Tout connaître d’EDF Brest (29) : contacts, électricité et gaz
Contacter un conseiller énergie
| Jour | Horaires |
|---|---|
| Lundi | 8h00 - 20h00 |
| Mardi | 8h00 - 20h00 |
| Mercredi | 8h00 - 20h00 |
| Jeudi | 8h00 - 20h00 |
| Vendredi | 8h00 - 20h00 |
| Samedi | 8h00 - 20h00 |
Découvrez EDF à Brest : adresse, numéro et tarifs
EDF, le fournisseur historique d’électricité, a été fondé en 1946 et reste aujourd’hui le premier fournisseur en France ainsi que le premier producteur, grâce à son parc nucléaire.
Comptant toujours 30 millions de clients, malgré l’ouverture du marché à la concurrence et l’arrivée des fournisseurs alternatifs, EDF peut toujours compter sur un service client de qualité pour se distinguer des concurrents.
Découvrez ci-dessous les numéros de téléphone d’EDF, le fournisseur historique d’électricité :
| Besoin | Numéro de téléphone | Horaires |
| Service client EDF | 34 04 | du lundi au samedi de 8h à 20h |
| Service client EDF Entreprises | 30 22 | du lundi au samedi de 8h à 17h30 |
| EDF depuis l’étranger | +33 (0)9 69 36 63 83 | du lundi au samedi de 08h à 20h |
| Conseiller déménagement EDF | 09 77 41 48 30 | du lundi au samedi de 8h à 20h |
| Urgence Gaz (GRDF) | 0 800 473 333 | 24h/24 et 7j/7 |
| Urgence Électricité (Enedis) | 09 72 675 029 | 24h/24 et 7j/7 |
Le numéro d’urgence pour l’électricité à Brest (Finistère)
Lorsque vous êtes victime d’une panne d’électricité, comme une coupure de courant, il existe un numéro d’urgence pour demander une intervention à Enedis, si vous n’arrivez pas à rétablir le courant vous-même.
Ce numéro d’urgence est le 0972 675 0XX en remplaçant XX par votre numéro de département, le 29 pour le Finistère. Composez donc le 0972 675 029 pour une intervention en cas de panne de courant.
En revanche, si votre coupure est causée par un délestage électrique programmé par RTE (Réseau de Transport de l’Électricité), il n’y aura rien d’autre à faire qu’attendre pour retrouver le courant. En effet, RTE réalise des délestages lorsque le réseau est saturé, le temps de remettre la demande et l’offre d’électricité à l’équilibre. Soyez rassurés, ces opérations sont assez rares et vous êtes prévenus en amont !
Pour suivre en temps réel le niveau de la demande sur le réseau électrique, vous pouvez consulter l’application Ecowatt, la météo de l’électricité créée par RTE et l’ADEME (Agence de l’Environnement et de la Maîtrise de l’Énergie).
Si la coupure de courant trouve son origine sur votre installation et non sur le réseau, vous pourrez peut-être vous débrouiller seul ! Vérifiez l’état de votre disjoncteur, s’il est éteint, cela signifie que :
- vous avez branché trop d’équipements électriques et avez créé une situation de surintensité. Débranchez un appareil pour rétablir le courant et contactez votre fournisseur si vous souhaitez augmenter votre puissance de compteur ;
- vous avez branché un équipement défectueux et causé un court-circuit. Débranchez cet appareil et remplacez-le, ou faites le réparer par un électricien.
Dans les deux cas, débrancher l’appareil ayant fait sauter les plombs vous permettra de rétablir le courant, en rallumant simplement le disjoncteur.
Qui joindre en cas d’urgence pour le gaz à Brest ?
Le gestionnaire du réseau public de gaz, GRDF, interviendra chez vous en cas d’urgence concernant le gaz comme une fuite ou une coupure. Pour le contacter, composez le 0 800 473 333, il s’agit d’un numéro gratuit et disponible 24/24 et 7j/7.
Contrairement à l’électricité, il n’y a pas de vérification ou de manipulation que vous puissiez réaliser pour rétablir le gaz vous-même. Par ailleurs, c’est une énergie très volatile et inflammable, une fuite peut donc s’avérer très dangereuse.
