Découvrez EDF à Montpellier : informations, tarifs, contacts
Contacter un conseiller énergie
| Jour | Horaires |
|---|---|
| Lundi | 8h00 - 20h00 |
| Mardi | 8h00 - 20h00 |
| Mercredi | 8h00 - 20h00 |
| Jeudi | 8h00 - 20h00 |
| Vendredi | 8h00 - 20h00 |
| Samedi | 8h00 - 20h00 |
Comment contacter EDF Montpellier par téléphone ?
Le service client d’EDF a très bonne réputation en raison du statut historique de ce fournisseur, qui lui confère un savoir-faire et lui vaut la confiance des consommateurs. EDF étant le plus important fournisseur du pays, ses services téléphoniques sont particulièrement sollicités.
Ainsi, ils sont ouverts 12 h/jour et 6j/7 pour satisfaire un maximum de clients, car EDF en compte toujours 30 millions, et ce, malgré l’émergence de nombreux fournisseurs alternatifs. Voici un tableau récapitulatif des numéros de téléphone d’EDF :
| Besoin | Numéro de téléphone | Horaires |
| Service client EDF | 34 04 | du lundi au samedi de 8h à 20h |
| Service client EDF Entreprises | 30 22 | du lundi au samedi de 8h à 17h30 |
| EDF depuis l’étranger | +33 (0)9 69 36 63 83 | du lundi au samedi de 08h à 20h |
| Conseiller déménagement EDF | 09 77 41 48 30 | du lundi au samedi de 8h à 20h |
| Urgence Gaz (GRDF) | 0 800 473 333 | 24h/24 et 7j/7 |
| Urgence Électricité (Enedis) | 09 72 675 034 | 24h/24 et 7j/7 |
Quel numéro composer en cas de panne d’électricité à Montpellier (Hérault) ?
En cas de panne de courant, vous devrez joindre le numéro d’urgence d’Enedis, le gestionnaire du réseau et non celui de votre fournisseur EDF. Ce numéro est gratuit et disponible 7j/7 et 24h/24 et vous pouvez l’appeler quel que soit votre fournisseur.
En effet, bien qu’il s’agisse d’une filiale d’EDF, Enedis est le gestionnaire du réseau et opère de manière indépendante par souci d’équité entre les différents acteurs du marché de l’énergie.
Le numéro d’urgence d’Enedis dépend de votre localisation, il s’agit du 0972 675 0XX et il faut remplacer XX par votre numéro de département. Dans l’Hérault, il s’agira du numéro 34 et le numéro à appeler en cas d’urgence est le 0972 675 034.
Cependant, il convient de déterminer l’origine de la panne avant de demander une intervention Enedis, car elle n’est pas nécessairement située sur le réseau de distribution. Pour commencer, vérifiez votre disjoncteur en cas de coupure de courant. S’il a sauté, cela peut venir d’une surcharge électrique, ce qui signifie que vous avez branché trop d’appareils par rapport à la puissance de compteur que vous avez souscrite.
Dans ce cas, il vous suffira de débrancher des équipements électriques pour rétablir le courant et vous pourrez demander une augmentation de la puissance de votre compteur à votre fournisseur pour éviter que le problème ne se reproduise. Notez que cela engendre une hausse du prix de l’abonnement mensuel.
Le disjoncteur peut également sauter en cas de court-circuit, si vous utilisez un appareil électrique a pris l’eau par exemple. Dans ce cas, il suffira de débrancher l’appareil qui pose un problème et de le réparer, ou le remplacer.
Le dispositif Ecowatt, comme son application mobile, fonctionne comme une météo de l’électricité et vous informe du niveau de la demande sur le réseau Enedis dans votre région. Mis en place par l’ADEME (Agence de l’Environnement et de la Maîtrise de l’Énergie) et RTE (Réseau de Transport de l’Électricité), son objectif est d’inciter les Français à réduire leur utilisation de l’électricité lors des pics de consommation.
Ainsi, Ecowatt permet d’éviter de recourir à des délestages électriques pour désengorger le réseau de distribution. Un délestage électrique consiste à interrompre temporairement et localement la livraison d’électricité pour rétablir l’équilibre sur le réseau.
Quel est le numéro d’urgence pour le gaz à Montpellier (34) ?
Le numéro d’urgence pour le gaz ne dépend pas de votre département, il s’agit du 0 800 473 333 où que vous soyez en France. Il est gratuit et disponible 24h/24 et 7j/7. Ce numéro est celui de GRDF, le gestionnaire du réseau, accessoirement une filiale d’Engie, le fournisseur historique de gaz.
