Tout savoir sur EDF Angers (Maine-et-Loire), le fournisseur historique d’électricité
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| Jour | Horaires |
|---|---|
| Lundi | 8h00 - 20h00 |
| Mardi | 8h00 - 20h00 |
| Mercredi | 8h00 - 20h00 |
| Jeudi | 8h00 - 20h00 |
| Vendredi | 8h00 - 20h00 |
| Samedi | 8h00 - 20h00 |
Vous souhaitez contacter EDF Angers par téléphone ?
En tant que fournisseur historique d’électricité, EDF occupe une place particulière sur le marché français. Premier fournisseur de France, avec encore 30 millions de clients, il est aussi le plus célèbre, notamment grâce à son Tarif Bleu, l’offre la plus souscrite bien qu’elle ne soit pas la moins chère.
Pour répondre à ses très nombreux clients et tenir sa réputation de principal fournisseur et producteur d’électricité, EDF se doit d’avoir un service client de grande qualité. Ainsi, ses conseillers sont disponibles 12 heures par jour et 6 jours par semaine et sont particulièrement bien formés pour répondre aux attentes des consommateurs.
Ce service client de qualité est l’un des principaux arguments d’EDF, à défaut de proposer des tarifs compétitifs. Voici les numéros de téléphone pour joindre EDF en fonction de votre situation.
| Besoin | Numéro de téléphone | Horaires |
| Service client EDF | 34 04 | du lundi au samedi de 8h à 20h |
| Service client EDF Entreprises | 30 22 | du lundi au samedi de 8h à 17h30 |
| EDF depuis l’étranger | +33 (0)9 69 36 63 83 | du lundi au samedi de 8h à 20h |
| Conseiller déménagement EDF | 09 77 41 48 30 | du lundi au samedi de 8h à 20h |
| Urgence Gaz (GRDF) | 0 800 473 333 | 24h/24 et 7j/7 |
| Urgence Électricité (Enedis) | 09 72 675 049 | 24h/24 et 7j/7 |
Quel numéro contacter en cas d’urgence électrique à Angers ?
Si vous rencontrez une urgence avec votre installation électrique, vous devrez contacter le numéro spécial d’Enedis. Le numéro d’urgence du gestionnaire du réseau de distribution est le 0972 675 0XX en remplaçant XX par le numéro de votre département, soit le 49 pour le Maine-et-Loire.
Il s’agit d’un numéro gratuit et disponible 24h/24 et 7j/7 qui permet d’obtenir une intervention par des techniciens Enedis dans les meilleurs délais.
Avant d’appeler, vous pouvez effectuer quelques vérifications, car dans certaines situations, ce n’est pas Enedis qui pourra résoudre votre problème :
- vérifiez sur le site info coupures d’Enedis qu’une opération de maintenance n’est pas actuellement en cours. Si c’est le cas, vous n’avez qu’à attendre qu’elle soit terminée ;
- vérifiez que votre disjoncteur ne s’est pas éteint, auquel cas vous pourrez rétablir le courant vous-même après avoir débranché l’appareil ayant fait sauter les plombs.
Votre disjoncteur peut s’éteindre en cas de surcharge électrique, si trop d’appareils sont branchés simultanément, ou de court-circuit, si un équipement dysfonctionnel est utilisé. Débrancher l’appareil en cause suffira pour rallumer le disjoncteur, mais à terme, vous devrez trouver une solution pour que cela ne se reproduise pas. En cas de surcharge électrique, la solution est de demander une augmentation de la puissance de votre compteur à votre fournisseur d’électricité. Votre abonnement mensuel coûtera plus cher, mais vous pourrez faire usage de plus nombreux appareils électriques !
Pour un court-circuit, la solution est de réparer votre appareil ou de le remplacer. Vous pouvez effectuer les réparations vous-même, si vous disposez des compétences nécessaires, ou faire appel à un professionnel.
Un délestage électrique est une interruption volontaire et temporaire de la livraison d’électricité. Elle est décidée par RTE (Réseau de Transport de l’Électricité) lorsque la demande est trop forte sur le réseau électrique. Lorsqu’une telle opération est prévue, vous en êtes informé à l’avance.
Pour suivre l’état du réseau électrique en temps réel, RTE et l’ADEME (Agence de l’Environnement et de la Maîtrise de l’Énergie) ont mis en place un dispositif appelé Ecowatt, qui fonctionne comme une météo de l’électricité.
Qui appeler pour une urgence gaz à Angers ?