N’hésitez pas à contacter GRDF en cas de problème et quittez votre logement en attendant sa résolution, par mesure de sécurité.
Où est située l’agence EDF à Brest ?
EDF a fermé toutes ses agences commerciales en France il y a quelques années, y compris celle de Brest. Les clients EDF n’ont donc plus la possibilité d’y aller pour payer leurs factures d’énergie, rencontrer leur conseiller EDF ou souscrire un nouveau contrat.
Il reste néanmoins possible de faire tout cela en ligne ou en appelant le 34 04, le numéro du service client EDF.
Par ailleurs, le service client EDF est toujours joignable par courrier à l’adresse ci-dessous :
EDF SERVICE CLIENTS – TSA 21941 – 62978 ARRAS Cedex.
Cette adresse permet d’envoyer un courrier de réclamation, de payer une facture par chèque ou par TIP et de résilier un contrat. Cependant, pour payer une facture par chèque énergie, il faudra le transmettre à cette adresse :
EDF – TSA 81401 – 87014 LIMOGES Cedex 1.
Si vous préférez payer vos factures EDF en espèces, c’est dans un bureau de poste qu’il faudra vous rendre.
Quelles offres d’énergie propose EDF à Brest (Finistère) ?
Le fournisseur historique d’électricité, EDF, a longtemps été en situation de monopole, mais celui-ci a pris fin en 2007 au moment de la libéralisation du marché. S’il conserve l’exclusivité sur le tarif réglementé de vente de l’électricité, appelé Tarif Bleu, EDF doit faire face à la concurrence des fournisseurs alternatifs.
Pour cela, EDF a conçu de nombreuses offres de marché pour le gaz et l’électricité. En parallèle, son Tarif Bleu reste l’offre la plus souscrite en France, bien qu’elle ne soit pas la plus avantageuse.
Voici les offres d’électricité d’EDF à Brest (29)
Voici la grille tarifaire du Tarif Bleu d’EDF :
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Abonnement
€ TTC /mois
|
Tarif Base
€ TTC /kWh
|
|
|---|---|---|
|
Puissance.
kVA
|
|
|
| 3 | 9,69 € | 0,2516 € |
| 6 | 12,68 € | 0,2516 € |
| 9 | 15,89 € | 0,2516 € |
| 12 | 19,16 € | 0,2516 € |
| 15 | 22,07 € | 0,2516 € |
| 18 | 25,24 € | 0,2516 € |
| 24 | 31,96 € | 0,2516 € |
| 30 | 37,68 € | 0,2516 € |
| 36 | 44,43 € | 0,2516 € |
Mis à jour le 10/12/2024
Voici la grille tarifaire de l’offre Vert Électrique :
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Abonnement
€ TTC /mois
|
Tarif Base
€ TTC /kWh
|
|
|---|---|---|
|
Puissance.
kVA
|
|
|
| 3 | 9,69 € | 0,2423 € |
| 6 | 12,68 € | 0,2423 € |
| 9 | 15,89 € | 0,2423 € |
| 12 | 19,16 € | 0,2423 € |
| 15 | 22,21 € | 0,2423 € |
| 18 | 25,24 € | 0,2423 € |
| 24 | 31,96 € | 0,2423 € |
| 30 | 37,68 € | 0,2423 € |
| 36 | 44,43 € | 0,2423 € |
Mis à jour le 10/12/2024
Vert Électrique Régional
• Électricité verte et locale
• Évolue au fil du temps
• Permet de soutenir un projet d'énergie renouvelable en région
Voici la grille tarifaire de l’offre Vert Électrique Régional :
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Abonnement
€ TTC /mois
|
Tarif Base
€ TTC /kWh
|
|
|---|---|---|
|
Puissance.
kVA
|
|
|
| 3 | € | € |
| 6 | 12,68 € | 0,2484 € |
| 9 | 15,89 € | 0,2488 € |
| 12 | 19,16 € | 0,2488 € |
| 15 | 22,21 € | 0,2488 € |
| 18 | 25,24 € | 0,2488 € |
| 24 | 31,96 € | 0,2488 € |
| 30 | 37,68 € | 0,2488 € |
| 36 | 45,60 € | 0,2488 € |
Mis à jour le 10/12/2024
Découvrez les offres de gaz d’EDF à Brest (29200)
Voici la grille tarifaire de l’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF :
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Abonnement
€ TTC /mois
|
Tarif
€ TTC /kWh
|
|
|---|---|---|
|
Consommation.
