Ohm Énergie : tarifs, avis, contact
Arrivé en 2018 sur le marché de l’énergie verte, Ohm Énergie est un fournisseur alternatif d’énergie. Alors qu’il proposait initialement des offres d’électricité verte, le prestataire fournit, depuis peu, du gaz naturel.
Contrat avec Ohm Energie
- Fournisseur d'électricité verte et gaz naturel
- Aucun frais de souscription
- Sans engagement de durée
Les informations sur Ohm Energie
| Nom | Ohm énergie |
|---|---|
| Siège social | 10 rue de Penthievre 75008 Paris |
| Téléphone service client | 09 72 66 79 29 |
| Email service client | service-client@ohm-energie.com |
| Site Internet | https://ohm-energie.com/ |
| Offres | Electricité verte et Gaz vert |
Le fournisseur Ohm Energie, propose des offres 100% renouvelable
- 0% de gaz à effet de serre
- 0% nucléaire
Les offres et tarifs du fournisseur Ohm Énergie
Les offres d’électricité et gaz d’Ohm Énergie
Ohm Énergie propose 4 offres d’électricité différentes :
- Ohm Classique est une offre vous faisant bénéficier d’une réduction de 11 % sur le prix du kWh comparé aux tarifs réglementés d’EDF tout en vous fournissant en électricité verte.
- Ohm Petite Conso est plutôt tournée vers les petits consommateurs d’énergie et permet de bénéficier d’une remise de 25 % sur le coût de l’abonnement. Cependant, il faut payer 1 € de plus tous les mois pour profiter de l’énergie verte en option.
- Ohm Beaux Jours s’adresse principalement aux particuliers d’Ohm Énergie consommant plus d’énergie durant la période estivale, d’avril à octobre (les propriétaires d’une résidence secondaire). La réduction promise est de 30 % sur le prix du kWh. Seuls les logements pourvus d’un compteur communicant Linky peuvent bénéficier de cette offre. Et il faut également débourser 1 € de plus par mois pour souscrire à l’énergie renouvelable.
- Ohm Soir et Weekend est adaptée pour les foyers consommant la grande partie du temps en soirée et en week-end. Pourquoi ? Car les prix du kWh des heures creuses en semaine et du weekend d’Ohm Énergie sont 40 % moins chers que ceux des heures pleines en semaine du fournisseur EDF. Comme pour l’offre précédente, l’électricité verte est à 1€ de plus tous les mois et vous devez être équipés d’un compteur Linky.
Comme évoqué précédemment, Ohm Énergie n’est pas seulement un fournisseur d’électricité verte. Depuis juin 2020, il propose également une offre de gaz naturel : la Classique Gaz. L’abonnement est proposé à prix indexés, cela signifie que le prix du kWh se base sur le tarif réglementé de gaz. Toutefois, l’offre permet une réduction de 11 % sur le prix du kWh HT. Pour les consommateurs soucieux de l’environnement, il est possible d’opter pour une compensation carbone : 1€ TTC par mois en base, 2€ TTC en B0 et 4€ TTC en B1-B2i.
Ohm Énergie : les avis positifs et négatifs
Il n’existe pas beaucoup d’avis sur le fournisseur étant donné qu’il est arrivé sur le marché de l’énergie en 2018. Toutefois, il est possible d’en trouver sur les réseaux sociaux, les forums ou encore Google.
Les grands avantages qui ressortent sur Ohm Énergie sont :
- des offres aux prix attractifs, car ils sont moins chers que les tarifs réglementés grâce à des remises très intéressantes permises par le compteur Linky. De plus, les offres d’Ohm Énergie sont adaptées aux différentes consommations d’énergie des foyers.
- la possibilité de choisir l’électricité verte, qu’elle soit incluse ou en option, pour les consommateurs qui souhaitent, eux aussi, s’engager dans la transition énergétique par ce biais.
