Découvrez EDF Rennes (Ille-et-Vilaine), le fournisseur historique d’électricité
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| Jour | Horaires |
|---|---|
| Lundi | 8h00 - 20h00 |
| Mardi | 8h00 - 20h00 |
| Mercredi | 8h00 - 20h00 |
| Jeudi | 8h00 - 20h00 |
| Vendredi | 8h00 - 20h00 |
| Samedi | 8h00 - 20h00 |
Besoin de joindre EDF par téléphone à Rennes ?
Le service client d’EDF bénéficie d’une expérience longue de plus de 80 ans, ce qui lui permet de répondre correctement aux attentes des consommateurs. En effet, EDF est le fournisseur historique en France, fondé en 1946, et a longtemps disposé d’un monopole sur l’électricité.
Aussi, bien que les clients Français se tournent de plus en plus vers des fournisseurs alternatifs, EDF jouit d’une image positive aux yeux des consommateurs. Son service client est l’un de ses atouts majeurs, à défaut des tarifs compétitifs. Voici les numéros de téléphone pour joindre EDF en fonction de votre situation.
| Besoin | Numéro de téléphone | Horaires |
| Service client EDF | 34 04 | du lundi au samedi de 8h à 20h |
| Service client EDF Entreprises | 30 22 | du lundi au samedi de 8h à 17h30 |
| EDF depuis l’étranger | +33 (0)9 69 36 63 83 | du lundi au samedi de 8h à 20h |
| Conseiller déménagement EDF | 09 77 41 48 30 | du lundi au samedi de 8h à 20h |
| Urgence Gaz (GRDF) | 0 800 473 333 | 24h/24 et 7j/7 |
| Urgence Électricité (Enedis) | 09 72 675 035 | 24h/24 et 7j/7 |
Quel numéro appeler pour une urgence électrique à Rennes ?
Pour une urgence qui concerne l’électricité, comme une coupure de courant, le numéro à contacter est celui d’Enedis. Le numéro d’urgence du gestionnaire du réseau de distribution est le 0972 675 0XX dans lequel il faut remplacer XX par le numéro de votre département, soit le 35 pour l’Ille-et-Vilaine.
Ce numéro est gratuit et est disponible 24h/24 et 7j/7 et il permet d’obtenir une intervention par des techniciens Enedis dans les meilleurs délais. Avant d’appeler, vous pouvez toutefois :
- vérifier sur le site info coupures d’Enedis qu’aucune opération de maintenance n’est en cours ;
- vérifier que votre disjoncteur ne s’est pas éteint.
Si votre disjoncteur a sauté, cela signifie que vous avez causé une surcharge électrique en branchant trop d’appareils, ou un court-circuit en utilisant un appareil défectueux. Dans les deux cas, débrancher l’appareil en cause permettra de rétablir le courant vous-même.
En cas de surcharge électrique, vous pouvez demander une augmentation de la puissance de votre compteur à votre fournisseur d’électricité. Vous pourrez ainsi utiliser plus d’appareils électriques en simultané, mais attention, votre abonnement mensuel vous coûtera plus cher !
Pour un court-circuit en revanche, la solution est de réparer votre appareil vous-même ou en faisant appel à un professionnel. Sinon, vous pouvez remplacer l’appareil défectueux par un équipement neuf.
Enfin, une coupure de courant peut aussi être causée par un délestage électrique, mais vous en serez systématiquement informé au préalable. Le délestage est une opération réalisée par RTE (Réseau de Transport de l’Électricité) qui consiste à interrompre la livraison d’électricité temporairement pour retrouver l’équilibre sur le réseau.
Les délestages restent assez rares et arrivent principalement en hiver, quand la demande est trop importante par rapport à l’offre disponible.
Quel est le numéro d’urgence pour le gaz à Rennes ?
Le numéro d’urgence pour le gaz est celui de GRDF, le gestionnaire du réseau de distribution. Il s’agit du 0 800 473 33, ce numéro est gratuit et joignable 24h/24 et 7j/7. Si vous sentez une odeur de gaz ou que votre logement n’est plus alimenté, n’hésitez pas à contacter les techniciens GRDF pour une intervention rapide.