kWh/an
|
|
|
| 0 – 1 000 |
10,55 € | 0,1393 € |
| 1 000 – 4 000 |
10,55 € | 0,1393 € |
| 4 000 – 6 000 |
23,38 € | 0,1089 € |
| 6 000 – 11 000 |
23,38 € | 0,1089 € |
| 11 000 – 300 000 |
23,38 € | 0,1089 € |
Mis à jour le 10/12/2024
Voici la grille tarifaire de l’offre Avantage Gaz Optimisé d’EDF :
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Abonnement
€ TTC /mois
|
Tarif
€ TTC /kWh
|
|
|---|---|---|
|
Consommation.
kWh/an
|
|
|
| 0 – 1 000 |
11,04 € | 0,1418 € |
| 1 000 – 4 000 |
11,04 € | 0,1418 € |
| 4 000 – 6 000 |
24,65 € | 0,1128 € |
| 6 000 – 300 000 |
24,65 € | 0,1128 € |
Mis à jour le 10/12/2024
Découvrez la zone tarifaire du gaz de Brest
Les zones tarifaires pour le gaz, correspondent aux différents prix appliqués au kWh d’énergie en fonction de l’endroit où vous habitez. Plus la distance d’acheminement du gaz est longue, plus son prix est élevé. GRDF compte 6 zones tarifaires et Brest est située en zone 2, soit l’une des moins chères.
Cette tarification par zone ne concerne que les usagers qui consomment plus de 4 000 kWh par an. Voici le prix du kWh par zone pour les clients EDF qui consomment entre 4 000 et 29 999 kWh/an :
- zone 1 : 0,1017 € ;
- zone 2 : 0,1023 € (Brest);
- zone 3 : 0,1030 € ;
- zone 4 : 0,1038 € ;
- zone 5 : 0,1048 € ;
- zone 6 : 0,1038 €.
Les usagers du gaz qui ne l’utilisent que pour l’eau chaude et la cuisson payent le même prix quel que soit leur lieu de vie. On ne parle plus de zones tarifaires, mais de classes de consommation pour distinguer les clients en fonction de la quantité de gaz consommée à l’année.
Le prix de l’abonnement mensuel et celui du kWh varient donc en fonction de votre zone de géographique, mais aussi de votre volume de consommation. On compte 3 classes de consommation chez EDF, en fonction de l’utilisation du gaz.
| Utilisation | Quantité de gaz consommée (en kWh/an) | Prix de l’abonnement mensuel (en €/mois) |
| Eau chaude et cuisson | 0 – 4 000 kWh | 10,08 € |
| Chauffage, eau chaude et cuisson | 4 000 – 11 000 kWh | 20,12 € |
| Chauffage, eau chaude et cuisson | 11 000 – 300 000 kWh | 20,12 € |
Découvrez comment souscrire un contrat d’énergie EDF à Brest
Lorsque vous aurez comparé toutes les offres EDF et choisi celle qui vous convient, vous pourrez passer à l’étape cruciale de la souscription. Pour cela, vous pouvez appeler le 34 04, le service client d’EDF ou souscrire en ligne selon vos préférences.
Vous devrez saisir quelques renseignements sur votre logement et vos habitudes de consommation afin d’évaluer vos mensualités et enfin, compléter des informations permettant à EDF de créer votre contrat.
- vos informations personnelles et celle du co-titulaire s’il y en a un ;
- votre adresse exacte : rue, ville, étage, numéro d’appartement ;
- le numéro de votre compteur : le numéro PDL ou PRM (Linky) pour un compteur d’électricité, ou le numéro PCE pour un contrat gaz ;
- un relevé de compteur ;
- la puissance de compteur pour un contrat d’électricité ;
- la date de mise en service souhaitée.
