EDF à Toulon (Var), toutes les informations sur ce fournisseur
Contacter un conseiller énergie
| Jour | Horaires |
|---|---|
| Lundi | 8h00 - 20h00 |
| Mardi | 8h00 - 20h00 |
| Mercredi | 8h00 - 20h00 |
| Jeudi | 8h00 - 20h00 |
| Vendredi | 8h00 - 20h00 |
| Samedi | 8h00 - 20h00 |
Comment contacter le service client d’EDF Toulon par téléphone ?
EDF est une entreprise fondée en 1946 dans le cadre des lois de nationalisation. Il s’agit du fournisseur historique d’électricité en France et il a longtemps été en situation de monopole, jusqu’à la libéralisation du marché en 2007.
Son célèbre Tarif Bleu, le tarif réglementé de vente d’électricité (TRVE) fixé par les pouvoirs publics, reste l’offre la plus souscrite en France. Pour faire face à la concurrence des fournisseurs alternatifs, EDF dispose d’un argument de taille : son service client.
Pour joindre un conseiller EDF par téléphone, vous pouvez appeler l’un des numéros ci-dessous :
| Besoin | Numéro de téléphone | Horaires |
| Service client EDF | 34 04 | du lundi au samedi de 8h à 20h |
| Service client EDF Entreprises | 30 22 | du lundi au samedi de 8h à 17h30 |
| EDF depuis l’étranger | +33 (0)9 69 36 63 83 | du lundi au samedi de 8h à 20h |
| Conseiller déménagement EDF | 09 77 41 48 30 | du lundi au samedi de 8h à 20h |
| Urgence Gaz (GRDF) | 0 800 473 333 | 24h/24 et 7j/7 |
| Urgence Électricité (Enedis) | 09 72 675 083 | 24h/24 et 7j/7 |
Quel est le numéro d’urgence pour l’électricité à Toulon (83) ?
Le numéro d’urgence d’Enedis est le 0972 675 0XX, XX étant le numéro de votre département, soit le 83 pour le Var. Les Toulonnais devront donc appeler le 0972 675 083 en cas de coupure de courant.
Néanmoins, il convient de vérifier votre disjoncteur avant d’appeler le numéro d’urgence Enedis, car certaines pannes peuvent être résolues facilement. Si votre disjoncteur est éteint, cela peut venir :
- d’une surintensité, ce qui signifie que vous avez utilisé plus d’appareils électriques que la puissance de votre compteur ne peut en supporter. Dans ce cas, il faudra demander l’augmentation de la puissance de votre compteur à votre fournisseur ;
- d’un court-circuit, si l’un de vos équipements est endommagé ou défectueux. Dans ce cas de figure, vous devrez remplacer votre appareil ou le faire réparer par un professionnel.
Enfin, si votre disjoncteur est toujours allumé, mais que le courant est coupé, cela signifie que la panne est située sur le réseau et c’est bien Enedis qu’il faudra appeler.
Pour rappel, Enedis est une filiale d’EDF dont la mission est de gérer le réseau public de distribution d’électricité sur 95 % du territoire.
Ses techniciens interviendront chez vous-même si vous êtes client d’un autre fournisseur qu’EDF.
Quel est le numéro d’urgence pour le gaz à Toulon ?
Le numéro d’urgence pour le gaz est le 0 800 473 333 et il s’agit de celui de GRDF, le gestionnaire du réseau public de distribution. C’est un numéro gratuit que vous pouvez appeler 24h/24 et 7j/7, car les conséquences d’une fuite de gaz peuvent être très graves.
Si vous sentez une forte odeur de gaz naturel, ne perdez pas de temps et appelez immédiatement GRDF. En attendant l’intervention de ses techniciens, nous vous recommandons de quitter votre logement et de prévenir vos voisins du problème afin qu’ils puissent se mettre en sécurité.
Vous cherchez une agence EDF à Toulon ?