Pour le gaz, c’est GRDF qu’il faudra appeler puisqu’il s’agit du gestionnaire du réseau de gaz naturel. Son numéro est le 0 800 473 33, peu importe où vous vous situez en France, et il est joignable 24h/24 et 7j/7.
Contrairement à une panne d’électricité, il n’y a pas de vérification à effectuer avant d’appeler GRDF si vous sentez une odeur de gaz ou que vous subissez une coupure. En effet, aucun dispositif de sécurité équivalent au disjoncteur n’existe pour le gaz et une fuite peut avoir des conséquences dramatiques, il faut donc appeler le numéro d’urgence sans tarder.
D’ailleurs, il est recommandé de quitter votre domicile et de prévenir vos voisins le temps de l’intervention des techniciens GRDF.
Comment se rendre dans l’agence EDF à Angers ?
Vous ne trouverez aucune agence EDF à Angers, car le fournisseur historique d’électricité a fermé toutes ses succursales en 2016. Par conséquent, il est impossible pour ses clients angevins de s’y rendre pour la souscription ou la résiliation d’un contrat, pour régler des factures d’énergie ou rencontrer un conseiller EDF.
Tout cela reste possible en ligne ou par téléphone, en appelant le 34 04, ainsi qu’en écrivant un courrier au service client à l’adresse suivante :
EDF SERVICE CLIENTS – TSA 21941 – 62978 ARRAS Cedex.
Toutefois, si vous souhaitez régler vos factures en utilisant un chèque énergie, il existe une adresse spécifique qui est la suivante :
EDF – TSA 81401 – 87014 LIMOGES Cedex 1.
Pour terminer, sachez qu’il est toujours possible de payer ses factures d’énergie en espèces, il faut pour cela vous rendre dans un bureau de poste.
Les offres d’EDF à Angers
L’offre la plus connue d’EDF est évidemment le Tarif Bleu, son offre au tarif réglementé de vente (TRVE). Son prix est fixé par les pouvoirs publics sur les recommandations de la CRE (Commission de Régulation de l’Énergie) et évolue deux fois par an, en février et en août.
En tant que fournisseur historique, EDF est le seul à commercialiser le TRVE, mais de nombreux fournisseurs alternatifs proposent des offres indexées sur ce dernier, avec une remise sur le prix du kWh ou de l’abonnement.
Depuis la libéralisation du marché et l’arrivée de la concurrence, EDF propose aussi des offres de marché pour l’électricité, mais aussi pour le gaz naturel.
Découvrez les offres d’électricité d’EDF à Angers (49000)
Voici la grille tarifaire du Tarif Bleu d’EDF :
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Abonnement
€ TTC /mois
|
Tarif Base
€ TTC /kWh
|
|
|---|---|---|
|
Puissance.
kVA
|
|
|
| 3 | 9,63 € | 0,2516 € |
| 6 | 12,60 € | 0,2516 € |
| 9 | 15,79 € | 0,2516 € |
| 12 | 19,04 € | 0,2516 € |
| 15 | 22,07 € | 0,2516 € |
| 18 | 25,09 € | 0,2516 € |
| 24 | 31,76 € | 0,2516 € |
| 30 | 37,44 € | 0,2516 € |
| 36 | 44,82 € | 0,2516 € |
Mis à jour le 08/09/2024
Voici la grille tarifaire de l’offre Vert Électrique :
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Abonnement
€ TTC /mois
|
Tarif Base
€ TTC /kWh
|
|
|---|---|---|
|
Puissance.
kVA
|
|
|
| 3 | 9,63 € | 0,2423 € |
| 6 | 12,60 € | 0,2423 € |
| 9 | 15,79 € | 0,2423 € |
| 12 | 19,04 € | 0,2423 € |
| 15 | 22,08 € | 0,2423 € |
| 18 | 25,09 € | 0,2423 € |
| 24 | 31,76 € | 0,2423 € |
| 30 | 37,44 € | 0,2423 € |
| 36 | 44,15 € | 0,2423 € |
Mis à jour le 08/09/2024
Vert Électrique Régional
• Électricité verte et locale
• Évolue au fil du temps
• Permet de soutenir un projet d'énergie renouvelable en région
Voici la grille tarifaire de l’offre Vert Électrique Régional :
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Abonnement
€ TTC /mois
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Tarif Base
€ TTC /kWh
|
|
|---|---|---|
|
Puissance.