N’hésitez pas à joindre GRDF en urgence si vous constatez une fuite de gaz ou que vous subissez une coupure. Le gaz étant particulièrement volatile et inflammable, un problème sur le réseau peut s’avérer très dangereux et une intervention rapide est donc nécessaire.
Où est située l’agence EDF de Montpellier ?
Il n’y a plus d’agence EDF à Montpellier ni ailleurs en France, car le fournisseur historique a fermé toutes ses succursales depuis quelques années. Ses clients n’ont plus la possibilité de s’y rendre pour leurs contrats d’électricité ou de gaz, leurs factures ou pour obtenir l’aide d’un conseiller.
Tout cela reste néanmoins possible par téléphone, en ligne ou par courrier en écrivant au service client EDF à cette adresse :
EDF SERVICE CLIENTS – TSA 21941 – 62978 ARRAS Cedex.
Si vous souhaitez payer une facture EDF à l’aide d’un chèque énergie, il faudra l’utiliser en ligne ou l’envoyer à l’adresse ci-dessous :
EDF – TSA 81401 – 87014 LIMOGES Cedex 1.
Découvrez les offres d’énergie d'EDF à Montpellier (Hérault)
EDF, en tant que fournisseur historique d’électricité, commercialise le Tarif Réglementé de Vente (TRV), sous le nom de Tarif Bleu.
Le TRV est un prix de l’énergie fixé par les pouvoirs publics sur les recommandations de la CRE (Commission de Régulation de l’Énergie) et qui évolue 2 fois par an.
Si EDF est le seul fournisseur à le commercialiser, de nombreuses offres de marché sont indexées sur le TRV et évoluent en fonction de ce dernier. Par ailleurs, EDF ne propose plus seulement son célèbre Tarif Bleu, mais aussi des offres de marché pour l’électricité et pour le gaz.
Offres d’électricité d’EDF à Montpellier (34)
Voici la grille tarifaire du Tarif Bleu d’EDF :
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Abonnement
€ TTC /mois
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Tarif Base
€ TTC /kWh
|
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|---|---|---|
|
Puissance.
kVA
|
|
|
| 3 | 9,69 € | 0,2516 € |
| 6 | 12,68 € | 0,2516 € |
| 9 | 15,89 € | 0,2516 € |
| 12 | 19,16 € | 0,2516 € |
| 15 | 22,07 € | 0,2516 € |
| 18 | 25,24 € | 0,2516 € |
| 24 | 31,96 € | 0,2516 € |
| 30 | 37,68 € | 0,2516 € |
| 36 | 44,43 € | 0,2516 € |
Mis à jour le 10/12/2024
Voici la grille tarifaire de l’offre Vert Électrique :
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Abonnement
€ TTC /mois
|
Tarif Base
€ TTC /kWh
|
|
|---|---|---|
|
Puissance.
kVA
|
|
|
| 3 | 9,69 € | 0,2423 € |
| 6 | 12,68 € | 0,2423 € |
| 9 | 15,89 € | 0,2423 € |
| 12 | 19,16 € | 0,2423 € |
| 15 | 22,21 € | 0,2423 € |
| 18 | 25,24 € | 0,2423 € |
| 24 | 31,96 € | 0,2423 € |
| 30 | 37,68 € | 0,2423 € |
| 36 | 44,43 € | 0,2423 € |
Mis à jour le 10/12/2024
Vert Électrique Régional
• Électricité verte et locale
• Évolue au fil du temps
• Permet de soutenir un projet d'énergie renouvelable en région
Voici la grille tarifaire de l’offre Vert Électrique Régional :
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Abonnement
€ TTC /mois
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Tarif Base
€ TTC /kWh
|
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|---|---|---|
|
Puissance.
kVA
|
|
|
| 3 | € | € |
| 6 | 12,68 € | 0,2484 € |
| 9 | 15,89 € | 0,2488 € |
| 12 | 19,16 € | 0,2488 € |
| 15 | 22,21 € | 0,2488 € |
| 18 | 25,24 € | 0,2488 € |
| 24 | 31,96 € | 0,2488 € |
| 30 | 37,68 € | 0,2488 € |
| 36 | 45,60 € | 0,2488 € |
Mis à jour le 10/12/2024
Offres de gaz d’EDF à Montpellier (34000)
Voici la grille tarifaire de l’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF :
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Abonnement
€ TTC /mois
|
Tarif
€ TTC /kWh
|
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|---|---|---|
|
Consommation.