En effet, le gaz étant hautement inflammable, il est conseillé de ne pas laisser traîner une fuite. En attendant l’intervention de GRDF, il vaut mieux vous mettre à l’abri et quitter votre domicile. Prévenir vos voisins du problème est également une mesure de sécurité à prévoir dans cette situation.
Où est l’agence EDF à Rennes ?
Il n’existe aucune agence EDF à Rennes, car le fournisseur historique a fermé toutes ses succursales en France il y a quelques années. Ainsi, il n’est plus possible de s’y rendre pour rencontrer votre conseiller, payer vos factures, souscrire ou résilier un contrat d’énergie.
Vous devez désormais faire tout cela en ligne ou par téléphone, en appelant le service client EDF au 34 04. Il est toujours possible de contacter EDF par courrier pour une réclamation, une résiliation ou le paiement de vos factures, en écrivant à l’adresse ci-dessous :
EDF SERVICE CLIENTS – TSA 21941 – 62978 ARRAS Cedex
Cependant, sachez que si vous souhaitez payer vos factures EDF avec votre chèque énergie, il faudra envoyer celui-ci à cette adresse :
EDF – TSA 81401 – 87014 LIMOGES Cedex 1
Enfin, il reste possible de payer vos factures de gaz et d’électricité EDF en espèces. Pour cela, rendez-vous dans un bureau de poste avec votre facture papier
Voici les offres du fournisseur EDF à Rennes
Il est plus que probable que vous connaissiez le Tarif Bleu d’EDF puisqu’il s’agit de l’offre la plus répandue en France. Le Tarif Bleu correspond au tarif réglementé de vente (TRVE), qui est fixé par les pouvoirs publics et que seul EDF peut commercialiser.
Le Tarif Bleu est révisé deux fois par an selon les conseils de la CRE (Commission de Régulation de l’Énergie) et, lorsqu’il évolue, les offres de marchés indexés au TRV suivent la même évolution.
En plus du Tarif Bleu, EDF propose désormais des offres de marchés pour le gaz et l’électricité afin de reste concurrentiel face aux fournisseurs alternatifs qui inondent le marché depuis 2007.
Présentation des offres d’électricité d’EDF à Rennes (35000)
Voici la grille tarifaire du Tarif Bleu d’EDF :
|
Abonnement
€ TTC /mois
|
Tarif Base
€ TTC /kWh
|
|
|---|---|---|
|
Puissance.
kVA
|
|
|
| 3 | 9,63 € | 0,2516 € |
| 6 | 12,60 € | 0,2516 € |
| 9 | 15,79 € | 0,2516 € |
| 12 | 19,04 € | 0,2516 € |
| 15 | 22,07 € | 0,2516 € |
| 18 | 25,09 € | 0,2516 € |
| 24 | 31,76 € | 0,2516 € |
| 30 | 37,44 € | 0,2516 € |
| 36 | 44,82 € | 0,2516 € |
Mis à jour le 13/10/2024
Voici la grille tarifaire de l’offre Vert Électrique :
|
Abonnement
€ TTC /mois
|
Tarif Base
€ TTC /kWh
|
|
|---|---|---|
|
Puissance.
kVA
|
|
|
| 3 | 9,63 € | 0,2423 € |
| 6 | 12,60 € | 0,2423 € |
| 9 | 15,79 € | 0,2423 € |
| 12 | 19,04 € | 0,2423 € |
| 15 | 22,08 € | 0,2423 € |
| 18 | 25,09 € | 0,2423 € |
| 24 | 31,76 € | 0,2423 € |
| 30 | 37,44 € | 0,2423 € |
| 36 | 44,15 € | 0,2423 € |
Mis à jour le 13/10/2024
Vert Électrique Régional
• Électricité verte et locale
• Évolue au fil du temps
• Permet de soutenir un projet d'énergie renouvelable en région
Voici la grille tarifaire de l’offre Vert Électrique Régional :
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Abonnement
€ TTC /mois
|
Tarif Base
€ TTC /kWh
|
|
|---|---|---|
|
Puissance.
kVA
|
|
|
| 3 | € | € |
| 6 | 12,60 € | 0,2484 € |
| 9 | 15,79 € | 0,2488 € |
| 12 | 19,04 € | 0,2488 € |
| 15 | 22,08 € | 0,2488 € |
| 18 | 25,09 € | 0,2488 € |
| 24 | 31,76 € | 0,2488 € |
| 30 | 37,44 € | 0,2488 € |
| 36 | 44,15 € | 0,2488 € |
Mis à jour le 13/10/2024
Présentation des offres de gaz d’EDF à Rennes (35)
Voici la grille tarifaire de l’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF :
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Abonnement
€ TTC /mois
|
Tarif
€ TTC /kWh
|
|
|---|---|---|
|
Consommation.