Si vous êtes à la recherche d’une succursale EDF à Toulon, sachez que vous n’en trouverez aucune. En effet, le fournisseur historique d’électricité a fermé toutes ses agences en 2016.
Impossible, donc, de s’y rendre pour rencontrer votre conseiller EDF, payer vos factures d’électricité ou de gaz ou encore souscrire un nouveau contrat.
Désormais, il faut contacter le service client EDF dans votre espace en ligne ou par téléphone pour toutes ces opérations. Vous avez néanmoins la possibilité d’écrire un courrier au service client d’EDF à cette adresse :
EDF SERVICE CLIENTS – TSA 21941 – 62978 ARRAS Cedex.
Pour les clients EDF souhaitant régler leurs factures en espèces, il est possible de le faire dans un bureau de poste. Vous devrez apporter avec vous la facture papier et vous recevrez un reçu en échange de votre paiement.
EDF dispose d’une seconde adresse postale, mais celle-ci est réservée à l’envoi de chèque énergie. Pour rappel, le chèque énergie est une aide de l’État versée automatiquement chaque année aux ménages éligibles, sous conditions de ressources. L’adresse EDF pour le chèque énergie est la suivante :
EDF – TSA 81401 – 87014 LIMOGES Cedex 1.
Les offres d’électricité et de gaz proposées par EDF à Toulon (Var)
EDF, en tant que fournisseur historique d’électricité, est le seul à proposer le Tarif Bleu, le Tarif réglementé de vente de l’électricité (TRVE) dans 95 % du pays, le reste étant couvert par des ELD (Entreprise Locale de Distribution). Depuis l’ouverture du marché en 2007, EDF a étoffé son catalogue avec des offres de gaz ainsi que des offres de marché pour l’électricité.
Quelles sont les offres d’électricité d’EDF à Toulon (83) ?
Voici la grille tarifaire du Tarif Bleu d’EDF :
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Abonnement
€ TTC /mois
|
Tarif Base
€ TTC /kWh
|
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|---|---|---|
|
Puissance.
kVA
|
|
|
| 3 | 9,63 € | 0,2516 € |
| 6 | 12,60 € | 0,2516 € |
| 9 | 15,79 € | 0,2516 € |
| 12 | 19,04 € | 0,2516 € |
| 15 | 22,07 € | 0,2516 € |
| 18 | 25,09 € | 0,2516 € |
| 24 | 31,76 € | 0,2516 € |
| 30 | 37,44 € | 0,2516 € |
| 36 | 44,82 € | 0,2516 € |
Mis à jour le 13/10/2024
Voici la grille tarifaire de l’offre Vert Électrique :
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Abonnement
€ TTC /mois
|
Tarif Base
€ TTC /kWh
|
|
|---|---|---|
|
Puissance.
kVA
|
|
|
| 3 | 9,63 € | 0,2423 € |
| 6 | 12,60 € | 0,2423 € |
| 9 | 15,79 € | 0,2423 € |
| 12 | 19,04 € | 0,2423 € |
| 15 | 22,08 € | 0,2423 € |
| 18 | 25,09 € | 0,2423 € |
| 24 | 31,76 € | 0,2423 € |
| 30 | 37,44 € | 0,2423 € |
| 36 | 44,15 € | 0,2423 € |
Mis à jour le 13/10/2024
Vert Électrique Régional
• Électricité verte et locale
• Évolue au fil du temps
• Permet de soutenir un projet d'énergie renouvelable en région
Voici la grille tarifaire de l’offre Vert Électrique Régional :
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Abonnement
€ TTC /mois
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Tarif Base
€ TTC /kWh
|
|
|---|---|---|
|
Puissance.
kVA
|
|
|
| 3 | € | € |
| 6 | 12,60 € | 0,2484 € |
| 9 | 15,79 € | 0,2488 € |
| 12 | 19,04 € | 0,2488 € |
| 15 | 22,08 € | 0,2488 € |
| 18 | 25,09 € | 0,2488 € |
| 24 | 31,76 € | 0,2488 € |
| 30 | 37,44 € | 0,2488 € |
| 36 | 44,15 € | 0,2488 € |
Mis à jour le 13/10/2024
Quelles sont les offres de gaz d’EDF à Toulon (83000) ?
