Distrigaz Provence : tarifs, avis, contact

Distrigaz Provence est un distributeur de gaz propane régional basé à Avignon qui intervient exclusivement dans le Sud-est de la France. Entreprise indépendante et familiale, Distrigaz Provence se fait fort d’un service de qualité pour lequel disponibilité et personnalisation de l’offre sont les maîtres mots. Retrouvez ici tout ce que vous devez savoir sur ce distributeur de gaz pas comme les autres : les offres, les tarifs pratiqués, mais aussi leurs coordonnées sans oublier l’avis de leurs clients.

distrigaz

Distrigaz Provence

Sommaire
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De satisfaction

Avec ses 131 partenaires et ses 30 ans d’expertise, Distrigaz se veut à l’écoute de ses clients et affiche un taux de satisfaction de 80% (étude 2015).

Distrigaz Provence : présentation du fournisseur de gaz

L’histoire de Distrigaz Provence commence en 1978, sous un autre nom : Philippe & Fils. L’entreprise distribue alors entre autres du gaz propane en vrac et en bouteilles. C’est en 1986 que la filiale Distrigaz Provence spécialisée dans la distribution de gaz propane en vrac est créée. Depuis le 1er janvier 2019, l’activité est gérée par la société Lubexcel. L’entreprise a fait le choix de se spécialiser dans la distribution de gaz afin de s’inscrire définitivement dans une action en faveur du développement durable. En effet, le gaz est une énergie propre puisqu’elle provient à 60 % de champs de gaz naturel et ne provoque pas d’émissions de particules.

Distrigaz Provence, c’est :

distrigaz fournisseur propane france

Quelles sont les offres de Distrigaz Provence destinées aux particuliers ?

Distrigaz Provence propose 3 offres destinées aux particuliers.

L’offre EKO Particulier

Avec son offre EKO destinée aux particuliers, Distrigaz Provence offre à ses clients de bénéficier :

L’offre EKO Énergie

Grâce à son partenariat avec la société AJJY Concept, spécialiste de la rénovation énergétique, Distrigaz Provence offre aux bénéficiaires d’un contrat EKO Particulier de bénéficier :

L’offre LOVEGAZ

Cette offre s’adresse aux particuliers qui souhaitent changer d’énergie et passer au gaz propane. Distrigaz permet à ses personnes de bénéficier :

Un contrat pour les professionnels

Avec son contrat EKO Professionnel, Distrigaz Provence offre à ses clients professionnels :

Contrat citerne Distrigaz Provence : conditions et tarifs

Distrigaz Provence propose à ses clients de s’engager au maximum pour des contrats de 5 ans. Les conditions et tarifs varient selon les cas.

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Pour les clients qui souhaitent louer leur cuve de gaz à Distrigaz Provence

Distrigaz Provence offre à ses clients la possibilité de louer une cuve de gaz aérienne ou enterrée. Dans ce cas, les tarifs sont les suivants :

Pour les clients propriétaires de leur cuve de gaz

Pour les particuliers souhaitant devenir propriétaire de leur citerne, Distrigaz Provence applique les tarifs suivants :

Les frais d’installation sont offerts par Distrigaz Provence, il faut néanmoins prévoir des frais d’entretien et de maintenance à hauteur de 120 € TTC par an.

Le tarif de distribution du gaz pour les clients propriétaires de leur citerne est égal à 1350 € TTC la tonne. Les frais de livraison sont offerts pour une quantité supérieure ou égale à 501 kg.

Comment résilier son contrat Distrigaz Provence ?

Pour résilier son contrat de gaz auprès de Distrigaz Provence, il suffit d’envoyer un courrier recommandé à :

Distrigaz Provence

6A, avenue de Fontcouverte

84000 AVIGNON

Dans le cadre d’un changement de fournisseur, c’est votre nouveau prestataire qui se chargera de la résiliation. La résiliation d’un contrat de gaz entraîne un certain nombre de frais, d’autant plus si celui-ci n’est pas arrivé à échéance. Pour une citerne enterrée, ces frais peuvent s’élever à :

Soit un total de 3 036 € auxquels pourront venir s’ajouter d’éventuels frais de neutralisation de la cuve.

Pour une cuve aérienne, ces frais sont de l’ordre de :

Soit un total de 1 992 € auxquels pourront venir s’ajouter 909 € pour une éventuelle neutralisation de la cuve.

Distrigaz Provence : points forts et points faibles du distributeur de gaz

Les points forts de Distrigaz Provence sont :

Toutefois, le distributeur de gaz propane présente quelques points faibles et notamment :

Distrigaz Provence, fort de sa bonne connaissance du marché local, a su devenir un acteur majeur du marché du gaz dans sa région. Bien que celle-ci ait évolué, sa zone d’activité reste encore très limitée par rapport à l’ensemble du territoire national.

partie avis client faire comme ça :

Lucien
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Très bonne communication bon suivi des dépenses pas de surprise à l'inverse d'engie que je déconseille.
Adeline
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RAS. Honnête et services au top. Prix intéressant. Possibilité de de regarder sa courbe de consommation.
Michel
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Accueil très agréable ,très professionnel, rapide, efficace…. Beaucoup de société devraient vous prendre pour exemple.
Johan
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action / réaction tel fut mon dossier envoyé dans les plus brefs délais après entretien tel, mais je pense que Total peut mieux faire encore, pour ma part je m'adapte aux meilleurs. Dans l'attente "off course"

Vos questions sur Distrigaz Provence

Du fait de la limitation géographique de son activité, il existe très peu d’avis clients sur le net concernant les offres de Distrigaz Provence. Toutefois, l’entreprise a effectué une enquête de satisfaction auprès de ses clients en 2015. Voici ce qu’il en ressort :

  • près de 80 % des sondés ont déclaré avoir confiance en leur distributeur de gaz ;
  • 75 % ont noté la facturation « bien » ou « très bien » ;
  • près de 65 % sont satisfaits de la livraison ;
  • plus de 75 % sont satisfaits par la commande ;
  • le service commercial satisfait quasiment 60 % de la clientèle ;
  • enfin, l’accueil téléphonique est évalué comme « bien » ou « très bien » par plus de 80 % des clients de Distrigaz Provence.

Il existe différentes façons de joindre Distrigaz Provence :

  • par téléphone au 04 90 87 05 30 ;
  • via le formulaire de contact de leur site internet ;
  • en demandant à être rappelé par un conseiller grâce à l’espace dédié du site ;
  • par mail à contact@distrigaz.fr ;
  • par courrier à :

Distrigaz Provence

6A, avenue de Fontcouverte

84000 AVIGNON.

Distrigaz Provence a également mis en place un numéro de permanence gaz ouvert à partir de 17 h et le week-end : 04 90 92 05 65.

Distrigaz Provence n’intervient que dans le Sud-est de la France et plus particulièrement dans les départements suivants : Hérault (34), Gard (30), Drôme (26), Vaucluse (84), Bouches-du-Rhône (13), Alpes-de-Haute-Provence (04) et Var (83).

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