kVA
|
|
|
| 3 | € | € |
| 6 | 12,60 € | 0,2484 € |
| 9 | 15,79 € | 0,2488 € |
| 12 | 19,04 € | 0,2488 € |
| 15 | 22,08 € | 0,2488 € |
| 18 | 25,09 € | 0,2488 € |
| 24 | 31,76 € | 0,2488 € |
| 30 | 37,44 € | 0,2488 € |
| 36 | 44,15 € | 0,2488 € |
Mis à jour le 08/09/2024
Voici les offres de gaz d’EDF à Angers (49)
Voici la grille tarifaire de l’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF :
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Abonnement
€ TTC /mois
|
Tarif
€ TTC /kWh
|
|
|---|---|---|
|
Consommation.
kWh/an
|
|
|
| 0 – 1 000 |
10,38 € | 0,1429 € |
| 1 000 – 4 000 |
10,38 € | 0,1429 € |
| 4 000 – 6 000 |
21,27 € | 0,1191 € |
| 6 000 – 11 000 |
21,27 € | 0,1191 € |
| 11 000 – 300 000 |
21,27 € | 0,1191 € |
Mis à jour le 08/09/2024
Voici la grille tarifaire de l’offre Avantage Gaz Optimisé d’EDF :
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Abonnement
€ TTC /mois
|
Tarif
€ TTC /kWh
|
|
|---|---|---|
|
Consommation.
kWh/an
|
|
|
| 0 – 1 000 |
9,47 € | 0,13 € |
| 1 000 – 4 000 |
9,47 € | 0,13 € |
| 4 000 – 6 000 |
22,36 € | 0,1009 € |
| 6 000 – 300 000 |
22,36 € | 0,1009 € |
Mis à jour le 08/09/2024
Dans quelle zone tarifaire du gaz est située la commune d’Angers ?
En France, le prix du gaz dépend de la distance d’acheminement entre son lieu de stockage et votre domicile. Ainsi, le territoire est découpé en 6 zones tarifaires avec un prix croissant avec cette distance d’acheminement.
La ville d’Angers est située dans la zone 1, c’est-à-dire la moins chère de toutes. Découvrez le prix du kWh de gaz par zone tarifaire chez EDF pour les clients qui consomment entre 4 000 et 29 999 kWh/an :
- zone 1 : 0,1017 € (Angers) ;
- zone 2 : 0,1023 € ;
- zone 3 : 0,1030 € ;
- zone 4 : 0,1038 € ;
- zone 5 : 0,1048 € ;
- zone 6 : 0,1038 €.
Comme vous pouvez le voir, ces zones tarifaires s’appliquent aux clients consommant une certaine quantité de gaz à l’année. Ceux qui consomment moins, ou plus, appartiennent à une autre classe de consommation qui dépend de l’utilisation qui est faite du gaz.
Pour la cuisson, l’eau-chaude ou le chauffage, la consommation ne sera pas la même et les tarifs non plus.
On distingue habituellement 4 classes de consommation, mais la grille tarifaire d’EDF n’en compte que 3 avec un prix d’abonnement variable :
| Utilisation | Quantité de gaz consommée (en kWh/an) | Prix de l’abonnement mensuel (en €/mois) |
| Eau chaude et cuisson | 0 – 4 000 kWh | 10,08 € |
| Chauffage, eau chaude et cuisson | 4 000 – 11 000 kWh | 20,12 € |
| Chauffage, eau chaude et cuisson | 11 000 – 300 000 kWh | 20,12 € |
Comment se déroule la souscription d’un contrat EDF à Angers ?
Lorsque vous aurez consulté le catalogue d’offres EDF et que vous aurez comparé tous les contrats d’énergie proposés, vous pourrez souscrire à celui qui a retenu votre attention. Pour cela, il est possible d’opter pour une souscription en ligne, directement sur le site internet d’EDF ou pour une souscription par téléphone, en appelant le 34 04.
Souscrire par téléphone permet de parler à un conseiller pour poser d’éventuelles questions, tandis que souscrire en ligne vous laisse en totale autonomie. Quel que soit le mode de souscription choisi, la procédure est rapide, environ 20 minutes, sans coupure et sans frais, en dehors de ceux exigés pour la mise en service du compteur, si vous déménagez.
- vos informations personnelles et celles du co-titulaire lorsqu’il y en a un ;
- votre adresse détaillée : rue, ville, étage, numéro d’appartement ;
- le numéro de votre compteur : le numéro PDL ou PRM (Linky) pour l’électricité ou PCE pour un contrat de gaz ;
- l’index de consommation ;
- la puissance de compteur pour un contrat d’électricité ;
- la date de mise en service souhaitée.