Voici la grille tarifaire de l’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF :
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Abonnement
€ TTC /mois
|
Tarif
€ TTC /kWh
|
|
|---|---|---|
|
Consommation.
kWh/an
|
|
|
| 0 – 1 000 |
10,55 € | 0,1393 € |
| 1 000 – 4 000 |
10,55 € | 0,1393 € |
| 4 000 – 6 000 |
23,38 € | 0,1089 € |
| 6 000 – 11 000 |
23,38 € | 0,1089 € |
| 11 000 – 300 000 |
23,38 € | 0,1089 € |
Mis à jour le 13/10/2024
Voici la grille tarifaire de l’offre Avantage Gaz Optimisé d’EDF :
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Abonnement
€ TTC /mois
|
Tarif
€ TTC /kWh
|
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|---|---|---|
|
Consommation.
kWh/an
|
|
|
| 0 – 1 000 |
11,04 € | 0,14 € |
| 1 000 – 4 000 |
11,04 € | 0,14 € |
| 4 000 – 6 000 |
24,65 € | 0,1111 € |
| 6 000 – 300 000 |
24,65 € | 0,1111 € |
Mis à jour le 13/10/2024
Dans quelle zone tarifaire du gaz se trouve Toulon ?
On parle de zone tarifaire pour le gaz, car le prix diffère selon l’endroit où vous vivez. En fonction de la distance qui sépare votre ville de résidence des lieux de stockage du gaz, son prix ne sera pas le même.
Ces zones, définies par la distance d’acheminement du gaz, sont au nombre de 6, la 1ʳᵉ étant la moins chère de toutes. Les Toulonnais sont situés dans la zone 2, c’est-à-dire qu’ils sont relativement proches des stocks de gaz. Voici le prix du kWh de gaz par zone tarifaire chez EDF pour les clients qui consomment entre 4 000 et 29 999 kWh/an :
- zone 1 : 0,1017 € ;
- zone 2 : 0,1023 € (Toulon) ;
- zone 3 : 0,1030 € ;
- zone 4 : 0,1038 € ;
- zone 5 : 0,1048 € ;
- zone 6 : 0,1038 €.
Ce découpage en zones tarifaires concerne les consommateurs utilisant le gaz pour le chauffage et non ceux qui l’utilisent uniquement pour l’eau chaude et la cuisson.
On distingue 3 classes de consommation chez EDF, en fonction de l’utilisation du gaz, avec un prix d’abonnement spécifique :
| Utilisation | Quantité de gaz consommée (en kWh/an) | Prix de l’abonnement mensuel (en €/mois) |
| Eau chaude et cuisson | 0 – 4 000 kWh | 10,08 € |
| Chauffage, eau chaude et cuisson | 4 000 – 11 000 kWh | 20,12 € |
| Chauffage, eau chaude et cuisson | 11 000 – 300 000 kWh | 20,12 € |
La souscription d’un contrat EDF à Toulon
La souscription d’un contrat EDF peut se dérouler en ligne ou par téléphone, au 34 04, après que vous avez fait votre choix parmi les offres proposées par le fournisseur historique. La procédure de souscription dure en moyenne 20 minutes et il faut prévoir un certain nombre de documents.
- vos informations personnelles ;
- votre adresse exacte ;
- le numéro de votre compteur ;
- un relevé de compteur ;
- la puissance de compteur pour un contrat d’électricité ;
- la date de mise en service souhaitée.
Comment se déroule la souscription pour un déménagement à Toulon ?