kWh/an
|
|
|
| 0 – 1 000 |
10,55 € | 0,1393 € |
| 1 000 – 4 000 |
10,55 € | 0,1393 € |
| 4 000 – 6 000 |
23,38 € | 0,1089 € |
| 6 000 – 11 000 |
23,38 € | 0,1089 € |
| 11 000 – 300 000 |
23,38 € | 0,1089 € |
Mis à jour le 10/12/2024
Voici la grille tarifaire de l’offre Avantage Gaz Optimisé d’EDF :
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Abonnement
€ TTC /mois
|
Tarif
€ TTC /kWh
|
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|---|---|---|
|
Consommation.
kWh/an
|
|
|
| 0 – 1 000 |
11,04 € | 0,1418 € |
| 1 000 – 4 000 |
11,04 € | 0,1418 € |
| 4 000 – 6 000 |
24,65 € | 0,1128 € |
| 6 000 – 300 000 |
24,65 € | 0,1128 € |
Mis à jour le 10/12/2024
Dans quelle zone tarifaire du gaz se trouve Montpellier (34) ?
Les zones tarifaires du gaz sont définies par la distance qui sépare une ville des stocks de gaz. Cette distance d’acheminement influe directement sur le prix du gaz pour les classes de consommations B1 et B2i, soit les ménages se chauffant au gaz.
On compte 6 zones tarifaires, de la moins chère à la plus onéreuse. Montpellier est située dans la zone 1, c’est-à-dire la moins chère de toutes.
Voici le prix du kWh pour chaque zone tarifaire chez EDF :
- zone 1 : 0,1017 € (Montpellier) ;
- zone 2 : 0,1023 € ;
- zone 3 : 0,1030 € ;
- zone 4 : 0,1038 € ;
- zone 5 : 0,1048 € ;
- zone 6 : 0,1038 €.
Enfin, le prix du gaz dépend aussi de votre classe de consommation, c’est-à-dire la quantité de gaz consommée en fonction de l’utilisation que vous en faites.
EDF dénombré 3 classes de consommation avec un prix d’abonnement spécifique selon votre utilisation du gaz :
| Utilisation | Quantité de gaz consommée (en kWh/an) | Prix de l’abonnement mensuel (en €/mois) |
| Eau chaude et cuisson | 0 – 4 000 kWh | 10,08 € |
| Chauffage, eau chaude et cuisson | 4 000 – 11 000 kWh | 20,12 € |
| Chauffage, eau chaude et cuisson | 11 000 – 300 000 kWh | 20,12 € |
Comment souscrire un contrat dans le cadre d’un déménagement à Montpellier ?
Une fois que vous aurez choisi l’offre d’énergie qui vous convient dans le catalogue d’EDF, vous pourrez passer à l’étape de la souscription. Celle-ci se fait en ligne ou par téléphone, au 34 04 et dure environ 20 minutes.
- vos informations personnelles ;
- votre adresse exacte ;
- le numéro de votre compteur : PDL ou PRM (Linky) pour l’électricité et PCE pour un le gaz ;
- un relevé du compteur ;
- la puissance de compteur à souscrire pour un contrat d’électricité ;
- la date de mise en service souhaitée.
Comment souscrire un contrat dans le cadre d’un déménagement à Montpellier ?
Dans le cadre d’un déménagement, la procédure de souscription doit être réalisée 15 jours avant le jour “J”. Ce délai est nécessaire à votre fournisseur, EDF, pour organiser la mise en service de votre nouveau compteur.
La mise en service est réalisée par Enedis pour l’électricité et par GRDF pour le gaz, dans un délai pouvant aller jusqu’à 10 jours ouvrés. Il est possible de raccourcir ce délai, mais le prix de la mise en service sera alors nettement plus élevé.
Enfin, il convient également de résilier votre ancien contrat dans un délai de 15 jours pour arrêter de payer la consommation du logement que vous quittez. Si la résiliation peut être faite par téléphone ou en ligne, il est préférable d’envoyer une lettre recommandée pour garder une trace de vos démarches en cas de litige.
Découvrez la concurrence d’EDF à Montpellier (Hérault)
Voici une sélection de fournisseurs d’électricité alternatifs et leurs offres.
| Fournisseur | Prix du kWh* |
|---|---|
|
|
25,16 c€/kWh |
|
18,82 c€/kWh |
|
18,82 c€/kWh |
|
18,96 c€/kWh |
Mis à jour le 10/12/2024
Mise en service à Montpellier (34000) : tarifs, démarches
Comment demander la mise en service d’un compteur d’électricité à Montpellier ?