Souscrire un contrat pour un déménagement à Angers
Dans le cas où vous déménageriez à Angers, il est conseillé de souscrire vos contrats d’énergie 15 jours avant. Cela permettra à EDF de prendre contact avec les gestionnaires réseaux, Enedis et GRDF, pour organiser la mise en service de votre compteur d’électricité et/ou de gaz.
Ce délai est nécessaire pour qu’EDF crée votre contrat et que le gestionnaire réseau réalise la mise en service, mais vous pouvez toujours demander une intervention express ou urgente. En revanche, celle-ci coûtera beaucoup plus cher.
Si votre compteur est un Linky, sachez qu’il pourra être activé à distance dans la plupart des cas et que votre présence ne sera pas nécessaire pour la mise en service. Enfin, pensez à résilier votre ancien contrat 15 jours avant, en courrier recommandé, pour ne pas payer vos factures en double.
Voici des concurrents d’EDF à Angers (Maine-et-Loire)
Découvrez ci-dessous, une sélection des meilleures offres d’électricité disponibles à Angers :
| Fournisseur | Prix du kWh* |
|---|---|
|
|
25,16 c€/kWh |
|
18,78 c€/kWh |
|
18,82 c€/kWh |
|
18,82 c€/kWh |
Mis à jour le 08/09/2024
Comprendre la mise en service d’un compteur à Angers (49000)
Comment obtenir la mise en service d’un compteur électrique ?
La manière d’obtenir la mise en service de votre compteur d’électricité pour votre nouveau logement est assez simple, il suffit de souscrire un nouveau contrat d’électricité 15 jours avant d’emménager. Votre fournisseur contactera alors Enedis pour organiser l’ouverture de votre ligne avant votre arrivée.
Si votre compteur est un Linky, le délai sera plus court et l’opération sera réalisée à distance. En revanche, si ce n’est pas le cas, il est possible que votre présence soit requise lors du passage des techniciens Enedis pour qu’ils puissent accéder au compteur.
Si vous déménagez en urgence, vous pouvez demander un délai plus court, mais il faudra y mettre le prix, car une majoration importante est appliquée.
Enfin, n’oubliez pas la résiliation de votre ancien contrat, car vous risqueriez de payer des factures pour un logement que vous n’occupez plus. Une fois votre contrat résilié, Enedis ira couper le courant dans votre ancien logement si celui-ci reste inoccupé.
Découvrez ci-dessous les tarifs Enedis pour la mise en service de l’électricité, ces frais seront reportés sur votre première facture d’électricité :
| Prestation Enedis | Délai | Tarif (€ TTC) |
| Première mise en service | 10 jours | 28,34 € |
| Première mise en service express | 5 jours | 71,34 € |
| Mise en service standard (compteur classique) | 5 jours | 31,83 € |
| Mise en service standard (compteur Linky) | 24h | 1,74 € |
| Mise en service express (compteur classique) | 48h | 74,83 € |
| Mise en service d’urgence (compteur classique) | 24h | 180,56 € |
| Mise en service d’urgence (compteur Linky) | le jour même | 61,25 € |
Qu’est-ce qu’un raccordement électrique ?
Le raccordement au réseau de distribution d’électricité est indispensable pour pouvoir utiliser cette énergie dans un logement neuf. Cela consiste à créer une liaison entre le réseau Enedis et votre nouvelle maison.
Pour l’obtenir, il faut déposer une demande sur le site d’Enedis, qui se chargera ensuite des travaux dans un délai de 2 à 6 mois, selon la complexité du chantier. Dans le même délai, votre électricien ou vous-même devrez réaliser les travaux en domaine privé et enfin, demander un certificat de conformité Consuel une fois le chantier achevé.
Lorsque vous disposerez de votre certificat Consuel, vous pourrez souscrire un premier contrat d’électricité dans votre logement neuf. Attention, le délai est plus long pour une première mise en service.
Ci-dessous, voici le barème Enedis pour un raccordement au réseau de distribution :
| Prestation | Coût HT | Coût TTC |
| Branchement complet | 2 304,00 € | 2 764,80 € |
| Branchement en domaine public | 1 924,00 € | 2 308,80 € |
| Branchement en domaine privé | 583,00 € | 699,60 € |
| Extension en zone ZFB (ville de plus de 100 000 habitants) + prix/mètre linéaire | 3 245,00 € + 136,00 €/ml | 3 894,00 € + 163,20 €/ml |
| Extension en zone ZFA (ville de moins de 100 000 habitants) + prix/mètre linéaire | 2509,00 € + 103,00 €/ml | 3 010,80 € + 123,60 €/ml |
Comment se déroule la mise en service d’un compteur de gaz à Angers ?