Voici les démarches si vous déménagez à Brest
Souscrire un nouveau contrat dans le contexte d’un déménagement est une étape très importante, car vous n’aurez pas d’énergie dans votre nouveau logement si vous ne faites pas les choses dans les règles. Prévoyez un délai de 15 jours pour souscrire, cela permet à EDF d’organiser la mise en service de votre compteur avec Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz.
Bien qu’il soit possible d’obtenir un délai plus court, respectez bien ces 15 jours si vous ne voulez pas payer plein pot ! Selon le modèle de compteur, Linky ou non, Enedis activera le compteur à distance ou vous contactera pour prendre rendez-vous s’il doit se déplacer.
Enfin, n’oubliez pas la résiliation de votre ancien abonnement, là aussi 15 jours avant pour ne pas recevoir les factures d’un logement que vous n’occupez plus. Pour cela, vous pouvez procéder en ligne ou par téléphone, mais le moyen le plus sûr est d’envoyer un courrier recommandé à cette adresse :
EDF SERVICE CLIENTS – TSA 21941 – 62978 ARRAS Cedex.
Quels fournisseurs concurrencent EDF à Brest (Finistère) ?
Découvrez ci-dessous notre sélection des meilleures offres d’électricité à Brest
| Fournisseur | Prix du kWh* |
|---|---|
|
|
25,16 c€/kWh |
|
18,82 c€/kWh |
|
18,82 c€/kWh |
|
18,96 c€/kWh |
Mis à jour le 10/12/2024
Comme se passe la mise en service d’un compteur à Brest ?
Découvrez la mise en service d’un compteur d’électricité
La mise en service est l’étape obligatoire à votre arrivée dans un nouveau logement, car sans elle, vous ne pourrez pas utiliser l’électricité. En effet, cette opération consiste à activer le compteur électrique rattaché à votre logement pour l’alimenter en électricité et compter sa consommation.
La mise en service est réalisée par Enedis, le gestionnaire du réseau, à la demande de votre fournisseur. Aussi, il faut commencer par souscrire un contrat pour obtenir l’ouverture de votre compteur.
Enedis peut réaliser cette procédure à distance sur les compteurs Linky, mais il doit se déplacer pour activer les autres modèles. Ainsi, votre présence peut être requise pour que les techniciens accèdent au compteur.
Voici les tarifs et les délais du gestionnaire du réseau pour réaliser l’ouverture de votre compteur :
| Prestation Enedis | Délai | Tarif (€ TTC) |
| Première mise en service | 10 jours | 28,34 € |
| Première mise en service express | 5 jours | 71,34 € |
| Mise en service standard (compteur classique) | 5 jours | 31,83 € |
| Mise en service standard (compteur Linky) | 24h | 1,74 € |
| Mise en service express (compteur classique) | 48h | 74,83 € |
| Mise en service d’urgence (compteur classique) | 24h | 180,56 € |
| Mise en service d’urgence (compteur Linky) | le jour même | 61,25 € |
Voici combien coûte un raccordement à l’électricité à Brest (29)
Le raccordement est l’étape qui intervient pendant la construction de votre logement neuf et qui permet de relier ce dernier au réseau Enedis. C’est donc le gestionnaire du réseau qui s’en charge, mais vous devez en faire la demande sur son site.
Après l’envoi d’un devis et d’un calendrier prévisionnel des travaux, Enedis réalise le raccordement en 2 à 6 mois et vous devez ensuite demander un certificat de conformité Consuel. Une fois cette attestation délivrée, vous pourrez souscrire votre contrat d’électricité et obtenir une première mise en service dans votre nouvelle maison !
Découvrez dans le tableau ci-dessous les tarifs Enedis pour un raccordement au réseau public de distribution :
| Prestation | Coût HT | Coût TTC |
| Branchement complet | 2 304,00 € | 2 764,80 € |
| Branchement en domaine public | 1 924,00 € | 2 308,80 € |
| Branchement en domaine privé | 583,00 € | 699,60 € |
| Extension en zone ZFB (ville de plus de 100 000 habitants) + prix/mètre linéaire | 3 245,00 € + 136,00 €/ml | 3 894,00 € + 163,20 €/ml |
| Extension en zone ZFA (ville de moins de 100 000 habitants) + prix/mètre linéaire | 2509,00 € + 103,00 €/ml | 3 010,80 € + 123,60 €/ml |
Comment obtenir la mise en service d’un compteur gaz à Brest ?
