Sowee : tarifs, avis, contact

Vous cherchez un partenaire fiable et tourné vers l’avenir ? Vous souhaitez souscrire un abonnement simple qui respecte l’environnement ? Le fournisseur d’énergie Sowee, filiale d’EDF, est « un fournisseur pas comme les autres » qui propose une offre de produits et de services innovants, 100% en ligne, attentive au Made in France.

Son équipe agile et dynamique, conseille, accompagne et suit ses clients dans leurs projets de vie et problématiques énergétiques de façon personnalisée.

Sowee

Contrat avec Sowee

Sommaire

Les informations sur Sowee

NomSowee
Siège social4 place des Vosges 92400 COURBEVOIE
Maison mèreEDF
Service clientserviceclient@sowee.fr
Site Internethttps://www.sowee.fr/
OffresElectricité et Gaz naturel

0 %
d'économie d'énergie

La filliale d’EDF Sowee, met en avant une économie d’énergie de l’ordre de 25%. Son calcul se base sur la comparaison de logement chauffé à 20 degrés en permanence VS la station connecté qui permet d’ajuster beaucoup de choses.

Sowee : l’innovation au service de l’énergie 

Créé en janvier 2017, Sowee a pour ambition de révolutionner le confort et la maîtrise de l’énergie dans l’habitat. Distribution 100% digitale, station connectée, gaz naturel, électricité verte… Sowee fait le choix d’un service de qualitéen collaboration avec ses clients, en suivant leurs habitudes et en s’adaptant à leurs besoins. En ce sens, Sowee propose de nombreuses options qui permettent à chacun de mesurer et contrôler ses écogestes à la maison. Idéal pour faire des économies et pour équilibrer confort, sécurité et budget. Chaque client devient acteur de sa consommation.

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Les offres et tarifs d’électricité et de gaz de Sowee

En tant que futur souscripteur, vous vous demandez quel est le coût de l’abonnement Sowee, quels sont ses avantages et les tarifs appliqués : quelles que soient l’offre et les options choisies, le contrat Sowee est conclu pour une durée indéterminée, à prix bloqué pendant 3 ans à compter de sa date de signature. Avec une offre 100% en ligne, il présente de réels avantages en alliant souplesse et visibilité sur votre consommation. Sans engagement, vous pouvez résilier à tout moment, sans pénalité.

L’offre électricité de Sowee

Cette offre d’électricité est un contrat unique présentant les avantages suivants :

Sowee s’engage à neutraliser les émissions de CO2 liées à la production de son électricité, compensées par l’achat de crédit carbone qui servent à financer des projets tournés vers la réduction des émissions de gaz à effet de serre, certifiés par l’ONU.

L’offre gaz de Sowee

Cette offre de gaz est un contrat unique présentant les avantages suivants :

L’offre gaz + électricité verte de Sowee

Si vous souscrivez à un seul contrat pour les deux énergies, électricité verte + gaz naturel, vous bénéficiez d’un interlocuteur unique pour le suivi de votre consommation en gaz et en électricité chez Sowee. A cela s’ajoute un avantage de -5% sur l’abonnement gaz HT !

L’offre de contrat énergie + station connectée

Cette offre complète permet à Sowee de vous accompagner au réel de votre consommation grâce à sa Station connectée, disponible à l’achat ou en location.

Sowee est ainsi en mesure de proposer un tarif de marché plus bas que le tarif réglementé de vente (TRV) et les souscripteurs peuvent réaliser une économie d’énergie pouvant aller jusqu’à 25%.

Le prix de l’énergie HT reste garanti bloqué pendant 3 ans comme pour les autres contrats, auquel s’ajoutent les -5% sur l’abonnement de gaz HT.

Les offres complémentaires de Sowee

Le contrat d’assistance

Si vous le souhaitez, vous pouvez également souscrire à un contrat d’assistance complémentaire, afin de vous prémunir de tout frais liés à une panne ou coupure d’alimentation en gaz ou électricité imprévue. Sans payer ni avance, ni franchise, chaque intervention est couverte à hauteur de 500€, 24h/24 et 7j/7, même les jours fériés.

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Le contrat d’entretien chaudière

Sowee peut aussi s’occuper de votre chaudière en assurant son entretien et en vous garantissant sécurité et économies à la clé !

Une offre logement connecté clé en main

En plus de s’adapter aux chauffages existants, la Station connectée Sowee est compatible avec de nombreux équipements leaders de l’habitat pour votre plus grand confort. A travers cette offre, Sowee vous propose de nombreuses fonctionnalités et services exclusifs : scénario personnalisé, pilotage à distance depuis la station ou votre smartphone (volets, lumière, chauffage, températures), service vocal Amazon Alexa, tarifs préférentiels sur une gamme d’accessoires, …

Les avis clients de Sowee

Choisir son fournisseur d’énergie peut être compliqué et vous hésitez avant de souscrire un contrat chez Sowee. Aucune inquiétude, les avis clients sont là pour vous guider dans votre choix.

Pierre-Henry
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station sowee gadget
Michel
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sowee = edf en moins cher mais aussi moins de service client...
Audric
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la station connectée est pratique pour suivre ses conso. bilan dans 1 an pour les prix...

Les avis positifs pointent notamment :

Bien qu’en tant que filiale d’EDF gage du sérieux et de la fiabilité des offres Sowee, les avis négatifs soulignent le peu d’offres disponibles, ainsi que des prix élevés par rapport à d’autres fournisseurs d’énergie. Le prix de la station connectée (399€) pèse également sur le portefeuille…

Les contacts utiles de Sowee

Sowee, c’est la simplicité, avec un contact unique quelle que soit votre demande ou votre besoin :

Service Client Sowee
CS70001
62880 VENDIN LE VIEIL Cedex

Vos questions sur Sowee

Non. Un changement de fournisseur est gratuit et sans engagement !
Vous recevrez une facture de clôture avec le récapitulatif de vos consos chez votre ancien fournisseur.
En revanche, si vous emménagez dans un logement neuf, vous devez obligatoirement mettre en service votre énergie (gaz et / ou électricité) et déclarer le compteur à votre nom. Même si aucune coupure n’a été faite, des frais de mise en service vous sont alors facturés par le gestionnaire de réseau de distribution Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz.

Une fois votre contrat Sowee souscrit, c’est très simple, vous allez recevoir deux emails :

  • un email de confirmation de commande
  • un email où vous trouverez l’ensemble des documents contractuels que vous avez signés

Par la suite, vous recevrez aussi un email, vous informant de l’activation de votre contrat de gaz et/ou d’électricité, ainsi que votre échéancier si vous avez choisi le mode de facturation mensualisé.

Le délai d’activation de votre contrat varie entre 1 et 25 jours selon que vous ayez choisi de renoncer ou pas, au délai de rétractation. Vous pouvez à tout moment suivre votre souscription, directement via votre Espace client.

Dans un premier temps, vous devez disposer de la station connectée et télécharger l’application Sowee.
Pour accéder à votre suivi de consommation, vous devez vous connecter à cette dernière avec les identifiants que vous aurez choisi lors de l’activation de votre compte, puis sélectionner « Suivi conso » dans le menu en bas de l’écran.
Vous pouvez les consulter en euros ou en kWh au jour le jour !
En allant dans « Options », vous pouvez modifier l’affichage en fonction de vos préférences : heures creuses, comparatif entre le mois en cours et le mois de l’année qui précède, …

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