser ?
Comment trouver un fournisseur d’énergie moins cher qu'EDF ?
Vous souhaitez quitter EDF ? Pour trouver un nouveau fournisseur, vous pouvez utiliser un comparateur d’énergie en ligne. C’est gratuit et rapide ! Ainsi, vous pouvez trouver le fournisseur qui propose le meilleur tarif selon vos besoins. Vous pouvez également téléphoner au 09 75 18 60 60 (appel non surtaxé), pour obtenir de l’aide et des conseils de nos conseillers.
Peut-on changer d’avis et revenir chez EDF ?
Vous avez le droit de changer de fournisseur d’électricité et de revenir sur votre décision ! Quitter EDF n’est pas irréversible. Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours quand vous souscrivez à une nouvelle offre d’énergie. Plus tard, vous pouvez toujours résilier votre offre et reprendre un abonnement EDF, si vous le souhaitez.
EDF propose-t-il une offre d’énergie verte ?
Oui, EDF propose une offre d’électricité verte depuis peu de temps. Mais le fournisseur n’est pas le plus réputé dans le marché de l’énergie verte. Si vous êtes sensible à la question écologique, nous vous conseillons de vous tourner vers des fournisseurs spécialisés dans les offres 100 % vertes et d’origine renouvelable.
Madeleine Toumazet
Madeleine Toumazet est une rédactrice spécialisée en énergie et consommation énergétique, collaborant avec Comparateur-energies.com depuis 2021. Elle a pour objectif d'informer les consommateurs sur le marché de l'énergie et de les aider à faire des choix éclairés en matière de fournisseurs et d'options énergétiques.
Mis à jour le 15/09/2023