Cdiscount Énergie : tarifs, avis, contact

Cdiscount Énergie a fait une entrée remarquée sur le marché de l’énergie en octobre 2017. L’entreprise appartient au groupe Casino et propose à ses clients une offre low-cost d’électricité et de gaz. Les offres d’électricité et de gaz proposées par ce fournisseur se positionnent largement en dessous du tarif bleu réglementé par EDF. Quelles sont les différentes offres proposées par Cdiscount Énergie ? Comment souscrire un contrat auprès de ce fournisseur ? Quels sont les avis clients sur Cdiscount Énergie ? Retrouvez au sein de cette page l’intégralité des informations à connaître sur le fournisseur d’énergie Cdiscount Énergie.

Cdiscount énergie

Contrat avec Cdiscount

Sommaire

Les informations sur Cdiscount

NomCdiscount
Siège social1, cours Antoine Guichard 42008 Saint-Etienne
Espace clienthttps://www.cdiscount.com/service/energie/espace-client/v-1340906-1340906.html
Site Internethttps://www.cdiscount.com/cdiscountenergie
OffresElectricité et gaz naturel

0 %
d'économies

Cdicsount propose des offres d’électricité et de gaz jusqu’à 15% moins chères que les tarifs bleus d’EDF !

Cdiscount Énergie : présentation de l’entreprise

Acteur mondial du e-commerce, Cdiscount a, comme son nom l’indique, un positionnement à bas coût.C’est en conservant le positionnement d’offres pas chères de Cdiscount que le groupe Casino a donc décidé de lancer en octobre 2017 Cdiscount Énergie. On peut noter qu’à la différence de nombreux fournisseurs d’énergie qui débutent sur le marché, Cdiscount Énergie a pu bénéficier de la notoriété de Cdiscount et plus largement du groupe Casino.

Quelles sont les particularités des offres Cdiscount Énergie ?

Au moment de leur lancement en 2017, les offres de Cdiscount Énergie étaient les moins chères du marché en France. Elles restent d’ailleurs encore à ce jour les moins chères du marché. En effet, l’entreprise a fait le choix de proposer ces prix compétitifs en se basant sur les critères suivants :

cdiscount energie moins chere tarifs reglementes

Cdiscount Énergie : une offre d’électricité moins chère que le tarif bleu d’EDF

Sur le marché de l’énergie, Cdiscount Énergie se distingue de ses concurrents en proposant un prix du kWh moins élevé. Bon à savoir : cette différence de 15 % sur le prix du kWh HT est à nuancée car elle varie en fonction de la puissance de compteur et de l’option tarifaire choisie.

Quelles sont les offres de gaz proposées par Cdiscount Énergie ?

Gaz naturel : un prix fixe et moins cher que les concurrents

Cdiscount Énergie propose un tarif 10 % moins cher que le tarif réglementé d’Engie, Les clients peuvent apprécier la différence de coût sur leurs factures en fin d’année. Par ailleurs, ce fournisseur a choisi de fixer le prix pendant une durée de deux ans pour éviter aux clients de subir une hausse du prix du gaz hors taxes.

Quels sont les avis clients sur les offres de Cdiscount Énergie ?

Les avis des clients concernant les offres de Cdiscount Énergie sont positifs en ce qui concerne les tarifs proposés par Cdiscount Énergie. En revanche, la gestion de dossier et de compte client est compliquée et peut entraîner une évaluation négative à ce point de vue là. Voici un résumé des avis concernant le fournisseur Cdiscount Énergie :

Carole
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prix au détriment du service
Catherine
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Bonjour, nous sommes satisfaits par le service et le surtout par le prix. Mise en service dans les temps après notre déménagement. Pour le moment nous ne regrettons pas d'avoir pris ce fournisseur.
Albert
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moins cher que EDF
Fabrice
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meilleur prix pour l électricité et le gaz

Cdiscount Énergie : les avis positifs

cdiscount avis fournisseur positifs negatifs clients

Cdiscount Énergie : les avis négatifs

Comment souscrire un contrat chez Cdiscount Énergie ?

Pour souscrire un contrat chez Cdiscount Énergie, vous avez deux options. Vous pouvez vous rendre en ligne sur le site du fournisseur à cette adresse : https://www.cdiscount.com/cdiscountenergie. Sur le site, vous pourrez accéder au formulaire de contact et remplir tous les renseignements qui permettront d’aboutir à votre demande. N’hésitez pas à faire un devis par exemple, afin d’estimer votre consommation annuelle avec un contrat avec ce fournisseur.

Vous pouvez également joindre le service client par téléphone pour obtenir plus de renseignements au 09 74 59 45 95 du lundi au vendredi de 8 h à 21 h et le samedi de 8 h 30 à 18 h 30. Cette ligne est dédiée aux nouvelles souscriptions et vous pourrez poser toutes vos questions.

Vos questions sur Cdiscount

Si vous souhaitez souscrire un contrat auprès de ce fournisseur, vous aurez besoin de plusieurs documents afin de finaliser la souscription de votre offre. Pour cela, veillez à vous munir des documents suivants :

  • Si vous changez de fournisseur, munissez-vous de votre dernière facture d’électricité,
  • Relevez votre numéro de PDL (point de livraison),
  • Indiquez le nom, prénom de l’ancien occupant en cas d’emménagement (ouverture de compteur),
  • Les données de relevé du compteur électrique,
  • Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) (seul le règlement par prélèvement automatique est possible avec Cdiscount Énergie)

Vous pouvez tout à fait écrire par courrier à Cdiscount Énergie pour transmettre des documents ou pour envoyer une réclamation par exemple. Adressez-vous vos lettres à l’adresse postale suivante :

Cdiscount Énergie — Service clients

TSA 30122

42 019 Saint Étienne Cedex 1

Siège social Cdiscount Énergie

Des prix aussi peu élevés peuvent poser question sur la fiabilité du fournisseur et la qualité de l’offre électricité et gaz. Or, Cdiscount Énergie fournit la même énergie qu’EDF et le même gaz qu’Engie. Par ailleurs, si vous n’êtes pas satisfait de l’offre souscrite, vous pouvez résilier à tout moment votre contrat et sans frais.
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