Pour obtenir la mise en service de votre compteur de gaz, il faut faire comme pour l’électricité, à savoir, souscrire un nouveau contrat 15 jour avant votre emménagement. Votre nouveau fournisseur demandera alors à GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz, de procéder à la mise en service de votre compteur. Sans cela, vous n’aurez pas accès au gaz, car il est généralement coupé dans les logements inoccupés, par mesure de sécurité.
Voici un tableau des tarifs et des délais de GRDF pour la mise en service d’un compteur de gaz.
| Prestation GRDF | Délai | Tarif (€ TTC) |
| Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 21,95 € |
| Mise en service express | 24 à 48h | 70,43 € |
| Mise en service urgente | Dans la journée | 168,96 € |
Raccordement au réseau de gaz à Brest : démarches et tarifs
C’est également GRDF qui procède au raccordement au gaz si tant est que vous viviez dans une zone qu’il dessert. C’est bien le cas à Brest, vous pouvez donc en faire la demande pour votre logement neuf.
GRDF procédera aux travaux dans un délai de 2 mois à 1 an selon leur complexité. En effet, si le raccordement nécessite une extension du réseau ou un forage, il prendra plus de temps et par conséquent, coûtera plus cher. Une fois votre logement raccordé, vous devrez obtenir un certificat Qualigaz avant de pouvoir souscrire un contrat de fourniture.
Voici les prix pour un raccordement GRDF :
| Raccordement au gaz | Montant HT | Montant TTC (TVA 20 %) |
| Pour la cuisson et l’eau chaude | 866,57 € | 1 039,88 € |
| Pour le chauffage | 385,14 € | 462,17 € |
Les professionnels Brestois peuvent-ils souscrire aux offres EDF ?
Offres d’électricité d’EDF pour les professionnels
Matina
• Prix attractif le matin
• Prix garanti 3 ans
• Option Énergie verte Estivia
• Prix attractif en été
• Prix garanti 3 ans
• Option Énergie verte Pack Performance
• Prix garanti
• Contrat de 3 ans reconductibles • Option Énergie verte Électricité prix fixes
• Contrat multisites
• Prix fixe établi à la signature
• Contrat de 1 à 4 ans Électricité prix indexés
• Contrat multisites
• Prix indexé sur le prix de l'ARENH
• Option Énergie verte Électricité sur-mesures
• Choix entre prix fixes et indexés
• Conseils d'experts
• Option Énergie verteOffres de gaz d’EDF pour les professionnels
Garanti Gaz Naturel
• Prix fixe 3 ans
• Pas d'engagement de consommation
• Consommation inférieure ou égale à 300 MWh/an Gaz Durable
• Prix fixe 3 ans
• Compensation carbone
• Option Énergie verte Gaz Évolution
• Prix indexé PEG Monthly Powernext
• Pas d'engagement de consommation
• Retour à un prix fixe sans frais Gaz naturel à prix fixe
• Prix fixe toute la durée du contrat
• Durée personnalisée
• Consommation supérieure à 300 MWh/an Gaz naturel à prix indexé
• Prix indexé PEG Monthly Powernext
• Durée personnalisée
• Retour à un prix fixe sans frais Gaz naturel sur-mesure
• Choix entre prix fixes et indexés
• Conseils d'experts
• Consommation supérieure à 5 GWh/anLes fournisseurs d’énergie alternatifs pour les professionnels à Brest (Finistère)
Depuis l’an 2000, les professionnels ont le choix de leur fournisseur d’énergie et de nombreux fournisseurs alternatifs d’électricité ou de gaz sont apparus sur le marché.
Voici une liste non exhaustive des fournisseurs pour les professionnels :
- Alpiq ;
- Vattenfall ;
- Alterna ;
- Électricité de Provence ;
- Axpo ;
- Edenkia ;
- Enovos ;
- Eni ;
- GazelEnergie ;
- Enercoop ;
- Lucia ;
- Engie ;
- TotalEnergies ;
- Volterres ;
- Primeo Energie ;
- Valoris.