Pour obtenir la mise en service de votre compteur électrique, vous ne devez pas vous adresser à Enedis, bien que ce soit le gestionnaire du réseau qui procède à l’opération. Il faudra commencer par souscrire un contrat d’électricité et votre fournisseur demandera la mise en service à Enedis.
En effet, l’ouverture du compteur permettant le comptage de la consommation électrique, il faut qu’un contrat soit associé à votre logement pour qu’elle puisse être effectuée. On recommande de souscrire un nouveau contrat 15 jours avant votre déménagement afin que votre fournisseur et Enedis puissent gérer la mise en service.
Par ailleurs, n’oubliez pas de résilier votre ancien contrat afin d’ éviter de payer votre facture en double. Enfin, si vous changez de fournisseur, mais que vous ne déménagez pas, la mise en service ne sera pas nécessaire. Un simple relevé de compteur permettra à votre nouveau prestataire de commencer le comptage de votre consommation dans ce cas.
Ci-dessous, les tarifs et les délais d’Enedis pour une mise en service de compteur électrique :
| Prestation Enedis | Délai | Tarif (€ TTC) |
| Première mise en service | 10 jours | 27,04 € |
| Première mise en service express | 5 jours | 68,07 € |
| Mise en service standard (compteur classique) | 5 jours | 30,37 € |
| Mise en service standard (compteur Linky) | 24h | 1,66 € |
| Mise en service express (compteur classique) | 48h | 71,40 € |
| Mise en service d’urgence (compteur classique) | 24h | 172,29 € |
| Mise en service d’urgence (compteur Linky) | le jour même | 58,44 € |
Combien coûte un raccordement à l’électricité à Montpellier (34) ?
Si vous faites construire un logement neuf, vous devrez demander son raccordement au réseau d’électricité à Enedis avant de pouvoir souscrire un contrat chez un fournisseur. La demande de raccordement s’effectue en ligne ou par courrier et les travaux prennent ensuite entre 2 et 6 mois.
Une fois le chantier de raccordement terminé, il vous faudra obtenir un certificat de conformité Consuel, qui atteste que votre installation est aux normes, pour pouvoir souscrire un contrat EDF. Enfin, la première mise en service du compteur pourra être réalisée et celle-ci prend une dizaine de jours ouvrés. Voici les tarifs de raccordement par Enedis :
| Zone géographique | Puissance de raccordement | Coût HT | Coût TTC |
| ZFA (villes de moins de 100 00 habitants) | 3 kVA sans comptage | 1 687,00 € | 2 024,40 € |
| 12 kVA monophasé | 1 735,00 € | 2 082,00 € | |
| 36 kVA triphasé | 1 809,00 € | 2 170,80 € | |
| ZFB (villes de plus de 100 00 habitants) | 3 kVA sans comptage | 1 875,00 € | 2 250,00 € |
| 12 kVA monophasé | 1 850,00 € | 2 220,00 € | |
| 36 kVA triphasé | 1 944,00 € | 2 332,80 € |
Comment se passe une mise en service du gaz à Montpellier ?
Comme pour l’électricité, la mise en service du compteur de gaz consiste à alimenter votre logement en énergie, ici le gaz, et à commencer le comptage de votre consommation. Dans ce cas, c’est le gestionnaire du réseau de gaz, GRDF, qui réalise la mise en service, à la demande de votre fournisseur.
Pour l’obtenir, il faut donc commencer par souscrire un contrat chez le fournisseur de gaz qui a retenu votre attention, EDF ou un autre, 15 jours avant votre arrivée. Ce dernier contactera GRDF pour demander l’ouverture du compteur de gaz avant votre arrivée dans le logement, si vous respectez bien ce délai de 15 jours.
Vous avez cependant la possibilité de demander un délai plus court, mais la mise en service vous coûtera plus cher. Le tableau ci-dessous présente les tarifs et les délais GRDF pour la mise en service d’un compteur de gaz.
| Prestation GRDF | Délai | Tarif (€ TTC) |
| Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 21,95 € |
| Mise en service express | 24 à 48h | 70,43 € |
| Mise en service urgente | Dans la journée | 168,96 € |
Demandez le raccordement au réseau de gaz à Montpellier
Avant de demander le raccordement au réseau de gaz à GRDF, vous devez vérifier que votre ville est bien desservie par ce dernier. Il est possible de le savoir en tapant votre code postal sur le site du gestionnaire du réseau de gaz.
