Cdiscount Énergie : tarifs, avis, contact
Cdiscount Énergie a fait une entrée remarquée sur le marché de l’énergie en octobre 2017. L’entreprise appartient au groupe Casino et propose à ses clients une offre low-cost d’électricité et de gaz. Les offres d’électricité et de gaz proposées par ce fournisseur se positionnent largement en dessous du tarif bleu réglementé par EDF. Quelles sont les différentes offres proposées par Cdiscount Énergie ? Comment souscrire un contrat auprès de ce fournisseur ? Quels sont les avis clients sur Cdiscount Énergie ? Retrouvez au sein de cette page l’intégralité des informations à connaître sur le fournisseur d’énergie Cdiscount Énergie.
Contrat avec Cdiscount
- Fournisseur d'électricité et de gaz
- Aucun frais de souscription
- Sans engagement de durée
Les informations sur Cdiscount
| Nom | Cdiscount |
|---|---|
| Siège social | 1, cours Antoine Guichard 42008 Saint-Etienne |
| Espace client | https://www.cdiscount.com/service/energie/espace-client/v-1340906-1340906.html |
| Site Internet | https://www.cdiscount.com/cdiscountenergie |
| Offres | Electricité et gaz naturel |
Cdicsount propose des offres d’électricité et de gaz jusqu’à 15% moins chères que les tarifs bleus d’EDF !
Cdiscount Énergie : présentation de l’entreprise
Acteur mondial du e-commerce, Cdiscount a, comme son nom l’indique, un positionnement à bas coût.C’est en conservant le positionnement d’offres pas chères de Cdiscount que le groupe Casino a donc décidé de lancer en octobre 2017 Cdiscount Énergie. On peut noter qu’à la différence de nombreux fournisseurs d’énergie qui débutent sur le marché, Cdiscount Énergie a pu bénéficier de la notoriété de Cdiscount et plus largement du groupe Casino.
Quelles sont les particularités des offres Cdiscount Énergie ?
Au moment de leur lancement en 2017, les offres de Cdiscount Énergie étaient les moins chères du marché en France. Elles restent d’ailleurs encore à ce jour les moins chères du marché. En effet, l’entreprise a fait le choix de proposer ces prix compétitifs en se basant sur les critères suivants :
- Un prix du kWh hors taxe jusqu’à 15 % moins cher que celui du tarif réglementé d’EDF,
- Un engagement d’un an et résiliable à tout moment par le client,
- Une facturation par prélèvement automatique uniquement,
- Un service client digitalisé, joignable par formulaire de contact sur le site de Cdiscount Énergie ou en ligne par téléphone.
Cdiscount Énergie : une offre d’électricité moins chère que le tarif bleu d’EDF
Sur le marché de l’énergie, Cdiscount Énergie se distingue de ses concurrents en proposant un prix du kWh moins élevé. Bon à savoir : cette différence de 15 % sur le prix du kWh HT est à nuancée car elle varie en fonction de la puissance de compteur et de l’option tarifaire choisie.
Quelles sont les offres de gaz proposées par Cdiscount Énergie ?
Gaz naturel : un prix fixe et moins cher que les concurrents
Cdiscount Énergie propose un tarif 10 % moins cher que le tarif réglementé d’Engie, Les clients peuvent apprécier la différence de coût sur leurs factures en fin d’année. Par ailleurs, ce fournisseur a choisi de fixer le prix pendant une durée de deux ans pour éviter aux clients de subir une hausse du prix du gaz hors taxes.
Quels sont les avis clients sur les offres de Cdiscount Énergie ?
Les avis des clients concernant les offres de Cdiscount Énergie sont positifs en ce qui concerne les tarifs proposés par Cdiscount Énergie. En revanche, la gestion de dossier et de compte client est compliquée et peut entraîner une évaluation négative à ce point de vue là. Voici un résumé des avis concernant le fournisseur Cdiscount Énergie :
Cdiscount Énergie : les avis positifs
- Des tarifs très bas et ultra-compétitifs qui permettent de grosses économies,
- Un service client disponible sur internet et qui répond rapidement,
- Les tarifs moins élevés permettent de réaliser de vraies économies,
- La ligne directe réservée aux souscriptions,
- Une réduction au moment de l’abonnement disponible sous forme de code promo (20 € de réduction)
Cdiscount Énergie : les avis négatifs
- Aucune offre d’énergie renouvelable disponible,
- Différences de prix et des réductions en fonction des consommateurs,
- Un seul mode de paiement (seul le règlement par prélèvement automatique est possible avec Cdiscount Énergie)
- Difficultés à avoir une assistance téléphonique en cas de problème
Comment souscrire un contrat chez Cdiscount Énergie ?
Pour souscrire un contrat chez Cdiscount Énergie, vous avez deux options. Vous pouvez vous rendre en ligne sur le site du fournisseur à cette adresse : https://www.cdiscount.com/cdiscountenergie. Sur le site, vous pourrez accéder au formulaire de contact et remplir tous les renseignements qui permettront d’aboutir à votre demande. N’hésitez pas à faire un devis par exemple, afin d’estimer votre consommation annuelle avec un contrat avec ce fournisseur.
Vous pouvez également joindre le service client par téléphone pour obtenir plus de renseignements au 09 74 59 45 95 du lundi au vendredi de 8 h à 21 h et le samedi de 8 h 30 à 18 h 30. Cette ligne est dédiée aux nouvelles souscriptions et vous pourrez poser toutes vos questions.
Vos questions sur Cdiscount
Quels documents sont nécessaires pour souscrire un contrat chez Cdiscount Énergie ?
Si vous souhaitez souscrire un contrat auprès de ce fournisseur, vous aurez besoin de plusieurs documents afin de finaliser la souscription de votre offre. Pour cela, veillez à vous munir des documents suivants :
- Si vous changez de fournisseur, munissez-vous de votre dernière facture d’électricité,
- Relevez votre numéro de PDL (point de livraison),
- Indiquez le nom, prénom de l’ancien occupant en cas d’emménagement (ouverture de compteur),
- Les données de relevé du compteur électrique,
- Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) (seul le règlement par prélèvement automatique est possible avec Cdiscount Énergie)
Est-il possible de joindre par courrier le fournisseur Cdiscount Énergie ?
Vous pouvez tout à fait écrire par courrier à Cdiscount Énergie pour transmettre des documents ou pour envoyer une réclamation par exemple. Adressez-vous vos lettres à l’adresse postale suivante :
Cdiscount Énergie — Service clients
TSA 30122
42 019 Saint Étienne Cedex 1
Siège social Cdiscount Énergie