kWh/an
|
|
|
| 0 – 1 000 |
10,55 € | 0,1393 € |
| 1 000 – 4 000 |
10,55 € | 0,1393 € |
| 4 000 – 6 000 |
23,38 € | 0,1089 € |
| 6 000 – 11 000 |
23,38 € | 0,1089 € |
| 11 000 – 300 000 |
23,38 € | 0,1089 € |
Mis à jour le 13/10/2024
Voici la grille tarifaire de l’offre Avantage Gaz Optimisé d’EDF :
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Abonnement
€ TTC /mois
|
Tarif
€ TTC /kWh
|
|
|---|---|---|
|
Consommation.
kWh/an
|
|
|
| 0 – 1 000 |
11,04 € | 0,14 € |
| 1 000 – 4 000 |
11,04 € | 0,14 € |
| 4 000 – 6 000 |
24,65 € | 0,1111 € |
| 6 000 – 300 000 |
24,65 € | 0,1111 € |
Mis à jour le 13/10/2024
Dans quelle zone tarifaire du gaz se trouve Rennes ?
Le prix du gaz en France est dépendant de la distance qui sépare votre lieu de résidence des lieux de stockage de l’énergie. Des zones tarifaires, au nombre de 6, déterminent le prix du kWh en fonction de la distance d’acheminement.
Rennes se trouve dans la zone 2, l’une des moins chères. Découvrez le prix du kWh de gaz par zone tarifaire chez EDF pour les clients qui consomment entre 4 000 et 29 999 kWh/an :
- zone 1 : 0,1017 € ;
- zone 2 : 0,1023 € (Rennes) ;
- zone 3 : 0,1030 € ;
- zone 4 : 0,1038 € ;
- zone 5 : 0,1048 € ;
- zone 6 : 0,1038 €.
Ce découpage en zones tarifaires concerne les clients appartenant aux classes de consommation B1 et B2i, c’est-à-dire ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer. Pour les classes de base et B0, qui ne l’utilisent que pour l’eau chaude et la cuisson, le prix est identique partout.
EDF ne compte que 3 classes de consommation, en fonction de l’utilisation du gaz, avec un prix d’abonnement variable :
| Utilisation | Quantité de gaz consommée (en kWh/an) | Prix de l’abonnement mensuel (en €/mois) |
| Eau chaude et cuisson | 0 – 4 000 kWh | 10,08 € |
| Chauffage, eau chaude et cuisson | 4 000 – 11 000 kWh | 20,12 € |
| Chauffage, eau chaude et cuisson | 11 000 – 300 000 kWh | 20,12 € |
Comment se passe la souscription d’un contrat EDF à Rennes ?
Lorsque vous aurez terminé de comparer les offres d’énergie d’EDF et que vous aurez longuement mûri votre réflexion, il faudra souscrire à l’offre que vous aurez sélectionnée. Pour cela, il existe deux possibilités :
- souscrire par téléphone au 34 04 ;
- souscrire en ligne sur le site d’EDF.
Les deux méthodes prennent environ 20 minutes et nécessitent les mêmes informations. Par ailleurs, sachez que la souscription est gratuite, sans délai et sans coupure de courant ! Toutefois, si vous déménagez, vous devrez vous acquitter des frais de mise en service Enedis.
- vos informations personnelles et celle du co-titulaire lorsqu’il y en a un ;
- votre adresse détaillée : rue, ville, étage, numéro d’appartement ;
- le numéro de votre compteur : le numéro PDL ou PRM (Linky) pour l’électricité ou PCE pour un contrat de gaz ;
- l’index de consommation ;
- la puissance de compteur pour un contrat d’électricité ;
- la date de mise en service souhaitée.
Comment souscrire un contrat pour un déménagement à Rennes ?
Vous allez bientôt déménager à Rennes ? Dans ce cas, on vous conseille de souscrire votre nouveau contrat d’énergie 15 jours avant votre arrivée ! En effet, ce délai permet à votre fournisseur, EDF ou un autre, d’organiser la mise en service avec le gestionnaire du réseau, Enedis.