Pour Montpellier, la réponse est oui !
GRDF pourra réaliser votre raccordement dans un délai allant de 2 mois à 1 an selon la complexité des travaux, notamment la longueur de l’extension à créer ou les moyens de raccordement nécessaires (forage par exemple).
Une fois le raccordement effectué, vous devrez obtenir un certificat Qualigaz et enfin, vous pourrez souscrire un contrat auprès d’un fournisseur. Découvrez ci-dessous les tarifs de raccordement.
| Raccordement au gaz | Montant HT | Montant TTC (TVA 20 %) |
| Pour la cuisson et l’eau chaude | 866,57 € | 1 039,88 € |
| Pour le chauffage | 385,14 € | 462,17 € |
EDF propose-t-il des offres d’énergie pour les professionnels ?
Offres d’électricité d’EDF pour les professionnels
Matina
• Prix attractif le matin
• Prix garanti 3 ans
• Option Énergie verte Estivia
• Prix attractif en été
• Prix garanti 3 ans
• Option Énergie verte Pack Performance
• Prix garanti
• Contrat de 3 ans reconductibles • Option Énergie verte Électricité prix fixes
• Contrat multisites
• Prix fixe établi à la signature
• Contrat de 1 à 4 ans Électricité prix indexés
• Contrat multisites
• Prix indexé sur le prix de l'ARENH
• Option Énergie verte Électricité sur-mesures
• Choix entre prix fixes et indexés
• Conseils d'experts
• Option Énergie verteOffres de gaz d’EDF pour les professionnels
Garanti Gaz Naturel
• Prix fixe 3 ans
• Pas d'engagement de consommation
• Consommation inférieure ou égale à 300 MWh/an Gaz Durable
• Prix fixe 3 ans
• Compensation carbone
• Option Énergie verte Gaz Évolution
• Prix indexé PEG Monthly Powernext
• Pas d'engagement de consommation
• Retour à un prix fixe sans frais Gaz naturel à prix fixe
• Prix fixe toute la durée du contrat
• Durée personnalisée
• Consommation supérieure à 300 MWh/an Gaz naturel à prix indexé
• Prix indexé PEG Monthly Powernext
• Durée personnalisée
• Retour à un prix fixe sans frais Gaz naturel sur-mesure
• Choix entre prix fixes et indexés
• Conseils d'experts
• Consommation supérieure à 5 GWh/anDécouvrez les fournisseurs d’énergie alternatifs pour les professionnels à Montpellier (Hérault)
Le marché de l’énergie est ouvert à la concurrence depuis 2000 pour les clients professionnels. Ainsi, de nombreux fournisseurs alternatifs proposent des offres aux entreprises et aux collectivités. Ces offres sont adaptées à certains secteurs d’activité ou encore à la taille des entreprises :
- Alpiq : ce fournisseur venu de suisse propose de l’électricité aux particuliers et aux professionnels ;
- Vattenfall : un des leaders mondiaux de l’énergie, Vattenfall est la propriété de l’État suédois et il est présent en France depuis 2000 ;
- Alterna : il s’agit d’un fournisseur d’électricité verte et locale, issu du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD) ;
- Électricité de Provence : fournisseur d’électricité verte et locale pour les particuliers et les entreprises ;
- Axpo : second fournisseur d’énergie suisse, spécialisé dans le secteur industriel ;
- Edenkia : fournisseur spécialisé pour les entreprises du secteur tertiaire ;
- Enovos : fournisseur d’énergie principal au Luxembourg ;
- Eni : entreprise italienne d’hydrocarbures et fournisseur d’électricité historique ;
- GazelEnergie : ce fournisseur propose des offres à prix fixe pour les entreprises ;
- Enercoop : coopérative qui fournit de l’énergie verte aux professionnels et aux particuliers ;
- Lucia Énergie : fournisseur à destination des petits professionnels, appartenant à l’entreprise locale de distribution (ELD) Sicae ;
- Engie : fournisseur historique de gaz en France ;
- TotalEnergies : géant français des hydrocarbures et 3ᵉ fournisseur d’énergie en France depuis le rachat de Direct Energie ;
- Volterres : fournisseur d’énergies renouvelables proposant des solutions pour les collectivités et les entreprises ;
- Primeo Energie : fusion d’EBM Énergies et d’Énergies Libres Grands Comptes, ce fournisseur est spécialisé dans la fourniture d’énergie pour les grands comptes ;
- Valoris : négociant en énergie pour les entreprises.