Si vous déménagez à Toulon, vous devrez souscrire votre nouveau contrat d’électricité ou de gaz dans un délai de 15 jours avant votre arrivée. Ainsi, EDF pourra prendre contact avec les gestionnaires de réseau, Enedis ou GRDF, pour organiser votre mise en service.
Si vous attendez trop avant de souscrire, vous devrez payer plus cher pour une mise en service express.
En parallèle, il faudra résilier votre ancien contrat, dans un délai de 15 jours là aussi. Cela peut être fait par courrier recommandé, en écrivant à cette adresse :
EDF SERVICE CLIENTS – TSA 21941 – 62978 ARRAS Cedex.
Quels fournisseurs alternatifs sont concurrents d’EDF à Toulon (Var) ?
Découvrez notre sélection d’offres d’électricité à Toulon
| Fournisseur | Prix du kWh* |
|---|---|
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25,16 c€/kWh |
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18,78 c€/kWh |
|
18,82 c€/kWh |
|
18,82 c€/kWh |
Mis à jour le 13/10/2024
Comment se passe la mise en service d’un compteur à Toulon (83000) ?
Combien coûte la mise en service d’un compteur d’électricité ?
L’ouverture de compteur, aussi appelée mise en service, est obligatoire lors de votre arrivée dans un nouveau logement, sans quoi vous n’aurez pas de courant. En effet, la mise en service permet d’alimenter votre logement en électricité, mais aussi de démarrer le comptage de votre consommation. La première chose à faire pour l’obtenir est donc de souscrire un contrat d’électricité chez un fournisseur.
Au moment de votre souscription, votre nouveau fournisseur contactera Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution, pour qu’il procède à la mise en service de votre compteur. Il est recommandé de souscrire votre nouveau contrat 15 jours avant votre déménagement pour vous assurer que votre fournisseur et Enedis aient le temps d’organiser l’ouverture du compteur.
En effet, la mise en service peut prendre entre 5 et 10 jours ouvrés et vous devrez payer plus cher si vous souhaitez un délai express ou urgent (24 ou 48h). Par ailleurs, sachez que si votre logement n’est pas équipé d’un compteur Linky, votre présence pourrait être requise le jour de la venue d’Enedis afin que le technicien puisse accéder au compteur.
Enfin, si vous déménagez, n’oubliez pas la résiliation de votre ancien contrat d’électricité pour ne pas payer deux factures en même temps !
Dans ce tableau, on vous présente les tarifs d’Enedis pour la mise en service de votre compteur :
| Prestation Enedis | Délai | Tarif (€ TTC) |
| Première mise en service | 10 jours | 27,04 € |
| Première mise en service express | 5 jours | 68,07 € |
| Mise en service standard (compteur classique) | 5 jours | 30,37 € |
| Mise en service standard (compteur Linky) | 24h | 1,66 € |
| Mise en service express (compteur classique) | 48h | 71,40 € |
| Mise en service d’urgence (compteur classique) | 24h | 172,29 € |
| Mise en service d’urgence (compteur Linky) | le jour même | 58,44 € |
Vous avez besoin d’un raccordement à l’électricité à Toulon (83) ?
Si le logement dans lequel vous prévoyez d’emménager est neuf, il faudra impérativement le faire raccorder au réseau Enedis avant de pouvoir souscrire un contrat et, de fait, obtenir la mise en service du compteur. Le raccordement est réalisé par Enedis et il consiste à créer une liaison entre votre nouveau logement et le réseau de distribution d’électricité.
Pour l’obtenir, vous devez déposer un dossier de demande auprès d’Enedis, le gestionnaire du réseau, sur son site internet ou par courrier. À compter de votre demande, vous devriez recevoir une réponse d’un technicien Enedis sous une dizaine de jours, comprenant un devis chiffré et un calendrier prévisionnel des travaux.