Le délai peut être raccourci, mais les frais seront alors plus importants. Sachez également que le compteur Linky peut être activé à distance, mais pas un ancien modèle. Aussi, si votre compteur n’est pas un Linky, vous devrez vous rendre disponible pour un rendez-vous avec Enedis le jour de la mise en service.
Enfin, dernier détail, mais pas des moindres : n’oubliez surtout pas de résilier votre ancien contrat 15 jours avant de déménager, sous peine de payer des factures en doubles. Pour cela, envoyez un courrier recommandé à l’adresse suivante :
EDF SERVICE CLIENTS – TSA 21941 – 62978 ARRAS Cedex.
Qui sont les concurrents d’EDF à Rennes (Ille-et-Vilaine) ?
Ci-dessous, une sélection des meilleures offres d’électricité disponibles à Rennes :
| Fournisseur | Prix du kWh* |
|---|---|
|
|
25,16 c€/kWh |
|
18,78 c€/kWh |
|
18,82 c€/kWh |
|
18,82 c€/kWh |
Mis à jour le 13/10/2024
Tout savoir sur la mise en service d’un compteur à Rennes (35000)
Déroulement de la mise en service d’un compteur électrique
Pour obtenir la mise en service du compteur de votre nouveau logement, vous devez souscrire un contrat d’électricité auprès du fournisseur de votre choix 15 jours avant de déménager. Votre fournisseur missionnera Enedis pour la mise en service, qui consiste à activer le compteur pour alimenter votre logement et compter votre consommation.
Enedis peut intervenir à distance si votre compteur est un Linky, mais il devra se déplacer – et vous devrez donc être présent – si votre compteur est un ancien modèle.
Prévoyez également un délai de 15 jours pour la résiliation de votre ancien contrat pour être sûr qu’il ne continue pas après votre déménagement. En effet, il serait dommage de payer les consommations de deux logements en même temps.
Découvrez ci-dessous les tarifs Enedis pour la mise en service de l’électricité, ces frais seront reportés sur votre première facture d’électricité :
| Prestation Enedis | Délai | Tarif (€ TTC) |
| Première mise en service | 10 jours | 28,34 € |
| Première mise en service express | 5 jours | 71,34 € |
| Mise en service standard (compteur classique) | 5 jours | 31,83 € |
| Mise en service standard (compteur Linky) | 24h | 1,74 € |
| Mise en service express (compteur classique) | 48h | 74,83 € |
| Mise en service d’urgence (compteur classique) | 24h | 180,56 € |
| Mise en service d’urgence (compteur Linky) | le jour même | 61,25 € |
Les différentes étapes du raccordement électrique à Rennes (35)
- vous déposez une demande de raccordement à Enedis par courrier ou en ligne ;
- sous 10 jours, un technicien Enedis vous répond et propose un devis détaillé ainsi qu’un calendrier prévisionnel des travaux ;
- Enedis réalise les travaux en domaine public en 2 à 6 mois selon leur complexité ;
- dans le même temps, vous-même ou l’électricien chargé de votre installation électrique, réalisez les travaux en domaine privatif ;
- la personne ayant réalisé la partie privative des travaux demande un certificat de conformité Consuel ;
- votre installation est raccordée et certifiée conforme, vous pouvez à présent souscrire un contrat d’électricité.
| Prestation | Coût HT | Coût TTC |
| Branchement complet | 2 304,00 € | 2 764,80 € |
| Branchement en domaine public | 1 924,00 € | 2 308,80 € |
| Branchement en domaine privé | 583,00 € | 699,60 € |
| Extension en zone ZFB (ville de plus de 100 000 habitants) + prix/mètre linéaire | 3 245,00 € + 136,00 €/ml | 3 894,00 € + 163,20 €/ml |
| Extension en zone ZFA (ville de moins de 100 000 habitants) + prix/mètre linéaire | 2509,00 € + 103,00 €/ml | 3 010,80 € + 123,60 €/ml |
Comment se passe la mise en service d’un compteur de gaz à Rennes ?
La mise en service du compteur de gaz consiste à activer votre appareil de comptage pour alimenter votre logement en gaz et permettre à votre fournisseur de vous facturer votre consommation. C’est GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz qui procède à la mise en service à la demande de votre fournisseur.
