Plüm énergie : tarifs, avis, contact
Plüm énergie est un fournisseur d’énergie verte français très engagé et à fort impact social. Il propose des offres d’électricité aussi bien aux particuliers, communes, collectivités territoriales qu’aux professionnels.
Contrat avec Plüm énergie
- Fournisseur d'électricité
- Aucun frais de souscription
- Sans engagement de durée
Les informations sur l'entreprise Plüm énergie
| Nom | Plüm énergie |
|---|---|
| Siège social | 30, rue Proudhon 93210 Saint Denis |
| Contact | https://plum.fr/contact/ |
| Site Internet | https://plum.fr/ |
| Offre | Electricité verte |
Pour chaque filleul que vous parrainez, ce sont 20€ qui vous sont offerts par Plüm énergie grâce à leur système de cagnotte !
Quelles sont les offres et tarifs Plüm énergie ?
L’offre d’électricité verte de Plüm énergie
Concernant les particuliers, le fournisseur propose une seule offre d’électricité verte. La production d’énergie est locale et provient de producteurs d’électricité renouvelable français. Et bien qu’il s’agisse d’une offre verte, le prix du kWh chez Plüm énergie est le même que le tarif bleu d’EDF, c’est-à-dire le tarif réglementé en vigueur (TRV). En plus de cette offre à prix accessible, le prestataire vous donne également des astuces pour réduire votre consommation d’énergie et par là, diminuer votre facture d’électricité.
La cagnotte Plüm énergie
Autre particularité chez ce fournisseur, et non des moindres, il existe une cagnotte Plüm énergie. Elle permet de mettre de l’argent de côté provenant :
- du programme de parrainage : 20 € par filleul parrainé ;
- de vos économies d’énergie : Plüm estime tous les ans votre consommation et si vous avez moins consommé que ce qui a été envisagé alors vous êtes non seulement remboursés du trop-perçu, mais également gratifiés par un bonus en euros ;
- de vos investissements dans des projets verts tels que des centrales : il s’agit d’un bonus dont la rente est estimée à près de 20 % par investissement ; des économies réalisées avec la recharge de votre véhicule
- électrique, si vous en possédez une, qui peuvent monter jusqu’à 25 € par mois.
À ce jour, seul Plüm propose ce genre de dispositif qui a pour objectif de contribuer à la transition énergétique.
Plüm énergie : quels sont les avis consommateurs ?
Les avis sur Plüm énergie sont positifs pour la majorité des consommateurs
La majorité des avis sur Plüm énergie sont très positifs. Le premier avantage relevé est le fait de pouvoir bénéficier de bonus pour réaliser des économies d’énergie. Le fournisseur Plüm annonce d’ailleurs que ses clients réalisent près de 10 % d’économies d’énergie en moyenne. Mais en plus de cette diminution, de nombreux consommateurs apprécient également le fait qu’il y ait des réductions de frais s’ils réussissent à baisser leur propre consommation d’électricité. Cela représente un sacré avantage pour le budget énergie !
Que pensent les consommateurs des prix de Plüm énergie ?
Les retours saluent aussi le fait que les prix s’alignent avec le tarif réglementé de vente (TRV), mais également les bonus en euros. Car, contrairement aux autres fournisseurs d’énergie qui appliquent une réduction sur les tarifs, alors que le prix de l’abonnement représente une partie importante de la facture, Plüm énergie l’affecte sur le montant total.
Suivre sa consommation énergétique avec Plüm énergie
Mais ce n’est pas tout. En plus des bonus, les clients peuvent bénéficier de conseils pour améliorer leur consommation (chauffage, choix de l’électroménager, éco-gestes, etc.). Vous pouvez les retrouver sur le blog du site Plüm ou encore en vous abonnant à la newsletter. Bien que cela ne soit pas aussi précis que chez d’autres fournisseurs, il est également possible de suivre sa consommation directement depuis son espace personnel grâce à une analyse mensuelle.
Plüm, un fournisseur vert !
De plus, même s’il s’agit d’une offre unique, les consommateurs apprécient de pouvoir contribuer à la transition écologique grâce à cette énergie 100 % verte. Pour ces raisons, Plüm énergie est même considéré comme l’un des meilleurs fournisseurs verts selon un classement Greenpeace. Mais ce n’est pas tout, l’engagement solidaire de l’entreprise auprès de différentes associations est également très apprécié par ses clients. À ce propos, le fournisseur d’électricité verte :
- est reconnu comme une entreprise de l'Économie sociale et solidaire ;
- est membre du mouvement Impact France ;
- est certifié Service France Garanti.
