Payer sa facture de gaz : en ligne, par carte ou par courrier
C’est au moment de la souscription que l’on choisit la façon dont on souhaite payer ses factures de gaz. La plupart des fournisseurs proposent plusieurs moyens de paiement à leurs clients dont le plus répandu est le prélèvement automatique. Vous pouvez cependant modifier votre mode de paiement, à tout moment, directement sur votre espace client. Alors, comment payer sa facture de gaz ?
Le prélèvement automatique
L’ensemble des fournisseurs de gaz (Engie, EDF, etc.) permettent à leurs clients de régler leur consommation par prélèvement automatique. Il suffit de remplir le mandat de prélèvement SEPA à la signature du contrat. Vous recevrez ensuite une facture ou un échéancier vous indiquant la date et le montant du ou des prélèvements (si vous avez choisi de mensualiser vos paiements par exemple).
Certains fournisseurs permettent à leurs clients de choisir à quelle date le montant de leur échéance sera prélevé. Le prélèvement permet d’automatiser le règlement des factures, sans frais d’envoi.
Régler sa facture d’énergie par TIP SEPA
Sur chaque facture de gaz figure en bas de page un TIP SEPA sur lequel figure votre IBAN, le montant à régler et l’adresse TSA de votre fournisseur d’énergie. Il suffit de le dater, de le signer et de l’envoyer dans l’enveloppe fournie avec le document. S’il s’agit de votre premier paiement SEPA, vous devez y joindre un RIB. Il s’agit d’un prélèvement qui n’est pas automatisé. Vous gardez donc l’initiative du paiement.
À noter, la date limite de paiement de la facture est en réalité la date à laquelle votre fournisseur reçoit le règlement. Le TIP SEPA étant envoyé par courrier, il faut impérativement tenir compte des délais d’acheminements postaux pour ne pas se voir appliquer des pénalités de retard.
Le paiement par chèque
Pour payer votre facture de gaz par chèque, vous devez également utiliser le TIP SEPA. Vous devez l’envoyer sans l’avoir complété ni signé, accompagné de votre chèque de règlement dans l’enveloppe fournie, timbrée. Le TIP SEPA sert à rappeler l’ensemble des données d’identification de votre compte et de votre facture au service comptable du fournisseur de gaz.
Tout comme pour le paiement par TIP SEPA, il est important de veiller à respecter les délais de paiement en tenant compte du temps d’acheminement du courrier.
Régler sa facture de gaz par carte bancaire
Pour payer par carte bancaire, deux possibilités s’offrent à vous :
- se connecter à l’espace client ;
- contacter un conseiller par téléphone.
Vous devez vous munir au préalable de votre dernière facture et veiller à bien vérifier le numéro du document et le montant avant de valider le paiement. L’ensemble des cartes de paiements sont généralement acceptées (Mastercard, Visa, etc.).
L’avantage de ce mode de règlement est qu’il est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et qu’il est immédiatement pris en compte par votre fournisseur d’énergie. Ceci peut s’avérer pratique si vous approchez de la date butoir de paiement de votre facture.
Payer sa facture de gaz en espèces
Certains fournisseurs d’énergie permettent à leurs clients de régler le paiement de leur facture en espèces via un bureau de poste. Ce service n’est accessible qu’en France métropolitaine. Vous devez vous présenter dans un bureau de poste avec votre facture afin d’identifier les références de votre contrat. Ce mode de paiement permet aux personnes ne possédant ni carte bancaire ni chéquier de régler facilement leur échéance.
Régler sa facture de gaz : informations complémentaires
Tous les fournisseurs de gaz ne donnent pas accès à leurs clients à l’ensemble des moyens de paiements pour les factures de gaz détaillés ici. Les différents règlements acceptés sont listés dans les conditions générales de votre contrat de gaz, sur votre facturation ou encore sur le site internet de votre fournisseur d’énergie. Vous pouvez également contacter le service client de votre fournisseur d’énergie pour savoir quels moyens de paiement vous sont proposés.
Afin d’être sûr de souscrire chez un fournisseur qui prends en compte le moyen de paiement qui vous arrange le mieux, il vous est recommandé de passer par un comparateur de fournisseurs de gaz.
Le fait de pouvoir modifier le mode de règlement d’une facture en cours de contrat permet d’anticiper d’éventuelles difficultés de paiement. À noter, il est également possible, sous certaines conditions, de bénéficier du chèque énergie. Il s’agit d’un dispositif d’État dont l’objectif est d’aider les particuliers à régler leurs factures d’énergie. Il peut donc être utilisé pour payer, entre autres, une facture de gaz ou d’électricité.
FAQ : vous avez des questions ?
Comment connaître les moyens de paiement d’un fournisseur d’énergie ?
En fonction du fournisseur que vous choisissez, les moyens de paiement proposés ne sont pas toujours les mêmes. En souscrivant chez un gros fournisseur – EDF, ENGIE, Total Direct Energie, ENI – vous pourrez payer votre facture de gaz de la manière que vous souhaitez. D’autres fournisseurs, comme Wekiwi, ne proposent que le paiement par virement bancaire.
De même, certains fournisseurs proposent des offres 100 % digitales. Ces offres sont bien souvent plus intéressantes sur le plan financier, mais certains services comme la multiplicité des moyens de paiement sont restreints. Pour connaître les moyens de paiement d’un fournisseur, il suffit de consulter les conditions générales de ventes qui accompagnent les grilles tarifaires.
Comment payer sa facture de gaz ?
Les fournisseurs d’énergie mettent plusieurs moyens de paiement à disposition de leur client. Le plus utilisé est le prélèvement automatique. Toutefois, les clients qui le souhaitent peuvent utiliser le TIP SEPA, le chèque, la carte bancaire ou encore de l’espèce. A noter que tous les fournisseurs d’énergie ne proposent pas les mêmes moyens de paiement.
Peut-on payer sa facture de gaz avec un chèque énergie ?
Pour aider les ménages modestes à sortir de la précarité énergétique, l’Etat propose un chèque énergie. Ce dispositif permet aux foyers de payer leur facture de gaz, d’électricité ou de faire des travaux de rénovation énergétique. Son montant va de 48 € à 277 €.
Madeleine Toumazet
Madeleine Toumazet est une rédactrice spécialisée en énergie et consommation énergétique, collaborant avec Comparateur-energies.com depuis 2021. Elle a pour objectif d'informer les consommateurs sur le marché de l'énergie et de les aider à faire des choix éclairés en matière de fournisseurs et d'options énergétiques.
Mis à jour le 15/09/2023