La première étape est donc de souscrire un contrat chez un fournisseur environ 15 jours avant votre emménagement. Ce délai permet à votre fournisseur et GRDF de s’organiser pour réaliser la mise en service avant votre arrivée dans le logement.
Enfin, résiliez votre ancien contrat dans le même délai, 15 jours, afin d’éviter un chevauchement de vos factures et de devoir payer en double.
Voici les tarifs et les délais de GRDF pour la mise en service d’un compteur de gaz :
| Prestation GRDF | Délai | Tarif (€ TTC) |
| Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 21,95 € |
| Mise en service express | 24 à 48h | 70,43 € |
| Mise en service urgente | Dans la journée | 168,96 € |
Qu’est-ce que le raccordement au réseau de gaz ?
Le raccordement au réseau de gaz est également réalisé par GRDF si vous habitez dans une zone desservie par le réseau de distribution de cette filiale d’Engie. Sinon, il faudra s’adresser à l’ELD (Entreprise Locale de Distribution) dont vous dépendez.
Une fois votre demande de raccordement acceptée, GRDF réalisera les travaux dans un délai de 2 mois à 1 an selon la difficulté du chantier. Après les travaux, vous devrez obtenir un certificat Qualigaz pour pouvoir souscrire votre premier contrat de gaz.
Voici les tarifs pour un raccordement GRDF :
| Raccordement au gaz | Montant HT | Montant TTC (TVA 20 %) |
| Pour la cuisson et l’eau chaude | 866,57 € | 1 039,88 € |
| Pour le chauffage | 385,14 € | 462,17 € |
Les professionnels Rennais ont-ils accès aux offres EDF ?
Offres d’électricité d’EDF pour les professionnels
Matina
• Prix attractif le matin
• Prix garanti 3 ans
• Option Énergie verte Estivia
• Prix attractif en été
• Prix garanti 3 ans
• Option Énergie verte Pack Performance
• Prix garanti
• Contrat de 3 ans reconductibles • Option Énergie verte Électricité prix fixes
• Contrat multisites
• Prix fixe établi à la signature
• Contrat de 1 à 4 ans Électricité prix indexés
• Contrat multisites
• Prix indexé sur le prix de l'ARENH
• Option Énergie verte Électricité sur-mesures
• Choix entre prix fixes et indexés
• Conseils d'experts
• Option Énergie verteOffres de gaz d’EDF pour les professionnels
Garanti Gaz Naturel
• Prix fixe 3 ans
• Pas d'engagement de consommation
• Consommation inférieure ou égale à 300 MWh/an Gaz Durable
• Prix fixe 3 ans
• Compensation carbone
• Option Énergie verte Gaz Évolution
• Prix indexé PEG Monthly Powernext
• Pas d'engagement de consommation
• Retour à un prix fixe sans frais Gaz naturel à prix fixe
• Prix fixe toute la durée du contrat
• Durée personnalisée
• Consommation supérieure à 300 MWh/an Gaz naturel à prix indexé
• Prix indexé PEG Monthly Powernext
• Durée personnalisée
• Retour à un prix fixe sans frais Gaz naturel sur-mesure
• Choix entre prix fixes et indexés
• Conseils d'experts
• Consommation supérieure à 5 GWh/anListe de fournisseurs d’énergie alternatifs pour les professionnels à Rennes (Ille-et-Vilaine)
Depuis 2000, le marché de l’énergie pour les professionnels a commencé à progressivement s’ouvrir à la concurrence. Ainsi, des fournisseurs d’énergie spécialisés pour les entreprises et les collectivités sont arrivées sur le marché français avec des offres à destination des TPE/PME, des industriels, des indépendants, etc.
Ci-dessous, vous trouverez quelques-uns de ces fournisseurs pour les professionnels. Certains d’entre eux proposent également des offres de marché pour les particuliers.
- Alpiq ;
- Vattenfall ;
- Alterna ;
- Électricité de Provence ;
- Axpo ;
- Edenkia ;
- Enovos ;
- Eni ;
- GazelEnergie ;
- Enercoop ;
- Lucia Énergie ;
- Engie ;
- TotalEnergies ;
- Volterres ;
- Primeo Energie ;
- Valoris.