Comme pour l’électricité, la mise en service du compteur de gaz est l’opération qui permet d’activer l’appareil de comptage et ainsi, d’alimenter le logement et de compter sa consommation. C’est GRDF qui la réalise, en sa qualité de gestionnaire du réseau de gaz, à la demande de votre fournisseur.
Pour l’obtenir, il faut donc souscrire un nouveau contrat de gaz, 15 jours avant votre emménagement. Ce délai est nécessaire pour que votre fournisseur et GRDF s’organisent afin que vous ayez du gaz en entrant dans le logement.
Enfin, pensez à résilier votre ancien contrat de gaz si vous en aviez un dans votre ancien logement. Cela vous évitera de payer des factures en double et permettra à GRDF de couper le gaz dans votre ancien logement inoccupé, par mesure de sécurité.
Voici les tarifs et les délais de GRDF pour la mise en service d’un compteur de gaz :
| Prestation GRDF | Délai | Tarif (€ TTC) |
| Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 21,95 € |
| Mise en service express | 24 à 48h | 70,43 € |
| Mise en service urgente | Dans la journée | 168,96 € |
Qu’est-ce que le raccordement au réseau de gaz ?
Également réalisé par GRDF, le raccordement au réseau de gaz est à réaliser pendant le chantier de construction d’un logement neuf. Il faut pour cela vérifier que votre ville est desservie par le réseau GRDF, ce qui est le cas à Angers, et déposer une demande sur le site internet du gestionnaire réseau.
Ce dernier réalisera le raccordement dans un délai de 6 mois à un an et il faudra ensuite obtenir un certificat Qualigaz. Enfin, il vous sera possible de souscrire un contrat de gaz naturel et d’obtenir la mise en service de votre nouveau compteur.
Voici les tarifs pour un raccordement GRDF :
| Raccordement au gaz | Montant HT | Montant TTC (TVA 20 %) |
| Pour la cuisson et l’eau chaude | 866,57 € | 1 039,88 € |
| Pour le chauffage | 385,14 € | 462,17 € |
Les professionnels Angevins peuvent-ils souscrire aux offres EDF ?
Offres d’électricité d’EDF pour les professionnels
Matina
• Prix attractif le matin
• Prix garanti 3 ans
• Option Énergie verte Estivia
• Prix attractif en été
• Prix garanti 3 ans
• Option Énergie verte Pack Performance
• Prix garanti
• Contrat de 3 ans reconductibles • Option Énergie verte Électricité prix fixes
• Contrat multisites
• Prix fixe établi à la signature
• Contrat de 1 à 4 ans Électricité prix indexés
• Contrat multisites
• Prix indexé sur le prix de l'ARENH
• Option Énergie verte Électricité sur-mesures
• Choix entre prix fixes et indexés
• Conseils d'experts
• Option Énergie verteOffres de gaz d’EDF pour les professionnels
Garanti Gaz Naturel
• Prix fixe 3 ans
• Pas d'engagement de consommation
• Consommation inférieure ou égale à 300 MWh/an Gaz Durable
• Prix fixe 3 ans
• Compensation carbone
• Option Énergie verte Gaz Évolution
• Prix indexé PEG Monthly Powernext
• Pas d'engagement de consommation
• Retour à un prix fixe sans frais Gaz naturel à prix fixe
• Prix fixe toute la durée du contrat
• Durée personnalisée
• Consommation supérieure à 300 MWh/an Gaz naturel à prix indexé
• Prix indexé PEG Monthly Powernext
• Durée personnalisée
• Retour à un prix fixe sans frais Gaz naturel sur-mesure
• Choix entre prix fixes et indexés
• Conseils d'experts
• Consommation supérieure à 5 GWh/anQui sont les fournisseurs d’énergie alternatifs pour les professionnels à Angers ?
Le marché de l’énergie pour les professionnels s’est progressivement ouvert à la concurrence entre 2000 et 2007. Aussi, de nombreux fournisseurs alternatifs proposent des offres pour les TPE/PME, les industriels, les entrepreneurs individuels ou encore les collectivités.
On vous présente ci-dessous quelques-uns de ces fournisseurs d’énergie pour les professionnels :
- Alpiq ;
- Vattenfall ;
- Alterna ;
- Électricité de Provence ;
- Axpo ;
- Edenkia ;
- Enovos ;
- Eni ;
- GazelEnergie ;
- Enercoop ;
- Lucia Énergie ;
- Engie ;
- TotalEnergies ;
- Volterres ;
- Primeo Energie ;
- Valoris.