En bref, les consommateurs apprécient pouvoir aussi bien réduire leur empreinte écologique, consommer de l’énergie renouvelable, diminuer leur facture et contribuer au monde associatif, s’ils le souhaitent, par le biais de leur fournisseur. Le gros point négatif cependant concerne l’absence d’offre de gaz, obligeant les usagers disposant de ce système de chauffage à souscrire un contrat auprès d’un autre fournisseur. Dans l’ensemble, il est difficile de réellement estimer avec suffisamment de recul les services du prestataire étant donné que Plüm énergie est encore un jeune fournisseur.
Plüm énergie : contacter le fournisseur par téléphone ou mail
Différents moyens existent pour contacter le fournisseur Plüm énergie qui s’adapte à vos disponibilités. N’hésitez pas à consulter les différentes rubriques du site du fournisseur, classées par thématique, ou bien même votre espace personnel si vous êtes déjà client. Vous pourriez y trouver la réponse à votre question.
Pour contacter Plüm énergie, vous pouvez tout d’abord envoyer un message via un formulaire de contact directement sur le site du fournisseur ou bien à l’adresse mail bonjour@plum.fr.
Vous pouvez également vous adresser au service client en appelant au 09 77 55 80 30 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Cependant, si votre situation concerne une panne d’électricité, alors vous devez contacter ENEDIS, le gestionnaire de réseau de distribution électrique au 09 726 750 XX (XX étant les chiffres de votre département).
Vous pouvez adresser une lettre en courrier recommandé, au siège social, à l’adresse suivante : Plüm Énergie – 30 rue Proudhon – 93 210 Saint Denis.
Enfin, vous pouvez même joindre le fournisseur par ses différents réseaux sociaux que sont Facebook ou Twitter. Veillez à bien préciser votre numéro client pour que l’équipe puisse retrouver votre dossier et répondre au mieux à votre demande.
Comment souscrire un contrat d’électricité Plüm énergie ?
Pour souscrire un contrat d’électricité verte, tout dépend de votre situation ! Si vous souhaitez :
- changer simplement de fournisseur : vous devez alors souscrire soit en appelant Plüm énergie au 09 77 55 80 30 ou en remplissant une demande de souscription directement sur son site. Le fournisseur s’occupe ensuite lui-même de résilier votre ancien contrat. Pensez à avoir sous la main votre RIB et une facture de votre ancien fournisseur pour communiquer votre numéro de Point De Livraison (PDL).
- un contrat pour votre nouveau logement : souscrivez idéalement 10 jours avant votre arrivée dans votre domicile, car l’activation du compteur peut prendre du temps selon s’il s’agit d’un compteur Linky ou électronique.
- un contrat pour votre logement neuf : avant votre souscription, vous devez procéder au raccordement de votre logement auprès du gestionnaire de réseau Enedis. Une fois que vous avez reçu le certificat de conformité des installations intérieures, vous pouvez souscrire auprès de Plüm. Ne tardez pas trop, car il faudra ensuite mettre votre compteur en service, grâce à l’intervention d’un technicien Enedis, et les délais peuvent être assez longs.
Vos questions sur Plüm énergie
Existe-t-il un parrainage Plüm énergie ?
Il existe bien un programme de parrainage, et les clients Plüm énergie, parrain comme filleul, bénéficient chacun de 20 € crédités sur leurs cagnottes.
Pour mettre en place le dispositif, le parrain doit aller sur son espace personnel, puis dans la rubrique “Parrainage”. Il doit ensuite copier le lien qu’il devra alors partager avec son futur filleul. Celui-ci doit cliquer sur ce lien et souscrire un contrat Plüm pour que le parrainage soit pris en compte. La prime de parrainage est versée sur la cagnotte dès que le contrat du filleul est activé.
Comment utiliser la cagnotte Plüm énergie ?
Comment résilier son contrat Plüm énergie ?
L’offre d’énergie étant sans engagement, vous pouvez résilier votre contrat à tout moment ! Cependant, la résiliation de votre contrat dépend de votre situation. Si vous souhaitez simplement changer de fournisseur, il n’est pas besoin de contacter Plüm énergie. Vous devez souscrire un nouveau contrat auprès du nouveau fournisseur qui se chargera ensuite de résilier votre contrat auprès de Plüm énergie.
Par contre, si vous résiliez votre contrat dans le cas d’un déménagement, alors vous devez prévenir Plüm énergie en l’informant du jour où vous quittez votre logement. N’oubliez pas de communiquer l’index de votre compteur d’électricité le jour J.