Les travaux en domaine public sont ensuite réalisés par Enedis dans un délai compris entre 2 et 6 mois. En parallèle, vous devez prendre en charge les travaux en domaine privé, c’est-à-dire l’installation électrique de votre maison, comprenant le point de raccordement du futur compteur. Vous pouvez le faire vous-même ou confier les travaux à un électricien professionnel.
La personne ayant réalisé les travaux en domaine privatif devra ensuite faire une demande de certificat de conformité Consuel, pour attester que l’installation est aux normes. Ce n’est qu’après l’obtention de ce certificat Consuel que vous aurez la possibilité de souscrire un contrat d’électricité auprès du fournisseur de votre choix.
Ci-dessous, découvrez les tarifs de raccordement au réseau Enedis :
| Zone géographique | Puissance de raccordement | Coût HT | Coût TTC |
| ZFA (villes de moins de 100 00 habitants) | 3 kVA sans comptage | 1 687,00 € | 2 024,40 € |
| 12 kVA monophasé | 1 735,00 € | 2 082,00 € | |
| 36 kVA triphasé | 1 809,00 € | 2 170,80 € | |
| ZFB (villes de plus de 100 00 habitants) | 3 kVA sans comptage | 1 875,00 € | 2 250,00 € |
| 12 kVA monophasé | 1 850,00 € | 2 220,00 € | |
| 36 kVA triphasé | 1 944,00 € | 2 332,80 € |
En quoi consiste la mise en service d’un compteur de gaz ?
La mise en service du compteur de gaz est réalisée par GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz, à la demande de votre fournisseur. Vous devez donc, comme pour l’électricité, souscrire un contrat de fourniture pour obtenir l’ouverture du compteur.
Lorsqu’un logement est inoccupé, le gaz est généralement coupé pour des raisons de sécurité. Il est réactivé au moment de la mise en service par le technicien GRDF qui intervient chez vous. La mise en service permet également à votre fournisseur de compter votre consommation de gaz pour vous la facturer.
Comme pour un contrat d’électricité, il est conseillé de souscrire votre nouveau contrat de gaz 15 jours avant de déménager pour que la mise en service soit réalisée à temps par GRDF. Sinon, vous avez la possibilité de demander un délai plus court, mais le prix sera alors plus élevé.
Le tableau suivant présente les tarifs et les délais du gestionnaire du réseau de gaz, GRDF, pour la mise en service d’un compteur :
| Prestation GRDF | Délai | Tarif (€ TTC) |
| Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 21,95 € |
| Mise en service express | 24 à 48h | 70,43 € |
| Mise en service urgente | Dans la journée | 168,96 € |
Comment se déroule un raccordement au réseau de gaz à Toulon ?
C’est GRDF qui réalise le raccordement au réseau de gaz si vous vivez dans une zone qui est desservie par ce dernier. Vous pouvez vérifier cette information sur le site du gestionnaire du réseau de gaz, mais c’est bien le cas pour la ville de Toulon !
Pour l’obtenir, vous devez en faire la demande à GRDF, qui réalisera les travaux dans un délai allant de 2 mois à 1 an. Une fois votre logement raccordé, vous devez obtenir un certificat Qualigaz, stipulant que votre installation est conforme aux normes en vigueur.
Enfin, il vous sera possible de souscrire un contrat de gaz auprès d’un fournisseur comme EDF ou un autre.
Ce tableau récapitule le coût d’un raccordement au réseau de gaz.
| Raccordement au gaz | Montant HT | Montant TTC (TVA 20 %) |
| Pour la cuisson et l’eau chaude | 866,57 € | 1 039,88 € |
| Pour le chauffage | 385,14 € | 462,17 € |
Est-ce qu’EDF propose des offres d’énergie pour les professionnels toulonnais ?