- l'assistant énergétique Ohmy qui aide à diminuer la consommation d’énergie, grâce à des indicateurs et des conseils, et alerte lorsqu’il y a une consommation anormale.
Toutefois, il y a aussi des consommateurs qui regrettent Ohm Énergie notamment :
- que certaines offres ne soient réservées qu’aux clients munis d’un compteur connecté Linky. Cependant il faut noter qu’à partir de 2021, il sera installé dans tous les foyers en France.
- de payer un surcoût mensuel, pour la majorité des offres, afin d’avoir accès à de l’électricité verte.
- des factures qui restent élevées et parfois supérieures aux prix initialement annoncés, et ce, malgré les remises.
- des retards de remboursements (notamment la régularisation de la facture).
- un service client difficilement joignable et qui laisse à désirer.
Comment contacter le fournisseur Ohm Énergie ?
Que vous souhaitez résilier, souscrire un contrat ou que votre appel concerne un déménagement, vous pouvez contacter le service client Ohm Énergie par téléphone au 09 70 70 21 25 le lundi de 9h à 20h et le samedi de 10h à 14h.
De plus, si votre situation concerne un dépannage :
- vous pouvez vous adresser directement à Enedis (électricité) au 09 72 67 50 XX (XX étant les numéros de votre département) ou à GrDF (gaz) en appelant au 0 800 47 33 33 en cas d’urgence.
- opter pour l’un des contrats d’assurance Ohm Énergie qui vous portera assistance en cas de besoin.
Vous pouvez également joindre le fournisseur grâce au formulaire de contact ou le chat sur le site internet d’Ohm Énergie. De plus, vous pouvez envoyer un mail à contact@ohm-energie.com ou à service-client@ohm-energie.com. Pensez également aux réseaux sociaux : Facebook et Twitter !
Enfin, vous pouvez contacter Ohm Énergie en envoyant un courrier à l’adresse suivante :
Ohm Énergie – Service Client
44 rue du Louvre
75001 Paris
Le siège social se trouve au 10 Rue de Penthièvre dans le 8e arrondissement de Paris, mais sachez qu’il n’est pas possible de se rendre directement sur place.
Vos questions sur Ohm energie
D’où proviennent le gaz et l’électricité d’Ohm Énergie ?
Ohm Énergie est un fournisseur d’énergie verte qui s’approvisionne auprès de producteurs indépendants français. Son énergie peut provenir d’une centrale biomasse, solaire, éolienne ou encore petite hydraulique. Ohm Énergie en informe d’ailleurs tous les ans ses clients en précisant de quelle centrale d’énergie indépendante provient l’électricité. En plus de ça, le prestataire compense les émissions carbone de son gaz en plantant des arbres.
Comment souscrire un contrat Ohm Énergie ?
Avant toutes démarches, n’hésitez pas à faire une simulation de votre facture d’énergie et à comparer les offres proposées par les différents prestataires présents sur le marché. Certains de votre choix ? Pour souscrire auprès du fournisseur Ohm Énergie, vous pouvez contacter le service client par téléphone, au 09 70 70 21 25, pour avoir une assistance personnalisée ou bien faire une souscription en ligne directement sur le site internet pour gagner du temps. Dans tous les cas, ayez sous la main vos coordonnées, votre numéro PDL (Point de Livraison) ainsi que votre Relevé d’Identité Bancaire (RIB).
Comment résilier un contrat Ohm Énergie ?
Vous pouvez résilier votre contrat d’énergie Ohm Énergie à tout moment. Concernant Ohm Énergie, vous pouvez aussi bien appeler le service client pour l’en informer, envoyer un mail ou encore un courrier. C’est d’ailleurs, cette dernière option qui est préconisée afin de conserver une preuve en cas de litige : adresser une lettre de résiliation avec accusé de réception. Cependant, si vous souhaitez simplement changer de fournisseur, c’est votre nouveau prestataire qui s’en chargera.