Découvrez les offres d’électricité d’EDF pour les professionnels
Matina
• Prix attractif le matin
• Prix garanti 3 ans
• Option Énergie verte Estivia
• Prix attractif en été
• Prix garanti 3 ans
• Option Énergie verte Pack Performance
• Prix garanti
• Contrat de 3 ans reconductibles • Option Énergie verte Électricité prix fixes
• Contrat multisites
• Prix fixe établi à la signature
• Contrat de 1 à 4 ans Électricité prix indexés
• Contrat multisites
• Prix indexé sur le prix de l'ARENH
• Option Énergie verte Électricité sur-mesures
• Choix entre prix fixes et indexés
• Conseils d'experts
• Option Énergie verteVoici les offres de gaz d’EDF pour les professionnels
Garanti Gaz Naturel
• Prix fixe 3 ans
• Pas d'engagement de consommation
• Consommation inférieure ou égale à 300 MWh/an Gaz Durable
• Prix fixe 3 ans
• Compensation carbone
• Option Énergie verte Gaz Évolution
• Prix indexé PEG Monthly Powernext
• Pas d'engagement de consommation
• Retour à un prix fixe sans frais Gaz naturel à prix fixe
• Prix fixe toute la durée du contrat
• Durée personnalisée
• Consommation supérieure à 300 MWh/an Gaz naturel à prix indexé
• Prix indexé PEG Monthly Powernext
• Durée personnalisée
• Retour à un prix fixe sans frais Gaz naturel sur-mesure
• Choix entre prix fixes et indexés
• Conseils d'experts
• Consommation supérieure à 5 GWh/anExiste-t-il d’autres fournisseurs pour les professionnels à Toulon (Var) ?
EDF n’est pas le seul fournisseur à proposer des offres d’électricité et de gaz pour les professionnels. En effet, le marché de l’énergie pour les entreprises s’est progressivement ouvert à la concurrence entre 2000 et 2004 et de nombreux fournisseurs alternatifs commercialisent des offres spécifiques pour les sociétés et les collectivités.
On trouve des offres vertes, des offres à prix fixe, mais aussi des contrats conçus pour les industriels ou encore les TPE/PME. Voici quelques exemples de fournisseurs d’énergie pour les entreprises :
- Alpiq : il s’agit d’un fournisseur et producteur d’électricité suisse qui propose des offres aux particuliers et aux professionnels ;
- Vattenfall : c’est l’un des leaders mondiaux de l’énergie. Propriété de l’État suédois, il est arrivé en France en 2000 ;
- Alterna : Alterna regroupe une cinquantaine d’ELD pour proposer des offres d’énergie verte aux entreprises comme aux clients résidentiels ;
- Électricité de Provence : petit fournisseur d’électricité verte basé dans le sud de la France ;
- Axpo : il s’agit également d’un fournisseur suisse, il propose des offres dédiées aux industriels ;
- Edenkia : ce fournisseur est spécialisé pour le secteur tertiaire ;
- Enovos : c’est le fournisseur principal au Luxembourg et il ne propose des offres qu’aux professionnels sur le marché français ;
- Eni : géant italien des hydrocarbures et fournisseur historique de l’autre côté des Alpes, Eni propose des offres de gaz et d’électricité aux particuliers comme aux entreprises ;
- GazelEnergie : ce fournisseur commercialise des offres à prix fixe pour le secteur professionnel ;
- Enercoop : il s’agit d’une coopérative qui fournit de l’électricité verte ;
- Lucia Énergie : filiale de l’ELD Sicae et fournisseur pour les petits professionnels ;
- Engie : fournisseur historique de gaz, propose des offres de marché aux professionnels comme aux particuliers ;
- TotalEnergies : géant français des hydrocarbures et 3ᵉ fournisseur d’électricité et de gaz du pays ;
- Volterres : cette entreprise propose de l’énergie verte pour les sociétés et les collectivités ;
- Primeo Energie : venu de Suisse, Primeo Energie propose des offres pour les grands comptes ;
- Valoris : négociant en énergie pour les entreprises.